探討通過ISO 9000系列認證廠商之推動技巧與困難
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學術出版
畢業論文
標題: 探討通過ISO9000系列認證廠商之推動技巧與困難-以資訊電子業為例ReserchontheApplicationSkillsandDifficultiesoftheCoporateCertificatedISO9000Series-FocusonOnformationandElectronicIndustry
作者: 陳書民Chen,Su-Ming楊金福Yang,Chin-Fu工業工程與管理學系
關鍵字: ISO9000;資訊電子業
公開日期: 1993
摘要: 我國企業面對美國貿易日增的壓力,分散國際市場是勢在必行,隨著歐市在1992年,取得ISO9000系列的認證,更形成全國追求的風潮。
我國由中央標準局在了79年3月將其轉訂為CNS12680系列國家標準,並由商品檢驗局在80年1月1日起實施;因此,如何幫助國內企業使其本身的品保制度符合ISO9000系列品質系統,是各界努力的目標。
本研究報告針對通過商檢局認證與國外認證機構認證之廠商等兩大群體,分為三部份來進行統計資料的收集與分析,並以目前通過認證最多的資訊電子業為探討對象。
(1)依照ISO9001之評核項目,列舉出200點認證時所查核到的缺點,來檢定這兩個群體是否在稽核上有所差異。
(2)針對施行認證活動時所遭遇的困難因素進行分析。
(3)廠商在取得認證後對於行銷、組織文化與生產作業等三方面之滿意度分析。
FacingtheincreasingtradepressurefromU.S.,itisamusttodeconcentratetheinternationaltrademarkets.AstheestablishedbyECin1992,ithasbeenafashiontoaccurethecertificationofISO9000series.TheNationalBureauofStandardturnsthisseriestotheCNS12680seriesasournationalstandardsinMarch1990,thenitwasimplementedbytheBCIQinJanuary1,1991.Therefore,howtohelpourdomesticcoporatesconfirmthequalitysystemoftheISO9000serieshasbeenagoalthatwepursue.
TheresearchfocusesonthetwogroupsofBCIQandforeigncertificationbodythenmakethestatisticcollectionandanalyzinginthreeparts;theinformationandelectronicindustryisourstudydomate.
(1)Toillustratetwohundreditemsofdefectsfoundinthecertification,tocheckwhethertherearedifferencesbetweenthetwogroupsornotbytheauditsofISO9001.
(2)Toanalyzethedifficultyintheprocessofimplementingthecertification.
(3)Toanalyzethesatisfactionofthefirmsaccuredthecertificationinmarketing,organizationcultureandproductionoperation.
URI: http://140.113.39.130/cdrfb3/record/nctu/#NT823030006http://hdl.handle.net/11536/58578
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