個人數位金融-個人網路銀行 - 臺灣土地銀行

網路銀行申請方式為登入本行個人網路銀行點選[其他服務]-[帳務類服務功能申請]-點選[存款帳號]-申請網路銀行[非約定轉帳服務]，透過「行動密碼」或本行發行之「晶片金融卡 ... 首頁數位金融個人數位金融個人網路銀行個人網路銀行手機門號轉帳服務金融卡Debit金融卡勞動保障卡語音電話銀行QRCode特約商店開放銀行:::﹀個人數位金融個人網路銀行手機門號轉帳服務金融卡Debit金融卡勞動保障卡語音電話銀行QRCode特約商店開放銀行﹀行動數位金融行動銀行改版特色介紹行動銀行土銀行動Pay金融卡雲支付（台灣行動支付）台灣Pay金融卡紅利點數連結一卡通MONEY/街口支付連結icashPay/橘子支付﹀企業電子金融企業網路銀行企業委託付款管理系統(EB)企業委託收款管理系統(EC)金融電子資料交換服務﹀跨境電子金融金融卡跨境匯出業務﹀線上櫃台數位存款帳戶線上開戶信用卡線上申請個人貸款預約專人聯絡個人貸款線上申請信託業務線上開戶線上申請約定轉入帳號新臺幣存款帳戶線上銷戶外幣存款帳戶線上銷戶同意信託業務之推介或終止推介信用卡循環信用餘額轉換分期付款:::個人網路銀行網路銀行係存戶經由網際網路與本行電腦連線，無須親赴本行櫃台，即可全年全天候直接取得本行所 提供之各項金融服務，如帳務查詢、轉帳、繳稅、繳費、掛失、申請、變更、電子郵件通知等服務。

啟用服務：存戶僅須就其本人活期性存款帳戶之其中一戶向任一營業單位提出申請即可。

約定及非約定轉帳服務須逐戶提出申請。

攜帶文件：存戶須親自持身分證、存摺及原留印鑑來行申請，如為公司、行號、政府機關、學校、公營事業及其他團體帳戶者，則應由其負責人持上述有關文件辦理。

最後更新日期：2022/01/14Q&A一、業務申請問題(一)如何申請個人網路銀行？申請對象及方式：1.臨櫃申請：凡自然人在本行開設活期性存款帳戶者（含支票存款戶），可持身分證及原留印鑑，親自向任一營業單位申請，申辦完成後請以營業單位核發之網路銀行密碼單上之使用者代號和密碼初值，於領取密碼單後一個月內登入個人網路銀行完成密碼變更啟用動作。

（第一次登入系統會要求您立即變更使用者代號及密碼，完成變更後系統將自動跳回首頁，請重新以變更後之使用者代號及密碼登入即可）「使用者代號初值」個人戶為「user」，「密碼初值」由電腦隨機亂碼化產生（初值為八碼數字）2.本行個人網路銀行線上申請(僅提供查詢功能)：於本行網站點選「個人網路銀行」/「線上櫃台」/「線上申請」/「申請個人網路銀行-查詢功能」，以本行本人晶片金融卡及讀卡機（晶片金融卡驗證機制），申請個人網路銀行。

         3.本行ATM申請(僅提供查詢功能):        步驟1:ATM端操作流程:插入晶片金融卡，選擇「其他交易」/「網路銀行服務」/「申請網路銀行」，確認留存本行之行動電話號碼，自行設定4位數開通密碼，傳送認證連結之簡訊至留存於本行之行動電話號碼。

步驟2:個人網路銀行端操作流程(收到本行發送簡訊後):點選手機簡訊連結，輸入ATM設定之4位數開通碼驗證，同意申請個人網路銀行服務約定事項，設定使用者代號及密碼，ATM申請網路銀行完成。

(二)忘記個人網路銀行之「使用者代號」、「密碼」，應如何辦理？您可透過以下3種方式辦理個人網路銀行「使用者代號」及「密碼」重置。

於本行電腦版個人網路銀行登入欄位下方點選「忘記密碼」(需搭配晶片金融卡及讀卡機)。

至本行特定ATM插入晶片金融卡點選「勞保局資料查詢及其他服務」或「其他交易」/「下一頁」/「重置網銀代號與密碼」。

請您攜帶身分證及原留印鑑至本行任一營業單位辦理密碼重置作業。

（填寫個人網路銀行申請書暨約定書之「一、網路銀行服務約定--功能別3密碼重置」。

）提醒您：使用者代號連續錯誤5次或密碼連續錯誤3次將會被鎖定無法登入。

 (三)我人在國外，可否請人代為辦理個人網路銀行相關業務？為保障客戶的帳戶交易安全，申辦個人網路銀行相關業務均需由本人親自身分證、存摺及原留印鑑至本行臺灣區任一營業單位辦理。

 (四)如何啟用「約定轉帳」功能？如何申辦約定轉入帳戶?可透過以下兩種方式辦理約定轉入帳號約定臨櫃申辦：存戶親至本行任一營業單位依個別轉出帳號設定其「約定轉入帳戶」，即啟用約定轉帳功能。

線上申辦：(1)臨櫃申請「線上申請約定轉入帳號」服務：　請您攜帶身分證、活期性帳戶存摺及原留印鑑，至本行國內任一營業單位辦理先至臨櫃申請開啟個人網路銀行「線上申請約定轉入帳號」服務。

(2)臨櫃申請完成後，您可隨時登入本行個人網路銀行點選「申請及變更服務」-「帳務申請/註銷」-「約定轉入帳號申請/註銷」，選擇「約定轉入帳號申請」項目，進行設定約定轉入帳號並透過本行發行之「晶片金融卡」進行交易驗證，每次可設定帳號數量不限，完成線上約定之轉入帳號於申請成功後次日零時起始可進行約定轉帳(本行同戶名帳號為即時生效)。

 (五)刪除任一「約定轉入帳號」應如何辦理？可於個人網路銀行線上直接辦理，或親洽本行任一營業單位辦理。

 (六)「繳稅費功能」是否須約定轉出入轉帳？繳納稅規費、公用事業費用、本人信用卡費及本人貸款本息，視同約定轉入帳戶，存戶免約定轉入帳號。

 (七)如何啟用網路銀行「非約定轉入帳戶轉帳」服務？存戶可就其本人活期性存款帳戶逐戶於網路銀行線上直接申請(限臨櫃申請之網路銀行)或親洽本行任一營業單位書面啟用「非約定轉帳服務」。

網路銀行申請方式為登入本行個人網路銀行點選[其他服務]-[帳務類服務功能申請]-點選[存款帳號]-申請網路銀行[非約定轉帳服務]，透過「行動密碼」或本行發行之「晶片金融卡」進行交易驗證後即可完成申請。

若存戶有非約定轉入帳戶轉帳交易，本行系統將主動即時逐筆以電子郵件寄送轉帳相關訊息至存戶於本行事先登錄之電子郵箱，以防範盜轉事件。

 (八)如何停用網路銀行非約定轉入帳戶轉帳服務？存戶欲停用時，可逐戶於網路銀行線上直接申請或親洽本行任一營業單位辦理。

 (九)如何註銷個人網路銀行？本行網站線上申請：於登入本行個人網路銀行後，點選「申請及變更服務」－「網銀註銷」。

臨櫃申請：持身分證、存摺及原留印鑑，親自向任一營業單位辦理。

最後更新日期：2022/01/14二、數位帳戶設定使用者代號及密碼於本行開立數位存款帳戶者，如您原非本行個人網路銀行客戶，於開戶完成後，本行將以您開戶所留存之E-mail寄發個人網路銀行使用者代號及密碼設定通知函，請您點選信件中點我連結儘速辦理設定（該連結30日內有效）。

最後更新日期：2022/01/14三、忘記「使用者代號」或「密碼」您可透過以下3種方式辦理個人網路銀行「使用者代號」及「密碼」重置。

於本行電腦版個人網路銀行登入欄位下方點選「忘記密碼」(需搭配晶片金融卡及讀卡機)。

至本行特定ATM插入晶片金融卡點選「勞保局資料查詢及其他服務」或「其他交易」/「下一頁」/「重置網銀代號與密碼」。

請您攜帶身分證、活期性帳戶存摺及原留印鑑至本行任一營業單位辦理密碼重置作業。

（填寫個人網路銀行申請書暨約定書之「一、網路銀行服務約定--功能別3密碼重置」。

）最後更新日期：2022/01/14四、線上操作問題(一)、個人網路銀行線上體驗歡迎使用本行「網路銀行線上體驗」(二)、如何變更使用者代號、密碼、電子郵件信箱等個人基本資料？於登入本行個人網路銀行後，點選「申請及變更服務」－「使用者代號變更」：變更使用者代號「密碼變更」：變更密碼「自動通知申請」：變更電子郵件信箱「地址/電話變更」：變更地址、電話(三)、電子郵件通知項目內容為何，是否可取消、變更？本行主動發送帳務類通知資訊至客戶端電子信箱，項目有:交易明細對帳單通知、定期存款到期通知、密碼錯誤通知、使用者代號錯誤通知、約定及非約定轉帳交易通知、憑證即將到期通知(30天及7天前)、轉帳餘額不足通知、轉帳超過限額通知、更改通訊電話/地址、更改電子信箱等。

為保障客戶的帳戶交易安全，目前尚無法取消電子郵件通知功能。

您可至「自動通知申請」項目，變更電子信箱。

(四)、手機或平板電腦可以使用個人網路銀行嗎?本行個人網路銀行可支援Windows及AppleMac個人電腦作業系統，如您使用手機或平板電腦，敬請下載安裝本行行動銀行APP進行個人網路銀行相關服務，相關行動銀行服務簡介詳網頁說明(五)、如何於個人網路銀行線上辦理定存?如您的存款帳戶為新臺幣綜合存款戶，即可點選個人網路銀行「綜合存款服務」之「新臺幣活存轉定存」，辦理新定存單，並可依需要於「利率方式」欄位，選擇「固定利率」或「機動利率」。

查詢一般定存單，點選「查詢服務-帳戶餘額-定存單歸戶查詢」，即可查詢一般定存單每筆明細資訊(如帳號、存單號碼、開戶日、到期日、期間、利率、存單面額等)；查詢綜合存款轉存之定存，請於「綜合存款服務」之「台/外幣綜存戶轉存存單明細查詢/中途解約/轉期變更」項目，查詢綜合存款定存每筆明細資訊(如轉存日、定存帳號、結存本金、存單期別、開戶利率、存單到期日等)。

(六)、轉帳時出現「120204收信單位未參加該跨行業務」錯誤訊息原因?可能係某一約定轉入帳號，因銀行合併關係行庫代號已變更，如以舊行庫代號轉嶩，財會出現該錯誤訊息；如欲修正個人網路約定轉入帳號，您可攜帶身分證、活期性帳戶存摺及原留印鑑至本行國內任一營業單位辦理。

(七)、如何註銷已預約之轉帳交易?註銷個人網路銀行預約轉帳，可登入個人網路銀行點選「轉帳服務」-「預約轉帳」-「申請/註銷預約轉帳」項目，選擇轉出帳號，按「下一步」後，網頁下方即會顯示已預約之交易紀錄，點選「註銷」即可進行相關註銷作業。

(八)、個人網路銀行可以查詢勞保退休金的明細嗎?如您的卡片為本行發行的勞動保障卡即可於本行網路ATM或自動櫃員機進行查詢勞保退休金帳戶相關資料，個人網路銀行則無此功能。

您可上網至本行首頁右側/網路服務/網路ATM服務，使用本行勞動保障卡及自備讀卡機，登入本行網路ATM，點選「勞保局個人資料查詢/申請查詢」項目進行查詢。

最後更新日期：2022/01/14五、轉帳額度及手續費收費標準(一)轉帳額度：非約定轉帳額度：每次轉出限額：5萬元。

每一存款帳戶之每日及每月累計轉出限額：合計每日累計不超過10萬元、每月累計不超過20萬元。

（本項額度與個人網路銀行線上申請約定轉入帳號額度併計）約定轉帳額度：每次轉出限額：自行同戶名轉帳：不限額度。

（不併計其他項目額度）自行不同戶名轉帳：新臺幣(以下同)300萬元。

跨行轉帳：200萬元。

每一存款帳戶之每日累計轉出限額：自行同戶名轉帳：不限額度。

（不併計其他項目額度）自行不同戶名轉帳及跨行轉帳合計：300萬元，併計利用自動櫃員機、語音電話銀行之轉帳額度。

他行帳戶驗證（數位存款第三類帳戶）轉帳額度：自行不同戶名及跨行之約定轉帳及非約定轉帳每次轉出限額：每次1萬元，每日3萬元，每月5萬元。

（本項目約定與非約定轉帳限額各電子通路合併計算）自行同戶名約定轉帳：不限額度。

（不併計其他項目額度）自行同戶名非約定轉帳：每次5萬元，每日10萬元，每月20萬元。

線上申請約定轉入帳號額度：每次轉出限額：自行同戶名轉帳：不限額度。

（不併計其他項目額度）自行不同戶名轉帳或跨行轉帳：新臺幣(以下同)5萬元。

每一存款帳戶之每日累計轉出限額：自行同戶名轉帳：不限額度。

（不併計其他項目額度）自行不同戶名轉帳及跨行轉帳：10萬元，併計非約定轉帳及利用自動櫃員機、語音電話銀行之轉帳額度。

每一存款帳戶之每月累計轉出限額：自行同戶名轉帳：不限額度。

（不併計其他項目額度）自行不同戶名轉帳及跨行轉帳：20萬元，併計非約定轉帳及利用自動櫃員機、語音電話銀行之轉帳額度。

 (二)手續費收費標準：自行轉帳：免費。

跨行轉帳：利用個人網路銀行轉帳優惠為每筆收費10元。

詳見<>最後更新日期：2022/01/14六、環境及安控元件安裝問題(一)如何自動調整電腦IE環境設定?因元件安裝與否的控制權在客戶電腦上，故若客戶使用的InternetExplorer(IE)瀏覽器設定限制較多，將造成無法成功安裝之情況，相關IE設定請於個人網路銀行首頁登入區塊下方點選「執行IE環境檢測」，依流程操作並安裝安控元件，完成後即可順利使用本行個人網路銀行。

(二)為何在登入網路銀行時，會出現要我安裝安控元件的訊息？安裝與不安裝該元件有何影響？安裝該元件會不會有什麼風險？為什麼我選擇安裝該元件後，卻沒有安裝成功？為提升網路銀行安全控管機制，以防範網路犯罪並確保客戶存款權益，客戶在執行交易時，針對敏感性資料增加押密保護傳送機制，以維護網路交易安全，若客戶電腦未安裝土地銀行安控元件，會出現一警告訊息提示客戶安裝。

若客戶選擇不安裝或安裝不成功，則下次執行登入時會再次出現該訊息，此安控元件是憑證簽驗章時必要的軟體，該元件僅提供憑證簽驗章相關運用，不具惡意程式或探測隱私之作用，請客戶放心安裝。

◎安裝此元件需以擁有系統最大權限者administrator登入系統後，才可安裝此元件。

如您選擇安裝元件後，元件沒有安裝成功，請手動下載，於個人網路銀行首頁登入區塊下方點選「土地銀行安控元件下載」，依據您所使用的瀏覽器選擇安裝安控元件。

最後更新日期：2022/01/14七、網路交易安全問題存戶應如何加強網路交易安全？個人網路銀行密碼及FXML憑證密碼宜設不同之密碼，各該密碼並避免均為同一數文字或他人易猜知之數文字。

經常不定期變更網路銀行密碼。

輸入密碼時應慎防他人窺視，不要將密碼告知他人。

勿將密碼書寫於他人容易取得之處。

離開座位或交易完畢，要養成登出系統之習慣。

於網頁上不要留下本人之使用者代碼及密碼，可以下列方式確認：點選InternetExplorer瀏覽器：工具—網際網路選項—內容－自動完成「設定」—「表單上之使用者名稱及密碼、儲存密碼前先詢問我」均不要打勾、刪除自動完成歷程記錄（含清除表單資料及密碼）。

為保護客戶網路銀行交易安全，請勿使用公用電腦進行網路銀行交易（包括查詢交易），並請注意使用之電腦是否有足夠之安全防範措施（如：安裝防毒軟體、勿安裝來路不明之軟體，及勿閱讀執行不明電子郵件之附件檔等）。

為防範偽冒網站，客戶登入本行相關網站時，請注意網址是否正確，如發現可疑之交易或網站網頁，請儘速通知本行，本行相關網站網址如下：本行網站本行個人網路銀行首頁最後更新日期：2022/01/14八、FXML憑證相關問題(一)憑證申請常見問題：詳見憑證申請常見問題(二)什麼是FXML憑證?我需不需要申請呢?個人網路銀行「新臺幣約定轉帳自訂額度」、「外幣結匯金額逾新臺幣50萬元」及「外幣匯出匯款」3項服務，需使用FXML憑證進行交易(需要付費購買金融XML憑證晶片卡)，其他個人網路銀行服務項目(如一般查詢交易明細、台幣約定轉帳及非約定轉帳交易等)，使用SSL機制轉帳即可，無須付費申請FXML憑證服務。

自103年12月1日起本行僅發行2048位元金融XML憑證及憑證晶片卡(2048位元金融XML憑證均需搭配憑證晶片卡使用)，並調整個人網路銀行金融XML憑證及憑證晶片卡收費標準，詳見臺灣土地銀行電子金融業務各項服務手續費收費標準表每一歸戶(身分證統一編號)只能申請一個FXML憑證。

存戶可就其本人活期性存款帳戶（含支票存款戶）向任一營業單位提出申請FXML憑證。

憑證代表帳號：申請憑證之存款帳號稱為憑證代表帳號。

憑證適用帳號：存戶可一併列舉本行同戶名活期性存款帳戶（含支票存款戶）亦適用於該憑證，適用帳號戶數不限（須加蓋原留印鑑）。

◎存戶之憑證適用帳號如有轉帳需要，應個別申請轉帳服務。

◎使用憑證進行預約轉帳，如於轉帳日前註銷或停用該憑證者，視為預約失敗。

(三)憑證過期未申請展期，欲繼續使用憑證時應如何辦理？憑證之有效期限為一年，客戶應自行於憑證到期前一個月登入網路銀行申請展期(憑證更新)，逾期未申請該憑證即失效，須親洽任一營業單位辦理憑證申請（即申請新憑證）/註銷。

最後更新日期：2022/01/14九、行動銀行常見問題(一)如您欲使用手機或平板使用行動銀行服務，請依下列步驟操作：以手機或平板電腦上網連結APPStore/GooglePlay搜尋「土銀行動銀行」APP，下載並安裝本行行動銀行APP程式。

正式使用行動銀行：以身分證統一編號、個人網路銀行使用者代號及密碼登入本行行動銀行APP，並同意相關服務條款後即可使用相關服務。

(二)行動銀行約定轉帳功能須事先臨櫃申請個人網路銀行約定轉帳功能；行動銀行非約定轉帳功能須先開通「行動密碼」方可使用。

如您尚未申請，請您攜帶身分證及原留印鑑至本行國內任一營業單位辦理。

(三)本行行動銀行服務簡介：詳本行網站首頁(左側)\\業務簡介\\電子金融\\行動銀行。

最後更新日期：2022/01/14十、安全機制作業說明 SSL安全機制FXML安全機制申請本行網路銀行系統採SSL安控機制加密客戶有大金額轉帳或有憑證需求者，可另申請FXML憑證服務。

名辭解釋SSL(SecureSocketLayer)安全電子資料傳輸協定由Netscape公司於1994年10月提出，普遍使用於瀏覽器與網站的通訊加密安全機制，可保護密碼、帳號、交易資料等機密資料傳輸之安全性。

當客戶使用SSL進行網路銀行交易時，不需要申請電子憑證，只需輸入ID及密碼，就可進行交易，操作方便。

FXML（FinacialeXtensibleMarkupLanguage）（金融XML：運用於金融業之可擴展標示語言）係W3C公司於1997年底所通過的標準，主要運用在internet上傳送或處理文件資料，著重在文件資料結構描述。

採用國際標準訂定，適用於國內之網路網路金融相關訊息共用標準，可達到資料交換格式一致化及互通式、可提供與企業電子商務整合之網際網路金流解決方案、可達成國內憑證共通性。

金融XML憑證作業目標：憑證申請簡便化：客戶端不須繁瑣安裝程序，且申請憑證僅須幾秒鐘時間。

憑證用途多元化：憑證規格及安控軟體已有標準可循，可跨平台使用，客戶以一張憑證即可與各往來銀行進行交易。

憑證使用國際化：電子商務交易無國界，憑證跨國（跨區域）將成為趨勢。

電子憑證無憑證。

電子憑證(DigitalCertificate)簡稱憑證。

係由具公信力的安全認證中心網路認證公司所核發，應用於網際網路交易作為身分辨識資料，以確保交易資料隱密性、安全性、完整性、辨識性及交易之不可否認性，因此可適用各項轉帳及其他需確認身分之交易。

安全性可作為低風險性交易之安控機制。

提供數位簽章，安全性高。

便利性免安裝電子錢包、免申請憑證，較便利。

企業戶須裝FXML驅動程式及憑證晶片卡方可使用。

（個人戶則免）適用服務項目目前多用於帳務查詢、掛失、申請、變更、轉帳（或繳款）、等項目。

多用於大金額轉帳（或繳款）、整批傳檔轉帳、政府採購電子押標金或其他需要確認身分之交易。

使用密碼類別網路銀行密碼初值單，內含身分證字號、網路銀行使用者代號、網路銀行密碼企業戶FXML憑證晶片卡及密碼。

（詳本行網站公告之企業網路銀行及個人網路銀行使用手冊）取得時機存戶於申請網路銀行服務時，由本行提供，作為存戶進入本行網路銀行之識別資料，客戶須自行變更新密碼。

企業戶由本行提供FXML憑證晶片卡及密碼通知單。

密碼、憑證種類SSL網路銀行使用者代號及密碼客戶申請「使用者代號初值」及「密碼初值」後，於登入網路銀行時，系統將強制客戶須變更為自選之使用者代號及密碼。

使用者代號初值個人戶為user，企業團體戶為admin，存戶可自行變更使用者代號及長度（6至20碼英數字，英文字母不區分大小寫，不得為身分證字號或統一編號及存放款帳號、不得有3個以上相同的英數字、連續英文字或連號數字，例如aaa、111、abc、123等）。

「使用者代號」輸入錯誤之警示通知機制：如個人網路銀行客戶「使用者代號」輸入錯誤，本行將於客戶成功登錄時，於首頁基本資料中顯示相關訊息(內容包含上次登錄失敗客戶輸入之使用者代號名稱、時間及IP位址)。

如個人網路銀行客戶「使用者代號」連續輸入錯誤達5次(含)以上時，本行將以電子郵件逐次通知客戶(內容包含登錄失敗之使用者代號名稱、時間及IP位址)。

如企業網路銀行客戶「使用者代號」輸入錯誤(含授權主管、交易經辦、審核主管、放行主管)，本行將於企業授權主管成功登錄時，於首頁基本資料中顯示相關訊息(內容包含上次登錄失敗客戶輸入之使用者代號名稱、時間及IP位址)。

如企業網路銀行客戶「使用者代號」連續輸入錯誤達5次(含)以上時(授權主管、交易經辦、審核主管、放行主管)，本行將以電子郵件逐次通知企業授權主管(內容包含登錄失敗之使用者代號名稱、時間及IP位址)。

網路銀行密碼及其長度可於網路銀行線上自行更改。

網路銀行密碼可為8至16碼英數字，英文字母區分大小寫，限採英數字混合使用，並宜包含大小寫英文字母或符號，不得為身分證或統一編號及使用者代號，不得有3個以上相同的英數字、連續英文字或連號數字，例如aaa、111、abc、123等。

網路銀行密碼初值之有效值之有效期限為1個月，並追朔既往：(自申請日起算，次月當日(日曆日)即無效，無次月當日者則次月底即無效)。

「個人網路銀行」客戶及「企業網路銀行」之「授權主管」：存戶臨櫃申請密碼或密碼重置後，若未於1個月內變更「網路銀行密碼初值單」內之密碼初值，則不得再以該密碼初值登入，必須另至本行臨櫃辨理密碼重置作業(領取新密碼初值單)後方可登入。

「企業網路銀行」之「授權主管」、「交易經辦」、「審核主管」、「放行主管」：各該人員向其「授權主管」申請密碼後，若未於1個月內變更「網路銀行密碼初值單」內之密碼初值，則不得再以該密碼初值登入，必須另由其「授權主管」自行於網路銀行線上辨理各該人員之密碼重置作業後方可登入。

存戶之網路銀行密碼輸入錯誤時，本行系統將主動即時逐次以電子郵件寄送密碼錯誤訊息至存戶於本行事先登錄之電子郵箱，以防他人嘗試猜解客戶密碼。

存戶網頁靜止狀態如超過五分鐘以上，本行系統會自動簽出。

本行系統檢核存戶如果超過六個月未變更密碼，即提醒存戶變更密碼。

存戶認為密碼有洩漏之虞時，得隨時自行至本行網路銀行變更密碼，其次數不受限制。

倘個人戶或企業戶（「授權主管」）不慎遺忘密碼或使用者代號，或操作密碼連續錯誤達三次致被系統鎖住時，可就其本人任一活期性存款帳戶向原開戶單位辦理密碼重置手續。

個人與企業團體戶之FXML憑證私鑰及憑證儲存於憑證晶片卡中。

FXML憑證晶片卡密碼可由存戶自行變更（可設為自己喜歡之密碼），作為日後開啟FXML憑證執行網路交易時之識別資料。

FXML憑證晶片卡及密碼，均須妥善保管使用，如不能使用或遺忘密碼時，須持卡至本行營業單位辦理晶片卡密碼重置。

最後更新日期：2022/01/14十一、網路ATM-新手上路使用土地銀行『網路ATM』服務前，請先參閱您的讀卡機安裝光碟內的安裝說明，將讀卡機安裝完成。

準備好晶片金融卡(不限土銀發行之晶片金融卡)及讀卡機。

請將讀卡機連接上電腦並請將晶片金融卡插入讀卡機。

連結土地銀行網路ATM網站，即可進入本行網路ATM系統。

於網路ATM首頁畫面點選「網路ATM」按鈕登入。

請注意第一次連結時，系統可能會出現「安全性警告」對話框，請按「是(Y)」以安裝必要的程式元件，這需要花費一點時間，請耐心等候！進入網路ATM操作畫面後，請您輸入6-12位的晶片金融卡密碼，即可利用晶片金融卡獨具的安全驗證特性，在安全的交易環境下進行交易。

最後更新日期：2022/01/14十二、網路ATM-服務說明「網路ATM」是結合「晶片金融卡」及「晶片讀卡機」，使持卡人透過用戶端電腦在網際網路上享有各項金融服務(除不能吐鈔外)，功能上如同把ATM帶回家。

「網路ATM」除了無法提領現金外，實體ATM具有的功能，「網路ATM」都具備。

目前土地銀行「網路ATM」提供：餘額查詢、轉帳(約定或非約定、自行或跨行)、轉帳Email訊息通知(轉帳轉出成功有Email通知)、晶片金融卡密碼變更、晶片金融卡交易紀錄查詢、繳納公用事業費及繳納稅規費並陸續增加中。

最後更新日期：2022/01/14十三、網路ATM-常見問題(一)何謂「網路ATM」?「網路ATM」是結合「晶片金融卡」及「晶片讀卡(PCReader)」，使持卡人透過用戶端電腦在網際網路上享有各項金融服務(除不能吐鈔外)，功能上如同把ATM帶回家。

(二)「網路ATM」和「實體ATM」有何不同？「網路ATM」除了無法提領現金外，實體ATM具有的功能，「網路ATM」都具備。

(三)「網路ATM」服務項目目前土地銀行「網路ATM」提供：餘額查詢、轉帳(約定或非約定、自行或跨行)、晶片金融卡密碼變更、晶片交易紀錄、轉帳Email訊息通知(轉帳轉出成功有Email通知轉出帳號、指定帳號及約定轉入帳號顯示)，並陸續增加中。

(四)「網路ATM」交易是否安全？晶片金融卡的密碼是在晶片中驗證，密碼不會在網路上傳輸，安全有保障。

(五)「網路ATM」服務時間？24小時，全年無休。

最後更新日期：2022/01/14連結：個人網路銀行首頁附件數位帳戶個人網路銀行設定使用者代號及密碼操作流程.pdf×關閉×ReadAloud:文字語音朗讀助理前往安裝前往安裝前往安裝(一)、安裝後，右上方開啟語音朗讀(二)、►播放朗讀(三)、左下角可調整字體大小，右下角可調整視窗大小(四)、在步驟一「齒輪」設定，調整語音速度、聲調。

關閉個人網路銀行個人網銀數位存款帳戶線上開戶數位存款企業金融網企業金融了解更多TOP