圖解行銷入門：一定要知道的行銷原理 - 城邦讀書花園

書名：圖解行銷入門：一定要知道的行銷原理，簡介：沒有霧煞煞的行銷理論術語＝搞懂行銷的第一本書！ 行銷是工作的基本，這個時代的工作者都要理解行銷，具備行銷知識 ... 運費說明 快速到貨 購物車(0) 6折購紅利加入會員登入 進階搜尋 真的$99林冠宇村上春樹洪雪珍林襄施昇輝扁蟲魚兔子說 全館 城邦館 外版館 套書館 漫畫館 影音館 城邦暢銷榜 新書上市 即將出版 文學小說 商管理財 人文藝術 生活風格 心靈勵志 醫療保健 科普 學習 親子教養 雜誌期刊 目前位置：首頁>城邦館>商管理財>行銷企劃>銷售 已售完，補書中貨到通知我 分享: 圖解行銷入門：一定要知道的行銷原理 作者：大山秀一 出版社：商周出版 出版日期：2010-08-02 定價：260元 優惠價：79折205元 書虫VIP價：205元(成為VIP?) 書虫VIP紅利價：194元 本書適用活動 商周啟示全書系，66折起 看懂指標賺大錢 我的理工少爺 姊妹（電影書衣版） 什麼時候不去開會比較好？：101個讓你薪水更高、升遷更早的工作妙點子 王者業務力：掌握最關鍵的6件事，業績就能輕鬆翻倍 圖解版早上十點以前搞定工作 超高效考試達人 分類排行 OGSM打造高敏捷團隊：OKR做不到的，OGSM一頁企畫書精準達成！ 誰會說故事，誰就是贏家：讓你在幾分鐘內感動人心，說服任何人、做成任何事 ETF實戰週記：樂活大叔的52個叮嚀 貿易戰就是階級戰：日益惡化的階級不平等，如何導致全球經濟失衡、引發國際衝突 投資上癮：人氣Podcast節目「投資癮」製作人，教你突破交易心魔，設計自己的投資遊戲 股息Cover(照顧)我每一天：600張存股達人絕活全公開 窮查理的普通常識（增修版）：巴菲特50年智慧合夥人查理．蒙格的人生哲學 教學的技術 商業模式大全：早稻田商學院教授，圖解63個世界級企業保證獲利模式 從零開始讀懂消費者行為：一本掌握顧客心理、購買決策與消費動機的基礎 more 內容簡介|目錄|內文試閱|作者資料|基本資料 內容簡介 沒有霧煞煞的行銷理論術語＝搞懂行銷的第一本書！ 行銷是工作的基本，這個時代的工作者都要理解行銷，具備行銷知識。

市面上最淺顯易懂的行銷入門書，生動有趣的圖解實例，書寫結構精心安排， 方便讀者一步步吸收。

行銷＝商品能夠「賣出去的邏輯結構」！ 商業活動的本質在於盡可能地販售商品，以獲取最大的利益。

那麼如何才能達到目標呢？ 行銷，便是為了解決這個問題發展出的各種思考方法。

簡單地說行銷就是商品能夠「賣出去的邏輯結構」。

另外，在工作現場常會碰到許多「行銷用語」，如推廣、市占率、市場區隔、流通通路……等，如果能了解這些專門用語，相信對工作的『理解度』也會更為深入。

一定要知道的行銷原理，通通在這裡！ ‧行銷到底是什麼？ ‧行銷與銷售有什麼差別？ ‧行銷從掌握市場開始，市場到底是什麼?如何建立市場戰略？ ‧如何捕捉消費者的想法？瞭解消費者的購買行為。

‧商品是什麼？商品暢銷的條件是什麼？品牌戰略的思考基礎。

‧如何決定價格？價格與消費者心理的關係為何？ ‧什麼是流通通路？怎樣才是好的流通通路? ‧如何決定推廣戰略？推廣包含哪些基本內容？ ‧如何選擇與設定適合自家公司產品的行銷戰略？ ‧瞭解行銷知名理論在實務工作的運用，如「行銷4P」、「AIDMA法則」、 「安索夫商品與市場矩陣」、「五大競爭力模型」、「SWOT分析」、「產品組合管理(PPM)」等。

展開 收合 目錄 ◎序　用自己想賣的方法賣東西 ◎前言　一定需要行銷嗎？ 　　　　只要改變銷售方式，銷售結果馬上不同—－這就是行銷！ ‧1.地點改變的話，能賣的商品也會改變嗎？ ‧2.並非「便宜就能暢銷」 ‧3.用廣告創意、還是用產品設計販售商品？ ‧4.買賣的重點「有時要推，有時要拉」 ‧5.選擇適合自己公司的行銷手法 ◎PART1　所謂的「行銷」到底是什麼？／先掌握行銷的基礎知識，以及何謂「市場」與「推廣」等基本想法。

‧1.「思考賣得好的方法」就是行銷！ ‧2.行銷「4P」 ‧3.「銷售活動」與行銷的差異？ ‧4.首先從掌握「市場」開始 ‧5.篩選出「目標對象」 ‧6.「行銷組合」是行銷的基礎 ‧7.總而言之，什麼是「行銷戰略」？ ‧8.回顧歷史可以瞭解最新的行銷 ◎PART2　關於「消費者」的調查／「消費者」有怎樣的想法？如何行動呢？ ‧1.「需求五階段理論」能抓住顧客的心嗎？ ‧2.「需求」到底是什麼？ ‧3.能夠瞭解消費者購買行為的「AIDMA法則」 ‧4.窺探消費者「購買」時腦中的情形 ‧5.消費者產生「購買」的理由是什麼呢？ ◎PART3　掌握「市場」建立戰略／掌握「市場」確實動向，便能觸及「暢銷戰略」。

‧1.從商品與市場的組合來思考 ‧2.是要面對上游，還是面對下游？ ‧3.一進入市場，就有「五個敵人」？ ‧4.對應市場變化的戰略 ‧5.分辨需求優先與技術優先的差異 ‧6.事先瞭解各種行銷手法 ‧7.所謂市場調查為何？ ‧8.所謂「行銷環境分析」為何？ ‧9.透過「市場區隔」篩選出的目標對象 ‧10.選擇「目標」市場 ‧11.因應市場占有率的行銷戰略決定法 ◎PART4　「商品戰略」的重點為何？ 掌握商品暢銷的條件、品牌戰略的思考基礎。

‧1.「商品」、「商品戰略」的重點為何？ ‧2.瞭解開發新產品的順序 ‧3.「產品」如何被『分類』？ ‧4.「命名」與「包裝」的效果 ‧5.「品牌」到底是什麼？ ‧6.品牌戰略的基本原理 ‧7.思索產品的「生命週期」 ‧8.思索產品在市場的定位 ◎PART5　什麼是「價格戰略．流通戰略」？／掌握關於價格決定、消費者心理與流通戰略的基本原則。

‧1.如何決定價格？ ‧2.消費者心理表現出的價格戰略為何？ ‧3.什麼是「價格彈性」？ ‧4.找出價格的臨界點（Breakpoint） ‧5.瞭解價格管理的方法 ‧6.什麼是「流通通路」？ ‧7.怎樣才是好的流通通路？ ◎PART6　「推廣戰略」的重點為何？／促進銷售活動的好壞、銷售方式有極大的差異。

‧1.「推廣」中的四個活動 ‧2.如何決定推廣預算？ ‧3.有效的廣告戰略是如此思考 ‧4.「公關宣傳」與廣告哪裡不同？ ‧5.促進銷售有哪些方法呢？ ‧6.檢討整體戰略與反省 展開 收合 內文試閱 １丶「思考賣得好的方法」就是行銷 →消費者與企業雙方都滿意就是行銷的關鍵 ●尋找買方與賣方都滿意的「行銷」 　　公司之中有各種分工──製造部製造商品、營業部銷售商品、廣告宣傳與各種管理部門為這些流程提供支援。

那麼，行銷發揮什麼功能呢？ 　　行銷（Marketing）一字的源頭「Market」一詞，原本的意思即是「市場」。

所謂「市場」，是賣方與買方在互相信服、滿意之下交換、販售物品的場所。

也就是說，思考著消費者與企業雙方的滿意狀況，並且實際執行這便是「行銷」。

●思考能更讓商品賣得更多的結構，並且能夠實行便是行銷 　　另外，因為企業是追求利潤的集團，企業的滿意來自賺進更多的利潤，也就是等於商品能夠賣得很好。

　　因此，從身為賣方的企業立場來思考的話，行銷便是要做出能夠「銷售得好」的商品與服務。

換句話說，讓買方感到滿意，也讓商品能夠賣得好的方法，能實際執行便是「行銷」。

２丶行銷中的「4P」 →四大要素：概念、價格、通路、推廣 ●何謂「行銷中的4P」？ 　　想要創造出「暢銷」商品，到底要在哪些領域中，具體做些什麼才好呢？ 　　清楚表現出行銷的功用，「4P」是非常著名的理論。

　　如左圖所示，取Product（商品）、Price（價格）、Place（場所）、Promotion（推廣），四個英文字彙字首P而組成，被稱作「行銷的4P」。

　　此即構成行銷的四個要素。

　　簡而言之，對優良「商品」賦予適當的「價格」，在合適的「地點」提供，同時執行具效果的「銷售推廣」──就是所謂企業的行銷活動。

　　然後，請注意圖中心的「消費者」。

行銷4P的核心，不論何時都有消費者存在。

●先記住「概念、價格、推廣、通路」 　　關於行銷的四大要素，讓我們先瞭解一下吧！ 　　首先，商品的「P」，主要是指製造產品的基本性能、設計、品牌等內容。

不過，由於當今流通業與服務業的公司也非常多，所以不僅限於商品，也可以換言之為商品與服務的「概念」，這樣的說法會更適當。

　　價格的「P」，不用說就是指製品、商品與服務的價格設定、定價的內容。

　　另外，場所的「P」，是指與製品、商品、服務相關的地點，所謂『場所』的意義，一般被認為即是「流通」的方法與管道。

　　推廣的「P」，是指各式各樣的推廣活動。

除了廣告宣傳之外，從商品的陳列到商品說明等，包含許多類型的活動。

　　對這四大要素計劃與執行便是行銷的工作。

　　上述4P的內容在1950年即已發表，是相當古典的內容。

但是，即使在美國行銷協會的最新定義之中，也提示出了「概念、價格設定、推廣促進、流通方式」的內容，所以「行銷4P」絕對沒有不符潮流。

　　不管什麼時代，消費者與企業感到滿意的方法都是一樣的。

３丶「銷售活動」與行銷的差異？ →重要的是能得到消費者的「滿意」購買 ●行銷不等同於銷售活動 　　在公司中考量如何擴大「銷售」成績，是銷售部門的工作。

所以，也許有人會認為「行銷不就是等於銷售嗎？」沒錯，在過去，曾經有認為行銷等於「銷售活動」的時代。

　　但是，銷售是對已經做好的商品進行販售，然而只針對完成的商品進行銷售，怎麼說都會有瓶頸吧！ ●思索商品從最初到最後如何能「買得好」便是行銷 　　要做到讓更多消費者感到滿意，然後公司也感到滿意，不能只有「怎麼賣」的想法，還要從製作出「能賣」的商品這個觀點出發才行。

　　因此，從一開始的商品概念，到賣場的推廣活動為止，以一貫的行銷觀點進行計劃與執行是必須的。

４丶首先從掌握「市場」開始 →歸根究底「行銷」到底是什麼？ ●「市場」到底是什麼呢？ 　　前一章我們說明了行銷的內涵，是指從商品一開始的概念計劃到執行。

實際上，在此之前還有一件事必須先掌握。

　　亦即瞭解「市場」是什麼？「市場」這一詞彙，使用在行銷領域含有許多不同層次的意義。

　　像是一般提及「我們公司的市場如何如何時……」，意味著存在賣方與買方交易的抽象地點。

　　市場也有更加廣泛的意思，好比提到「電腦市場」，是指從電腦生產者到消費者的所有相關事物；相反地，也有像「東京股市市場」只是具體指出交易的場所。

另外，像是「具有潛力的市場」、「創造市場」等說法時，與其說表示場所，倒不如說指出「需求」的意義。

　　還有其他像是以製品、商品、服務區隔不同而分的「服飾市場」，以地理性做區隔的「國內市場」、「國際市場」，以社會構成區分的「成年人市場」、「銀髮族市場」等稱呼的例子。

這些都是為了篩選目標對象而進行的「市場區隔」（→P112）的方法。

●瞭解市場，知己知彼 　　不管是哪一種，當一家公司從掌握自己所要設定的市場時，行銷便開始了。

　　這時候最重要的是如左圖所示的三點。

首先理所當然地要「掌握市場性格」，再來必須傾全力「掌握競爭對手」。

　　經過研究之後，到底是要與競爭對手成為敵對的定位（→P120）？還是開拓未開發市場等，將會決定不同的基本方向。

　　另外，第三項「瞭解自己公司的強項與弱點」是特別容易為大家忽略的地方，必須時時注意執行。

　　誰都會認為自己對自己的公司非常理解，但是由市場與消費者的觀點來看自己的公司，經常意外地發現與自己的理解並不是那麼相同。

因此要丟掉成見，努力掌握客觀的情況。

　　理解自己公司的優劣、掌握市場與競爭對手，整體性地瞭解之後，便能夠開始建立基本的行銷戰略（→P52）。

５丶篩選出「目標對象」 →即使瞄準市場的全部，也不一定就此成功 ●找出特定市場 　　瞭解市場的性格、掌握競爭對手與自己公司，最後的目的是為了篩選出必須瞄準的市場。

　　通常在業界若是領導公司，是可以瞄準市場中的所有對象。

但是，通常因為投入的經營資源有限，為了要展開有效率的事業，必須瞄準市場中特定的部分。

●成為目標的市場就是「目標對象市場」 　　如此篩選出當作目標的市場，稱之為「目標對象市場」，決定出目標對象市場則稱為「目標族群設定」。

　　「市場區隔」（→P112）等手法，主要就是為了有效進行目標族群設定時所必須的過程。

６丶「行銷組合」是行銷的基礎 →將4P有效的組合是行銷的基本 ●商品、價格、場所、推廣並非各自獨立 　　在「行銷4P」的基本概念中，商品、價格、場所、推廣若是缺少了其中一項，便無法創造出「賣得好」的產品。

因此，需要能夠將各項要素有技巧的組合。

這樣的組合稱之為「行銷組合」。

　　組合的要素除了4P以外，細分的話還有各式各樣的區分方式，但是4P是最簡單且最基本的行銷組合要素。

讓各個要素緊密地相互關聯來展開，是很重要的，4P並非各自獨立的個別事物。

例如，要確實傳達製品的概念時，也需要配合價格、推廣、流通來進行。

　　此外，價格也會受到商品、推廣、流通等的影響，反過來說在某種程度決定價格後，商品、推廣、流通也會受到價格成本的限制。

也就是說，4P並非各自獨自進行，要獲得最大的成果，進行有效地組合便是行銷組合。

展開 收合 作者資料 大山秀一日本知名行銷機構日本行銷研究會代表，為日本企業界指標行銷人物。

對歐美最新的行銷理論，以及日本當地企業經營有許多深入的研究。

展開 收合 基本資料 作者：大山秀一 譯者：沈文訓 出版社：商周出版 書系：ideaman 出版日期：2010-08-02 ISBN：9789861201764 城邦書號：BI7046 規格：膠裝/單色/208頁/14.8cm×21cm 展開 收合 同書系書籍|同分類書籍|同出版社書籍 關鍵突破：聚焦人生管理四關鍵，直擊問題本質，讓人生不斷躍進的成事法則 一流、二流、三流的說話術：破冰、交流、拓展人際，跟誰都聊得開的45個訣竅 讓提案過：準確拿下客戶生意、順利向上報告與提升個人價值的關鍵祕技 活用於職場上的哲學思考 史上最強整理術：掌握三大要領、力行七大守則，輕鬆提升工作效能【暢銷新版】 more 黑手行銷：廠牌定位X品牌管理，提升企業經營績效 我的第一本廣告行銷影片企劃實戰書 噓，別讓顧客知道原來你用了這一招！讓顧客開心又能提高單價和成交量的潛意識消費心理學 銷售洗腦：「謝了！我只是看看」當顧客這麼說，你要怎麼辦？輕鬆帶著顧客順利成交的業務魔法 超級業務大全：見面即成交！日本傳奇業務員打造上億業績的實戰法則 more 【獨家簽名版】與神同心【十週年修訂版，活出第二青春期】 理性：人類最有效的認知工具，讓我們做出更好的選擇，採取更正確的行動 中堅實力1～4（共四冊） 倪端生命靈數全書：重新認識自我X開發內在天能X創造豐盛未來 我在華爾街學到的致勝投資術：一輩子不再為錢煩惱 more 注意事項 若有任何購書問題，請參考FAQ 關於城邦︱徵才訊息︱網站FAQ︱網站導覽︱大量團購︱城邦圖書目錄下載︱隱私權政策︱防詐騙提醒︱客服中心︱客服信箱︱客服專線：(02)2500-7718 建議最佳瀏覽器GoogleChrome、InternetExplorer11或以上的版本　■版權所有，禁止轉載■