掛號常見問答|就醫指南|長庚醫療財團法人全球資訊網

Q15. 預約掛號時間有無限制？若要取消如何辦理？ 您現在的位置: 首頁 醫療服務 就醫指南 就醫指南 便民服務，快速瀏覽就醫相關資訊 醫療團隊 就醫指南 線上服務 即時掛號 該看哪一科 醫師介紹 請選擇項目 門診 住院 急診 轉診就醫流程 文件申請 檢查與檢驗 常見問題 收費標準 門診 急診 住院 轉診就醫流程 文件申請 檢查與檢驗 常見問題 收費標準 常見問題 掛號常見問答 門診常見問答 繳費常見問答 領藥常見問答 急診常見問答 檢查常見問答 住院常見問答 健保部分給付醫療材料及差額負擔收費標準問答 各類診斷證明書表、複製病歷（Ｘ光片）常見問答 器官捐贈常見問答 其他常見問答 Q11 掛號後我應該幾點到院看醫師？ 請依掛號時告知您號次之預計時間到院，惟初診者請較預計時間提前三十分鐘到掛號櫃檯辦理初診手續。

病人的情況不同，看診所需的時間也不一樣，到達診室時，若尚未輪到，則請在候診區稍待，依燈號順序就診，亦可至本院之網站或長庚e指通APP，查詢醫師看診進度。

Q12 現場掛號處在哪裡？ 可向服務台詢問或至一樓大廳批價櫃檯辦理。

Q13 目前住院中，如何去看門診？ 住院中有其他疾病問題，請向醫師說明，醫師會照會他科醫師，不須再另外掛號看門診。

Q14 檢驗單遺失了怎麼辦？ 請洽詢檢驗科櫃檯或重新掛門診請醫師重新補開單。

Q15 預約掛號時間有無限制？若要取消如何辦理？ 可預約掛號時間請參閱各院區門診表或網路掛號資訊，取消掛號須於看診前一天以前利用長庚e指通APP、電腦網路、或到櫃檯辦理取消掛號。

Q16 若預約後因故未到診，是否以後就不能預約？ 三個月不可以超過三次。

所以如果臨時無法到診，請事先辦理取消掛號。

Q17 有關電話預約的疑難，可請何單位幫忙解答？ 可請總機轉醫事課，或逕洽志工服務台協助解答。

Q18 掛錯號時（醫師、診別、時間之錯誤）該怎麼辦？ 可以使用長庚e指通APP、網際網路、或到櫃檯取消掛號再重新掛號；若已到診室才發現掛錯，可請醫師辦理更診。

Q19 如何辦理健康檢查登記？ 請洽健診中心預約登記，或洽醫事課協助處理。

Q20 遠到來的民眾好不容易來看診，是否可以不受醫生看診人數限制？ 看診名額視依照醫師看診時間與服務品質訂定，請儘量改掛其他同科其他醫師或其他相關專科醫師，如還有困難可請醫事課人員協助處理。

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