常見問題 - [i]Store

目前門市僅販售標準規格版，欲購買客製版機型，請於Apple官網或直營門市訂購。

... 台中中友百貨：Apple Pay / 台灣Pay / LINE Pay / Google Pay / Samsung Pay / 街口 ... 維修說明 如何得知門市是否有庫存？ 各門市庫存歡迎於營業時間致電或親至門市，由門市為您確定貨況。

可以在門市購買客製機款嗎？ 目前門市僅販售標準規格版，欲購買客製版機型，請於Apple官網或直營門市訂購。

門市有販售保護貼或提供包膜嗎？ 有的，大部分門市都有包膜師駐點，部分門市只有單純販售保護貼，因販售品牌、包膜的種類有多種選項，需請您致電欲前往的門市詢問價格。

商品退換貨、保固及故障該如何處理？ 請參考商品保固及維修服務事項。

商品使用上有問題可以去哪詢問？ 操作技術、排除障礙等專業問題，歡迎撥打Apple客服專線：0800-095-988，由專業部門為您排解困難，或攜帶至門市由人員為您做現場初步排解，更多問題請查看支援服務。

在國外購買的iPhone、AppleWatch、iPad(行動網路版)商品有問題可以送到[i]Store維修嗎？ 依據Apple保固政策，iPhone、AppleWatch、iPad(行動網路版)商品僅適用地區性保固(沒有全球保固)，若您於非本地的其他國家所購買，需返回原購買區始能進行保固維修。

若跨國送修需求，建議您可致電Apple官方技術支援0800-095-988尋求協助。

大專院校教育優惠、舊換新問題 什麼樣的條件可以參加大專院校教育優惠？ 教育價優惠僅限APR門市參加，查看個人教育優惠方案參加條件。

可以帶舊機參加舊換新嗎？ 我們提供部分裝置的舊換新服務： 回收指定款iPad&Mac，查看回收型號及注意事項。

回收iPhone，查看回收辦法及注意事項。

支付、購買相關問題 是否有配合信用卡分期零利率？ 各門市皆有配合該百貨合作的銀行信用卡分期，多數為六期零利率，詳細分期期數及配合銀行請依各百貨公告為主。

沒有信用卡是否有提供分期服務？ 目前尚未針對信用卡以外規劃其他支付方式分期服務，請見諒。

可以於門市使用百貨禮券嗎？ 多數百貨禮券皆可在所屬百貨使用,但百貨禮券種類較多,建議使用前可以先出示詢問門市人員。

百貨滿萬送千、滿萬送百等優惠活動贈送的禮券可以現抵嗎？ 百貨禮券皆為結帳後才會匯入您的百貨貴賓卡中，可於次筆結帳時使用。

門市有支援行動支付嗎？ 有，以下行動支付列表僅供參考，實際請依各百貨現場公告為主。

新光三越：ApplePay／LINEPay／台新Pay／skmpay／SamsungPay／GooglePay／支付寶 ATTELife：ApplePay／LINEPay／GooglePay／SamsungPay／街口支付／Pi拍錢包 桃園新光影城：ApplePay／台新Pay／GooglePay/SamsungPay 台中中友百貨：ApplePay/台灣Pay/LINEPay/GooglePay/SamsungPay/街口支付/Pi拍錢包 嘉義耐斯百貨：ApplePay/LINEPay/GooglePay/SamsungPay MITSUIOUTLETPARK(三井)：ApplePay/LINEPay/GooglePay/SamsungPay skmPark：ApplePay/台新Pay/LINEPay/GooglePay/SamsungPay/支付寶/新光銀行微信支付 可以使用國民旅遊卡嗎？ 若所屬百貨有配合國民旅遊卡，即可使用，實際請依各百貨公告為主。

可以使用振興五倍券嗎？ 紙本及數位綁定皆可使用，使用細則依各百貨及信用卡發卡公司公告為主。

其他 我的問題尚未獲得解答。

歡迎您前往聯絡我們，將您的問題來信，或致電門市，由人員為您解答。