常見問題 - 新北市中和國民運動中心

游泳池可以使用蛙鞋嗎? 僅可於【自由水道】使用，並須遵守 ... 若家長不使用本中心泳池設施，僅陪同小孩進入泳池是否也須購票？ ... 健身或上完舞蹈課程有地方洗澡嗎？ VectorsgraphicsdesignedbyFreepik Togglenavigation 關於我們 場館介紹 B2 直排輪曲棍球場 B1 停車場 B1ParkingLot 撞球室Billiardroom 1F 售票櫃檯 桌球室 兒童體能教室 社區教室 哺集乳室 課程櫃檯 飛輪教室 (史波奇兒童科學體適能) 棋藝閱覽區 運動商品販售 多功能教室 兒童遊戲區 運動防護室 2F 體適能中心 空中瑜珈 韻律教室 3F 羽球場 壁球室 4F 多功能綜合球場 攀岩場 技擊教室 游泳館 1F 室內外水道 SPA水療池 男女蒸氣室 兒童池男女烤箱 2F 舞蹈教室(四) 舞蹈教室(五) TRX教室 最新消息 運動課程 教練簡介 課程報名 檔案下載 活動花絮 公益講座 講座資訊 我要報名 運動鮮事 健康測量 聯絡方式 交通資訊 異業合作 聯絡信箱 常見問題 ::: 1.游泳池可以使用蛙鞋嗎? 僅可於【自由水道】使用，並須遵守以下規範 ■蛙  鞋:禁止使用全長超過50公分之長蛙鞋，材質需為矽膠軟體材質。

■面  鏡、呼吸管、划手板:材質不得為玻璃或易碎材質。

■水道使用規則:右去左回中間不停留。

■泳池內請穿著泳衣，不得穿著海灘褲、氣瓶、潛水裝備(帶有鹽份會使泳池設備故障)。

■泳池內禁止拍照、錄影、私人教學如經舉發情節嚴重者場館有權力驅逐出場。

2.游泳池與以前設備有何不同? 大部分設備更新，僅藥浴池拆除，因違建且有安全上的顧慮，所以市政府指示必須依規定進行拆除。

3.若家長不使用本中心泳池設施，僅陪同小孩進入泳池是否也須購票？ 是的，凡進入游泳池，場館有負責公共意外責任，即使未參與活動仍有保險、清潔等費用，若要陪同進入游泳池仍須購買陪伴票50元。

4.為什麼禁止穿高跟鞋或硬式皮鞋進入籃球場及羽球場? 因籃球場及羽球場皆是高級的楓木地板，此兩種鞋類較容易損傷地面。

5.為什麼攀岩場無隨時開放使用，必須採預約制? 因平日使用率較低，且使用攀岩場設施有一定的危險性，現場必須有專業教練陪同在場指導。

6.羽球球具為何僅租借球拍，無租借羽球? 羽球為消耗物品，使用幾次較容易損壞，因此不提供租借。

7.為什麼租借球具押證件?而且不是在櫃檯租借? 因球具是館內財產，預防少數客人將球具帶走，有時售票櫃檯的詢問顧客多，避免造成擁擠，將球具放置在球館櫃檯租借是最恰當。

8.有無球具可以租借嗎？ 必須使用場館內場地才能租借，如需租借球具，請先登記場地及繳費後，憑發票及證件至球館櫃檯領取球具。

※羽球為消耗品，不提供租借。

9.攀岩採教練預約制現場開放體驗時間為? 攀岩場營業時間為每週六(六)10:00~19:00，(日)10:00~19:00， 請於營業時間撥打電話至攀岩場預約，預約專線2242-9222#127攀岩場 10.為什麼僅能預約半點或整點? 因球館分佈全館各樓層，為方便控管入場人次故設定半點或整點租借使用。

11.為什麼僅開放前兩天預約場地? 因距離活動時間較近，雙方皆比較不易忘記。

12.球場是否臨租預約開放兩天前(含使用當天)電話或現場預約? 是的，例:星期五使用，星期三6:00開始接受預約，電話預約後，使用當天請提早十分鐘至櫃檯報到繳費，取消也煩請事先通知。

13.健身或上完舞蹈課程有地方洗澡嗎？ 每層樓皆有淋浴間，並設有付費吹風機，也可以自行攜帶吹風機。

14.購票後發現健身房人潮眾多，沒有想使用的器材或服裝不合規定怎麼辦? 請於購票前至二樓健身房窗戶了解器材使用狀況，並於來館運動時穿著規定服裝；購票後發現器材都在使用中、服裝不合規定或未攜帶毛巾等可至1F櫃檯辦理退票。

15.使用何種器材才能達到瘦身效果? 每一種器材所訓練的肌群都不一樣，同一個器材訓練的方式不同也會有不同的效果，但其實保持規律的運動習慣，都一定會有瘦身的效果。

16.為什麼進入體適能中心一定要帶毛巾？ 基於衛生問題，不論會不會流汗，人的皮膚都會有分泌物，可以擦拭自己，減少分泌物在殘留器材上。

為讓民眾能使用乾淨清潔的運動器材，故請民眾攜帶毛巾進場使用，以維護個人衛生及預防汗漬滴到機器上，保護自己與其他民眾使用運動器材安全。

17.如果不會使用體適能中心的器材怎麼辦? 可以詢問駐場教練，教練會跟您說明器材的使用方式、減少受傷的風險、訓練什麼部位的肌群。

18.體適能中心內，我想使用的器材有人在用怎麼辦？ 因為訓練需要有休息時間，所以可以直接詢問是否輪流使用，就能在有限的時間做到最大的效果；有氧器材使用尖峰時限定使用３０分鐘。

19.為什麼進入體適能中心不能帶包包？ 因為體適能中心使用人數較多，為了不影響中心內使用的空間，也減少包包放置地上拌到人的風險，所以一律放置走廊上置物櫃內並且上鎖。

20.體適能中心的哪些器材瘦身程度比較好呢？ 每一種器材所訓練的肌群都不一樣，同一個器材訓練的方式不同也會有不同的效果，其實保持規律的運動習慣，都一定會有瘦身的效果。

21.公益時段適用對象 身心障礙者及必要之陪伴者一人，憑身心障礙手冊全時段館內運動設施免費使用。

身心障礙者之陪伴者應具有輔助身心障礙者運動的能力，並負起維護安全的責任，以提供身心障礙者必要的協助。

22.什麼時時候公益時段？ ●限設籍新北市市民週一至週五上午8時至10時及下午2時至4時與週六至週日上午8時至10時；  年滿65歲以上及低收入市民可免費使用游泳池及體適能中心。

●低收入戶、身心障礙者及其監護人或必要之陪伴者之一人(陪伴者不得單獨使用場地)，憑低收入戶證本、  戶口名簿或身心障礙手冊全時段館內運動設施(除4F多功能球場)免費使用。

【寒假、暑假及國定假日皆暫停下午公益時段優惠】 ●領有身心障礙手冊者，建議須由一名必要之陪伴者全程陪伴，以提供身心障礙者必要之協助。

23.為什麼游泳池須制訂清場時間 公益時段使用人數較多，為了給大家舒適的游泳環境，將泳池及衛浴做完整清理清潔。

24.為什麼65歲以上需辦勇健卡?須帶什麼證件辦理? 1.針對65歲以上銀髮族設計，使用者可憑卡於公益時段使用設施，為了保護年長者的安全，館內需留您的資料以便做及時的聯絡；若您臨時有需要任何協助，本中心可由您留下的資料做及時的聯絡。

2.辦理勇健卡需2張一吋照片及出示身分證或健保卡。

卡片遺失需繳交100元重新製卡。

25.身心障礙者使用場地優惠為何? 身心障礙者及其一位陪同者(須有能力照顧者)可享全天免費使用泳池及健身房，球館可當天預約，如有第三人需要使用即須繳全額費用。

26.為什麼12歲以下兒童不可單獨進入游泳池 依據『兒童及少年福利法』未滿12歲之學童，需由滿20歲以上成人陪同，並購票方可入場使用。

可選擇1.購買陪伴票"不下水"使用設施2.購票"下水"使用設施。

27.運動中心為什麼禁止私人教學 基於場館維護、落實保障消費者權益，訂定各項規定及管理方式。

私人教練屬非中心認可之師資，其資格、教學能力及品質不一且無法確認，恐將損害學員權益；另因運動教學仍具一定危險性，若學員發生意外、運動傷害，或有影響其他民眾使用安全行為時，其責任歸屬不易釐清，受教學員權益亦無法保障，故訂定禁止私人教學行為之規定，以維護消費者的安全與權益。

又運動教學空間有一定範圍，運動中心皆另劃定特定區域或教室，藉以區分教學用途及提供一般消費者使用，若使用場館內非教學區域進行私人教學，亦有影響其他消費者使用權益之慮。

有關親人指導教學部分，基於親子陪伴確有助於運動發展，亦有助於增進親子間感情，所以在合宜範圍內仍允許親子教學行為，但因私人教學與親子間教學有時不易認定，因此現場人員巡場時如果發現過於專業的教學行為時，均先以口頭柔性勸導，但能證明確為親子關係則不在此限。

為避免誤認為私人教學，建議可先行向中心救生員、工作人員說明情況並請該中心適時給予協助。

28.泳池換水時間 每年歲休全面換水，平時以24小時循環過濾，不定時注入新水將舊水排出。

29.泳池是否提供吹風機 本中心游泳館設置付費吹風機10元/3分鐘，並提供免費插座，使用者可自行攜帶吹風機使用。

游泳會員及合作安親班或本館課程學員可洽泳池櫃台免費借用。

30.為什麼泳池內不能穿拖鞋 著鞋出入游泳池、淋浴間、更衣室易造成地板潮濕，並易挾帶細菌及塵土。

考量游泳池週邊整潔，及避免民眾不慎將拖鞋踢入池中，帶給其他泳客困擾，本中心禁止穿鞋進入游泳池、淋浴間、更衣室，若您有若有特殊需求，建議洽詢現場服務人員。

31.為什麼救生員可以穿拖鞋 因職務需求，工作人員進出均使用個人專用室內拖鞋於泳池內執勤，與一般進入泳池游泳之性質不同，中心救生員工作時間長達8小時以上，赤腳長時間浸泡水中對健康恐有影響，故有專屬用鞋。

32.兒童遊戲區幾歲可以進入呢？ 六歲以下兒童需家長陪同可免費入場，入內需脫鞋，大人須穿著襪子。

33.兒童遊戲區有無消毒習慣嗎 固定於上午08:00-08:30、中午12:00-13:00、下午16:00-17:00及每個月第一個星期一的上午08:00~14:00進行漂白水消毒及深度清潔整理。

34.可以單獨讓小朋友在兒童遊戲區玩耍嗎? 不行喔！依據『兒童及少年福利法』未滿12歲之學童，需有滿20歲以上成人陪同。