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產品與服務
透過DHL的全球網絡涵蓋超過200個國家/區域的進出口貨件服務,當您有緊急需求時,可以依照不同的配送時間選擇DHLEXPRESS9:00清晨件或DHLEXPRESS12:00早安件,讓您的貨件更早抵達目的地;或者利用DHLExpress國際快遞限時服務,保證您的貨件於下一個工作日結束前抵達。
若您為非帳號客戶,您可親自至DHL服務中心、7-ELEVEN及中華郵政寄件,即可享有優惠方案,讓您寄件選項更方便、彈性。
請注意並非所有產品與服務皆適用於每個國家,如需詳細資訊,歡迎洽詢DHL24小時服務專線:0800-769-888(手機撥打02-2503-8378)/24小時智能客服 。
預約取件
您可以透過下列兩種方式請DHL運務員到府收取貨件:MyDHL+線上寄件打電話預約取件:0800-769-888如欲查詢全台各地截止收件時間,請洽您的專屬業務專員,或撥打0800-769-88824小時客服專線查詢(手機請撥02-2503-8378)/24小時智能客服 。
Q&A
1.為什麼我的貨物實際費用與預估不一樣?
預估費用不包含所有的附加費、手續費、關稅、營業稅及報關費,實際的貨件費用將會以實際重新測量的重量或貨件材積做為收費標準。
2. DHL的運費如何計算?
運費會依照目的地的郵遞區號、貨品的重量、尺寸等而有所不同,DHL計費是依照「貨物包裝後的重量」以及「包裝後的材積」取其較重者計算,材積計算方式為:長x寬x高(cm)/5,000=材積重(公斤)。
3. 如何填寫正確的郵遞區號?
使用正確郵遞區號可幫助您的貨件確實送達收件人手中,並降低貨件延誤的可能性。
建議您跟收件者確認並取得正確的郵遞區號,以利讓您的貨件可以正確快速的送達給收件者。
您可以先至MyDHL+點選目的地國家,並以英文輸入城市名稱查詢郵遞區號。
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