70 20 10法則建立個人經驗圖 - 工商時報

有關我們如何成長，你只需要記住「70／20／10法則」。

這項法則指出，你事業上的成長，約70％來自你的工作經驗，20％來自你與其他人的互動，10％來自 ... 首頁工商書房書房嚴選702010法則建立個人經驗圖 702010法則建立個人經驗圖 工商時報書房編輯 2019.10.05 成為高績效人士的關鍵在於：盡快累積大量的優質成功經驗。

圖／Unsplash 你應該時常問自己：「接下來什麼經驗，可以使我的事業以最快的速度，往正確的方向發展？」無論你是在前線煎漢堡排，還是在當公司的執行長，任何階段思考這個問題，都是有益的。

每天，你都與你公司或產業裡希望成為高績效者的每一個人競爭。

如果你比他們更快掌握更多能力，你現在就可以比他們表現得更好，也將獲得更多機會，在未來展現出色的表現。

那些機會將進一步增強你的技能，使你獲得更多新的學習機會，形成一種良性循環。

如果你有效應用新掌握的知識或技能，你將比同儕晉升得更快，這是迅速逼近個人理論上最佳績效的一種理想方法。

此外，企業高層多數明白，優質人才可以帶來更好的經營績效。

他們將找出這些稀有的人才，提供很好的薪酬，給他們更多機會繼續發展事業。

隨著你愈來愈成熟，你將得到更好的工作選擇，口袋裡也將有更多錢。

你一旦停止增強自己的能力，相對於努力自強的人，就會喪失競爭優勢。

掌握70／20／10法則 有關自我成長，好消息是成長多少和多快，很大程度上是你可以控制的。

你在適當的領域成長愈多，愈有可能成為高績效人士。

成長賦予你更多智慧結晶──你的大腦將累積更多有用的內容，賦予你可以用來交出更好成績的更多事實、洞見和觀察。

有關我們如何成長，研究結論是明確的。

你只需要記住「70／20／10法則」。

這項法則指出，你事業上的成長，約70％來自你的工作經驗，20％來自你與其他人的互動，10％來自正規教育。

70／20／10的比率，也反映了許多成功的領導人建立個人事業的過程。

這種比率也符合直覺，因為如果正規教育所占的比例大得多，你將花大量時間在學校學習，而且不怎麼重視實踐。

如果與人互動、接收回饋所占的比例大得多，你將花很多時間了解自己做錯了什麼，結果不夠時間在實踐中爭取進步。

70％的成長源自實踐經驗，僅10％源自正規教育，這可能正是彼得．提爾（PeterThiel）認為聰明的年輕人應該專注於累積經驗，而不是花四年時間取得大學學位的原因之一。

有些人認為，70／20／10的比率低估了正規教育的價值，因為它僅貢獻事業成長的10％。

我對此的回應是：我很高興我的私人醫師上了四年醫學院學醫，但他之所以成為優秀的醫師，是拜他隨後二十年的實踐經驗所賜。

當然，我並不是說，正規教育不重要。

但你應該想想哪些槓桿，將最快使你成為高績效人士。

看起來對事業成功至關緊要的教育，事實上往往沒那麼重要。

《財星》百大公司（Fortune100）的執行長，僅39位擁有企管碩士學位（MBA），而且當中很多人並非從頂級學校取得他們的MBA。

啟動良性循環，加速你的個人成長 成長可視為一種循環──做事、獲得回饋、做得更好。

你愈快、愈頻繁地經歷這個循環，你將愈快獲得新的機會，學習新技能、測試新行為和獲得更多有用的回饋。

你經歷的每一個週期，都應該可以增強你的能力和競爭力。

為了加快成長，你必須了解哪些個人發展活動最重要，並盡快大量從事這些活動。

極少人會如此有目的、有紀律地管理自己的事業發展。

你必須非常清楚自己的發展旅程以哪裡為目的地──這顯然是必要的，但許多人的發展計畫卻少了這項內容。

加快成長的三個步驟是： 1.確定自己的「從／到」（from/to）。

2.獲得相關經驗，建立個人經驗圖。

3.針對自己的能力和行為，取得回饋和前饋意見。

1.確定自己的「從／到」 無論你是採用公司的個人發展流程，還是自行設計了一套發展計畫，對於你的起點和目的地，你都必須力求精確，同時不留情面地誠實。

這一切始於我同事金姆．山利（JimShanley）稱為「從／到」的框架，它可以幫助你確切了解其他人目前對你的觀感，以及你未來希望予人的觀感。

「從／到」是兩句簡短的陳述：一句講述你當前的狀態，另一句講述你的下一個重要目的地（並非你的最終目的地）。

這兩句話都應該是直接、誠實和具體的，閱讀自己的「從／到」陳述，你應該清楚知道接下來要如何發展自己。

下列是一組寫得非常好的「從／到」陳述： 從：一名商業策略師，可能顯得冷漠和看不起智力較弱的人。

到：一名總經理，利用人脈協調、激勵負責區域，展現出對人的真誠關懷。

如果你希望自己的發展計畫準確切合自身需求，你的「從／到」陳述也必須如此明確，雖然這並不容易。

如果陳述含糊其辭，你的起點和目的地也就不明確。

在獲得其他人提供的意見之後，你將能擬出準確的「從／到」陳述。

科學研究明確指出，與我們共事的每一個人看我們，都比我們看自己更準確；我們的個人成長因此應該以他們的見解為指引。

如果你認為自己是高績效人士，這一點就特別重要，因為你比較可能相信你現在的技能和行為，將能使你持續成功。

2.獲得相關經驗，建立個人經驗圖 根據70／20／10法則，經驗是加快個人發展最重要的因素，你應該時常問自己：「接下來什麼經驗，可以使我的事業以最快的速度，往正確的方向發展？」無論你是在前線煎漢堡排，還是在當公司的執行長，你在個人事業的任何階段思考這個問題，都是有益的。

成為高績效人士的關鍵在於：盡快累積大量的優質成功經驗。

你針對有意義的挑戰交出優質結果，得到的就是經驗。

你可能必須利用許多不同的技能和行為來交出那樣的成果，你得到的經驗，是拜你結合這一切交出成果的能力所賜。

例如，「替新業務線創造行銷策略」是一項經驗；你可能必須分析當前的市場滲透率，圍繞著某個明確的願景，激勵一個新團隊完成這項工作，但這些是任務和行為，不是經驗。

經驗是你最重要的個人發展工具，你因此會想知道什麼經驗有助你的事業發展；更重要的是，哪些經驗可以最有效縮小你的「從／到」差距。

你應該以定期更新的個人經驗圖，作為你的事業發展指引。

個人經驗圖顯示，未來三至七年，你希望累積哪些經驗，來加快自己的事業發展。

它是一份實用的計畫文件，描述你將如何創造出最高績效的你，而「生產」是你應該抱持的心態。

一如製造商精心計畫如何生產產品──確定產品規格、必要的製造步驟、如何維持生產，你的經驗圖是你個人的生產計畫。

每一項經驗，都將幫助你「生產」出一個更有能力、更有信心、績效出色的你。

3.取得回饋和前饋意見 你必須將你的重要經驗視為學習機會，從中擠出所有的寶貴回饋和洞見，這些經驗才有意義。

每一段經驗告一段落時，你應該與提供這段經驗的人會面（可能是你的上司，也可能不是），有條理地檢討這段經驗。

你應該問對方： 「除了交出成果，你希望我從這段經驗中學到什麼？你認為我學到了多少？完全沒有、一點點，還是非常多？」 「根據我的表現，如果我再有類似經驗，你對我有什麼樣的建議？」 「你可以再給我一項建議，幫助我未來表現得更好嗎？」 簡而言之，高績效人士對自己的事業發展負責，嚴格要求自己實現自訂的目標。

(本文摘自馬克．艾福隆著《高績效人士都在做的8件事》，星出版提供) 延伸閱讀 調查力就是你的競爭力 這樣說更好！簡報不冷場 向不容出錯的NASA學決策 回到工商書房首頁 星出版時間管理職場工作術 工商時報書房編輯 熱門文章 防疫保單賠太多金管會祭二措施救產險 2022.09.20 潤泰全正式拆彈！淨值回升到每股12.37元 2022.09.20 贈與不動產低於244萬免稅？專家曝關鍵 2022.09.20 面板雙虎減資軋空恐無望法人3理由仍看好 2022.09.20 航海王減資險溺水？四面解讀長榮命運 2022.09.20