Uber Eats 商家管理後台帳戶問題
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Uber Eats 為保護商家帳戶隱私,並改善商家登入後台體驗,將於近期分離您的管理後台及接單平板的登入帳號,並將您註冊為Uber 乘客或Uber Eats 消費者的信箱,整合為您 ...
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如您有管理後台帳戶問題,請參考以下辦法:
忘記後台帳號密碼,該怎麼辦?您可依這下列2種方法找尋密碼:
至您的電子信箱搜尋「UberEats平台開通服務通知」查詢您的帳號密碼
請翻閱「合作餐廳接單教學手冊」,第一頁上便列有您的帳號密碼
如您仍然無法找到正確的登入資訊,請來信餐廳客服團隊:[email protected]
我該如何更改密碼?請使用您在UberEats註冊的電子郵箱,發信給商家客服團隊:[email protected],並在完成身份認證後,詳述欲修改的新密碼之完整店名,我們將協助您進行重設密碼流程。
💡提醒您!我們不受理通過電話聯繫方式更改密碼,請務必保護您的資訊安全,後台有貴餐廳機密資訊(包含營業額、銀行帳戶等),僅提供餐廳負責人使用,也請妥善保管帳號密碼勿提供他人,以防遭有心人士利用。
⭐管理後台登入資訊更新
UberEats為保護商家帳戶隱私,並改善商家登入後台體驗,將於近期分離您的管理後台及接單平板的登入帳號,並將您註冊為Uber乘客或UberEats消費者的信箱,整合為您的管理後台登入帳號,不僅能防止登入資訊外流,往後您也不用再記憶多組帳號,可以更方便快速地登入後台!
輸入完PIN碼並成功登入管理後台後,您會看到「更新您的管理後台登入資訊」畫面,而根據您填入的電子信箱將有下列幾種情況:
1–電子信箱已註冊過Uber或UberEats,且未使用於管理後台登入帳號若您輸入的電子信箱已成功註冊於Uber或UberEats,您將可以在資訊更新完畢之後,直接使用您的Uber使用者帳戶登入管理後台,接單平板登入帳號將不受影響。
2–電子信箱「尚未」註冊過Uber或UberEats,且未使用於管理後台登入帳號若您輸入的電子信箱尚未成功註冊於Uber或UberEats,系統將會:
發送「設定密碼」的信件,為您填入的電子信箱進行Uber帳號註冊
完成註冊後,該電子信箱將直接成為您的管理後台登入帳號
3–電子信箱已註冊過Uber或UberEats,卻顯示「已用於登入控制台」若您輸入的電子信箱已成功註冊於Uber或UberEats,卻顯示「已用於登入控制台」,您可以選擇:
【A】更換接單前台的使用者名稱,並保留您的Uber帳號作為登入管理後台用
點選「變更控制台登入資訊」更接單平板的使用者名稱
設定新的接單前台使用者名稱,名稱可自行設定,不一定要是可實際收信的電子信箱(提醒您:您的接單平板密碼並不會因此改變,系統也不會將您登出)
系統將再次發送「設定密碼」信件,為您填入的電子信箱進行Uber帳號註冊,並完成串接
【B】使用其他電子信箱作為登入管理後台用
若您不想更換接單平板之登入帳號,請點選「返回」
您可輸入其他「可收信」的電子信箱,系統將發送「設定密碼」的信件,為您新填入的電子信箱進行Uber帳號註冊,並完成串接
4–電子信箱已註冊過Uber或UberEats,卻顯示「已用於其他帳戶」若您輸入的電子信箱已成功註冊於Uber或UberEats,卻顯示「已用於其他帳戶」:
請點選「嘗試使用其他電子郵件地址」離開畫面
重新輸入其他「可收信」的電子信箱,系統將發送「設定密碼」的信件,為您新填入的電子信箱進行Uber帳號註冊,並完成串接
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