7問題搞懂老闆沒說出口的話，有一天他就「不能沒有你」

向上管理，不是「管理」上司 · 向上管理5大重點摘要☆成功的自我管理 · 理解上司的想法和習慣 · 成為他的左右手 · 不著痕跡的拍馬屁 · 改進而非改變他的作法. 商周會員登入 × 啟動成功關鍵，隨時掌握商周.com最新資訊 提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動 接收通知 下次再說 已加入收藏 已取消收藏 焦點 焦點首頁 時事分析 封面故事 今日最新 大家都在看 國際 國際首頁 全球話題 趨勢中國 財經 財經首頁 產業動態 商業趨勢 焦點人物 投資理財 地產風雲 管理 管理首頁 創新策略 數位轉型 行銷密技 領導馭人 職場 職場首頁 職場修練 創業心法 心靈成長 英文學習 教育趨勢 ESG 精選特輯 alive 良醫健康網 Smart自學網 商周財富網 特別企劃 名家專欄 影音 Podcast《商周Bar》 數位閱讀 商周知識庫 商周共學圈 商周陪你讀 百大顧問團 關鍵100天CEO作戰室 聲音商學院 商周Store 週年慶享好禮 紙本雜誌 電子雜誌 數位訂閱 暢銷圖書 商周CEO學院 領導學程 CEO社群 職場技能 青少年學習 企訓&專班合作 圓桌趨勢論壇 服務 會員中心 訂閱商周 客服中心 常見問題 活動總覽 加入我們 序號兌換 商周紅包 追蹤商周 下載App抽好禮 訂閱電子報 現正閱讀 7問題搞懂老闆沒說出口的話，有一天他就「不能沒有你」 畫重點 段落筆記 新增筆記 「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute！一次掌握，常用的電話對談英文 0/500 不公開分類 公開分類 儲存 商周 職場 職場 7問題搞懂老闆沒說出口的話，有一天他就「不能沒有你」 (來源：Dreamstime) 撰文者：我為五斗米下腰 網民肥皂箱 2020.05.29 2020/05/2917:53:29 摘要 向上管理其實並不是真正的去管理你的上司，而是讓你的主管「主動」的依照你所希望的方式去執行。

阿斗在公司總是不得老闆疼，聽從好友的建議後，阿斗決定主動出擊，實行所謂的『向上管理』，開始積極的針對上司的作法提出建言：舉凡公司體制、工作分配、部門合作，阿斗將自己在這家公司的多年經驗與體悟，通徹檢查，並提出一份完整的檢討報告給老闆。

報告內容非常縝密，阿斗滿心期待，結果反而換得老闆冷凍。

向上管理，不是「管理」上司向上管理，字面上看起來是「管理」上司，造成很多人誤解，在實行時產生反效果。

向上管理的精隨就是讓上司覺得一切都是他做出的決策，並不是因為你的影響才讓他這樣選擇。

真正的「向上管理」，並非一朝一夕就能達到，而其中又有許多的技巧，今天就大略的與各位分享「向上管理」的重點摘要：向上管理5大重點摘要★成功的自我管理或許你會納悶，我要學的是向上管理，為什麼第一個重點是要成功的自我管理呢？請先思考一下，如果有個人不斷的告訴你該怎麼整理家裡比較好，但你看到他的辦公桌一團亂，手機總是被埋沒在雜亂的文件下方，電話鈴響還要翻個5分鐘才找得到，試問你會聽信他關於「如何整理家裡」的建議嗎？我想應該沒有人這麼蠢吧！所以在開始進行向上管理之前，非常重要的一點是要先成功的自我管理，讓人看到你是有能力完成工作，有條理，有方法，有目標，這樣的人提出的建議才會被視為可行又有效的方法。

★理解上司的想法和習慣第二點還是一樣看似和管理無關，但這卻是其中最重要的一環。

舉個簡單的例子來說，今天是女友的生日，她心理期待的是浪漫的燭光晚餐加一束美麗的玫瑰花，結果你選擇了你的方式——和她兩個人整天在家打PS4，你覺得她會很開心地吻你一下還是會甩你一巴掌？在不理解對方的情況下就貿然執行，不被咒罵就不錯了，還期待得到乖寶寶章？所以在開始執行「向上管理」之前，我們必須先熟悉主管的習慣和思維。

提供大家幾個可以更瞭解主管的題目，有事沒事就常常拿來思考，將有助於日後向上管理的執行：廣告 1.他做的決定，目的/目標是什麼？2.當他下決策時，他的動機是什麼？3.針對不同的任務，他的執行方式為何？4.面對不同的對象，他的態度是什麼？5.他平常工作有什麼習慣？6.他會在什麼狀況下展現出他的不愉快？7.除了工作之外，是否有其他重視或厭惡的事物？★成為他的左右手提升自己在組織中的地位，樹立一個自己不可或缺的形象，這會讓你的idea在主管的眼中大大加分。

連帶的好處是在主管心中埋下一個「必須得照你的說法做」的概念，因為「無可取代」所以害怕失去，接著會發現他開始討好你，以防哪天你突然提辭呈。

要達成這個目標，有非常多的方式，可以是奮發向上，也可以是投機取巧，例如樹立自己不可或缺的形象。

不論使用哪一種方法，都有一個共同的注意事項，那就是小心不要讓自己鋒芒太露，那將會讓自己變成主管的眼中釘，除了達不到期望的效果之外，更可能轉變成主管刻意埋沒你的窘境。

★不著痕跡的拍馬屁我知道很多職場文都說向上管理不是拍馬屁，但我持相反的看法。

向上管理就是拍馬屁沒錯！拍得太明顯，我們說是馬屁精；拍得好、拍的不著痕跡，那就叫做向上管理。

「您這次致詞的內容真的好精采喔！」這種拍馬屁就像是硬擠出來的痘痘，讓人覺得噁心反感。

知道主管早上習慣喝手沖黑咖啡，我就每天早上也買一杯咖啡放在桌上；知道主管最近在追什麼劇，我回家就馬上追劇。

很多戀愛達人告訴我們，維持熱戀要培養共同興趣，和主管也是一樣的，沒有共通點就自己創造一個。

通過這些共同話題，可以讚賞他的好品味，讓他對你的認同感越來越深。

★改進而非改變他的作法人人都喜歡照著自己的方法做，當然主管們也不例外，其中一個原因是已經有了既定的習慣所以不想改變，另一個原因是自我感覺良好所以認為自己的作法才是對的。

強迫別人接受自己的作法，基本上只有一個下場，就是被打槍。

所以在我的觀念裡，主管的想法都是正確的，但永遠都有更好的執行方式。

我不曾指出上司的想法或作法不對，不要試著改變他的計畫，而是從原本的計畫出發，提出能讓計畫更上一層樓的想法。

向上管理最終目的：讓主管「主動」依照你的期望做決策和執行就如電影《全面啟動》：透過不著痕跡的一些動作和話語，讓對象在不自覺得情況下主動改變行為和想法，向上管理的最終目的也是讓主管「主動」依照你的期望做決策和執行。

和課本所教的管理不同，「向上管理」多了許多心理層面因素，況且要轉變一個人的想法，平時就要付出相當多的努力才有可能成功，這將是長期的抗戰，先透過以上的5個入門重點，開始使進行「向上管理」吧！※本文獲我為五斗米下腰授權轉載，原文出處：『向上管理』入門5心法，讓老闆都聽你的話作者簡介：因為經歷過，所以感同身受。

我們是為五斗米下腰，一群曾在險惡職場上苟延殘喘的社畜們，希望用我們的經驗拯救普羅大眾。

廣告 責任編輯：梁喆棣 延伸閱讀 如果不會少塊肉，那就照著主管的意思做...向上管理不能硬幹！4款必學聰明收服法，讓老闆好好聽你說 替老闆交代任務，為何俏秘書OK、小助理卻被白眼？非關職位外表的職場溝通術 面對尖銳提問，陳時中為何開口就承認「有點傷心」？跟阿中學解決衝突溝通術 下滑載入更多報導 主管 老闆 向上管理 職場溝通 網民肥皂箱 商周讀者群 這是一個開放給所有商周讀者發聲的管道，如果你有意見想法不吐不快，歡迎站上我們準備的肥皂箱，大聲說出來！（來稿請寄至[email protected]） 廣告 留言討論 相關文章 把主管當成可靠的戰友，善用時間管理和目標設定讀懂他的小心思 3方法讓老闆懂你》向上管理的精髓，都在這一句：如果你是老闆，你會怎麼決定 不健康的上下屬關係，都來自對組織的不信任...3方法改善 主管的指令明明有錯，為什麼我還要執行？ 廣告 大家都在看 「你為什麼不...」這句話超容易惹怒人，如何正確抓住說話分寸？ 75元綠茶，用500元玻璃瓶裝？日本綠茶店靠「賠本生意」度過疫情危機 直言「得台灣得天下」末日大師　為何說中國兩年內恐犯台？ 趁科技股利空撿便宜？5大壽險金控第二季持股，全重壓這2檔 廣告 熱門快訊 廣告 立即註冊 獲得免費閱讀點數 付費訂閱 訂閱商周數位閱讀