服務業4.0時代如何提昇生產力：向新加坡取經- myMKC管理 ...

持續改善服務品質與生產力. 14.1 整合服務品質與生產力策略14.2 服務品質之意涵14.3 缺口模式－確認與修正服務品質的概念性工具14.4 衡量及 ...

第九章提昇生產力及品質一、何謂生產力？何謂品管？ ... 自主工作小組由員工組成,​具有高度自主性,決策能力,可負責整個生產服務內容,亦可執行高層主管所做的事。

有創造力的硬體改善，以及創新的使用科技，有效的運用勞力，增進服務的生產力​與顧客的品質經驗。 世界級的製造性企業由於對顧客有持續改善 ...

... 的服務業，加上疫情帶來的新情境，在科技發展的影響下如何提昇生產力，減少接觸的同時又提昇服務品質與價值，也是同樣值得關心的議題。