企業導入人臉應用更容易，商用產品充分提供支援 - iThome

雖然應用目的單純、功能制式，但對於中小企業而言，已經讓導入人臉辨識應用的門檻，大幅降低。

在導入成本上，20個員工登入的一年服務費用是6,000元，而 ... 移至主內容 按讚加入iThome粉絲團 文/羅正漢 | 2019-08-23發表 以刷臉方式來驗證身分，可為企業各式場景帶來不同效益，而在AI人臉辨識技術提升精準度之下，讓人臉應用的產品也浮上檯面，值得注意的是，現在國內已有不同領域的業者，開發出各式基於人臉辨識的人員考勤、門禁、訪客管理的產品。

例如，企業人事管理的上下班差勤記錄，過去都是用紙打卡或卡片感應，現在則是可以透過刷臉確認本人，記錄上下班或進出時間，對於企業門禁管理，過往也都是卡片感應、保全檢查識別證等方式進行，現在透過人臉也能更簡便的方式來確認員工身分，並且自動警示，這都將改變我們對傳統人員管理作法既定印象。

不僅如此，在考勤與門禁應用之外，還有不少面向都可以用人臉辨識讓企業人員管理流程變得更簡便。

過往，企業在關注人臉應用，但市面上可能缺乏商用化的產品。

這兩年，臺灣已經有不少業者，正致力於發展人臉辨識引擎，並期望能夠用於不同場景與領域，而目前看來，其實已有業者能將應用商品化，在企業人員管理的應用面向，腳步最快。

在這次報導中，我們接觸到不同類型的廠商，包含了軟體公司，以及IP攝影機與智慧門禁的硬體公司，他們都在提供人臉辨識用於人員管理的產品方案，而這些產品也具有不同的特色與架構。

為了因應更多產業、領域的情境，有些解決方案的開發，還是需要以專案形式，或是採取部分整合方式進行，但有了不少標準套裝功能產品的問世，其實也就意謂著，企業將能夠更容易在公司內導入。

研勤科技：聚焦人臉考勤應用，鎖定中小企業 從產品包裝型態來看，目前國內已有業者針對考勤、熟客的應用，推出功能專一的產品服務，研勤科技就是例子，他們的產品定位最清楚。

關於員工差勤的應用面，幾乎是所有企業都會有的需求，過去最普遍的企業作法，就是購買打卡鐘，或是以卡片感應方式進行。

該公司行銷長施心曼表示，他們現在對於這樣的需求，提供了PAKKA帕卡人臉考勤系統，並以平板與雲端的架構，讓中小企業也能夠輕易運用。

而這樣的架構，其實與市面上的純平板POS應用，如iChef很相像，都讓商家只需透過平板結合雲端服務的方式，即可簡便應用。

在產品部署上，企業各據點配置一個刷臉打卡用的PAKKA平板裝置，運行的是Android系統與產品用戶端App，後端系統則是研勤維運的雲端平臺，方便人事單位在線上就可以查看出勤記錄。

在管理上，除了員工人臉註冊，也能設定多個分點的打卡機綁定。

雖然應用目的單純、功能制式，但對於中小企業而言，已經讓導入人臉辨識應用的門檻，大幅降低。

在導入成本上，20個員工登入的一年服務費用是6,000元，而Android平板企業可自備，或是採購他們提供的8吋Android平板。

對於人臉辨識可能遇到的問題，像是有員工拿照片或手機來蒙混過關，因為這個產品方案只是使用平板本身的鏡頭，若採用3D鏡頭則會增加客戶成本，因此他們也開發警示功能，可以將有問題的人臉列為「疑似假照片」，而系統也會保留擷取時的人臉圖片，如此一來，若是員工造假，公司也可事先規範，並能有憑有據的證明。

當然，員工也可能擔心因此沒打到卡。

施心曼表示，這套系統本身還可以結合LINE的訊息通知，系統後臺介面能設定綁定員工的LINE，讓每次刷卡完成時，使用者也都能夠收到提示，並且還有當下擷取的臉部照片，以及一個連結網址。

這個網址，將能讓使用者連到後端系統的使用者管理介面，檢視員工自身的出勤記錄。

另外，他們還開發出離線的功能，這主要是因為有些客戶端的網路環境不穩，像是無線網路連線中斷，這時App會先將記錄將留存在平板內，等網路連上後再回傳。

對於管理者而言，系統本身也支援Excel匯入建立員工資料，以及Excel匯出算薪、即時顯示員工出勤等。

研勤還有另一套Face8VIP熟客系統，目標對象則是顧客，產品架構也與考勤系統不同。

基本上，後端同樣是雲端平臺，前端硬體搭配的則是攝影鏡頭，企業櫃臺前也可配置平板顯示用戶端App，或是從管理介面綁定員工的LINE，讓訊息通知可以即時發送到店員手機上。

當重要客戶到訪時，就能即時通知。

施心曼指出，透過用戶端App或Web介面，將能夠看到原本採集的照片，以及即時捕捉的畫面，不管員工是側臉、玻璃門外、戴口罩都能識別。

除了VIP客戶的應用，對於沒有在資料庫的來客，系統也能設定像是30天或7天內，顧客是否重複造訪，操作介面上也能隨時將來客新建為VIP，或是加上標籤。

此外，他也表示，目前研勤也直接銷售人臉辨識引擎，主要是針對金融業，多是專案開發形式進行，主要也是銀行有比較高的資安與個資保護要求，較特別的是，他們可以提供開放原始碼的軟體形式，讓銀行檢查掃描。

研勤科技力推門禁與熟客應用 在PAKKA人臉考勤系統中，研勤科技運用了平板與雲端技術來簡化架構，系統後臺並能設定多個分點與LINE通知，讓打卡記錄更確實。

（攝影／羅正漢） 在Face8 VIP熟客系統中，讓企業能掌握重要客戶的蒞臨，即時辨識註冊在人臉資料庫的來客，並透過LINE通知店員。

（攝影／羅正漢） 研勤科技針對人臉辨識應用，推出應用簡易的套裝產品，包括PAKKA帕卡人臉考勤系統，以及Face8VIP熟客系統。

在架構上，兩套產品略有差異，考勤系統在前端需配置一臺平板、運行考勤系統的用戶端App，管理者可從雲端服務後臺，檢視出缺席狀況；熟客系統在前端則要搭配網路攝影機，而後端同樣是雲端平臺。

在這樣的產品形式下，儘管功能簡單且制式，但也因為應用目的更為單純，讓中小企業可以更容易建置這樣的應用，並以較低的成本取得應用。

對應管理方面的需求，他們還設計了疑似假照片的警示功能，以及綁定員工LINE發送通知的機制，做到即時通知。

旭人科技：強調多用途人員管理與高角度人臉識別 另一家發展影像管理軟體解決方案的旭人科技（iSAP），現也針對人臉辨識引擎與應用推出套裝的FRS（FaceRecognitionServer）產品。

該公司系統整合處協理蔡坤志表示，這套軟體產品本身即包含出缺勤管理、VIP訪客推送和迎賓顯示的應用，同時也具備訪客管理、人臉追蹤，以及整合門禁系統和閘道機的功能。

就他們的觀察，國內企業對於人臉門禁通關應用需求較多，主要是增加管理的方便性，也不像刷卡感應會有忘記帶卡的問題。

在運作架構上，旭人科技提供的FRS軟體，企業可部署在配備Corei7處理器的NUC迷你電腦上，一臺電腦支援4個FHD的串流影像，每秒最多可辨識20張人臉，能將5萬張人臉登入至系統內，電腦通常布建在本地端，可節省頻寬並維持辨識速度。

另外，對應企業本身跨點、跨區域的人臉辨識管控需求，他們也提供FRSManager的管控平臺，做到集中管控。

而在影像來源的要求上，只要是支援RTSP標準影像串流的監控攝影機，以及在200萬像素以上，就能符合他們人臉辨識軟體的應用。

蔡坤志表示，這對於已經部署監控攝影機的企業，就可以直接拿來用，而不需花額外的成本。

特別的是，他指出，一般攝影機可能架設在天花板高度，他們自身開發的人臉辨識引擎，強調支援高角度的辨識效果，除了可用於一般2.2公尺的樓高，3.5公尺高度拍下的人臉也可正常辨識，甚至是高達4.8公尺。

一般而言，攝影機架設位置越高，對使用者的侵略感就不會那麼強烈，這也是他們主推高角度應用的重要原因。

而且，不只是從由上往下的高角度，可正確識別人臉，他也表示，人員戴上眼鏡、口罩、帽子都可辨識。

基本上，這套產品要執行人臉辨識時，可先透過FRS的管理介面，設定影像來源，並透過既有格式範本，近一步上傳員工資料與照片，而系統本身也提供進階的人臉捕捉設定，像是定義抓取人臉大小、側臉與間格時間等，預設是每秒辨識一個。

應用時，企業管理人員可從後臺介面，檢視出缺勤記錄，以及個人當日工作時數統計，也可自行定義上下班的時間，報表匯出方面也支援Excel與HTML格式。

特別的是，對於門禁管理的需求，在FRS管理介面上也提供門禁連動的設定介面。

蔡坤志表示，目前系統可支援I/O設備、Wigan26/34的設備，讓人員辨識成功後執行開門動作， 同時，為了一些場景所需的辨識結果顯示需求，他們也提供了Android版的AttendanceClientApp，以及Windows的版本，讓企業在管控情境須要顯示時，能在用戶端介面，可即時呈現畫面。

旭人科技主打高角度人臉識別 旭人科技推出的FRS（FaceRecognitionServer）產品，整合多項人員管理應用，並強調了高角度辨識能力。

（圖片來源／旭人科技） 由旭人科技（iSAP）推出套裝的FRS（FaceRecognitionServer）產品，可提供缺勤管理、VIP訪客推送和迎賓顯示的應用，並具備與門禁系統連動的設定，包括I/O設備與Wigan設備，可適用多種用途的人員管理需求。

在產品建置上，主要以閘道形式部署。

該公司的FRS軟體，可以建置在本地端的一臺NUC電腦上，支援4個FHD的RTSP影像串流，做到人臉的辨識，並能註冊5萬張人臉至系統。

另外，他們還提供FRSManager，做到跨點、跨區域的集中管控。

特別的是，他們強調高角度的人臉辨識能力，也就是讓企業架設在樓高3.5公尺位置，甚至4.8公尺的網路攝影機，也能適用。

另外，對應用戶端顯示的需求，他們也提供AttendanceClientApp，不僅提供即時呈現影像，畫面左下方也能顯示辨識結果。

奇偶科技：提供豐富人臉門禁產品架構，甚至攝影機即內建 以網路攝影機聞名的安控業者奇偶科技，近期也搶進AIoT與人臉辨識市場。

由於本身就是監控攝影機業者，該公司工業智能發展部經理李國惶表示，在人臉辨識的產品方案上，軟硬體他們都是自己開發。

他們產品的建置方式很多元，包括人臉辨識攝影機，以及人臉辨識伺服器。

其中，人臉辨識攝影機GV-VD8700最特別，因為它是結合網路攝影機與人臉辨識功能的產品。

透過產品後臺的網頁管理介面，不只能檢視視訊影像，也具有人臉辨識、I/O設備連動，以及警示與動作偵測的功能設定，可定義1萬組人臉資料庫。

對應不同需求，奇偶科技也提供了閘道式的應用，就是在企業內部建置一臺FR伺服器來辨識人臉，也是用一臺NUC並安裝他們的人臉辨識後端系統GD-FR伺服器軟體，來接收影像來源。

較特別的是，該公司工業智能發展部專案經理王昶騰還表示，目前他們為了要降低硬體設備成本，正開發一個名為SAIBOX的小型運算裝置，並採用Linux作業系統。

另外，他們還推出了兩款FD型的網路攝影機，是內建人臉偵測功能，分別是GV-BX8700-FD與GV-MD8710-FD。

王昶騰解釋，這個人臉偵測功能的作用並不是在辨識，而是可以將人臉預先偵測處理。

同時，奇偶還提供了一個可建置在企業總公司的Xeon伺服器，能與之搭配，讓預先偵測的人臉可送回後端辨識，達到集中辨識。

另外，他們也提到攝影機對於人臉優化，以及背光處理的重要性。

而在人臉辨識能力方面，基本上，他們的方案主要支援樓高2公尺的人臉辨識，最遠可達4公尺，可同時識別10個人臉，並在2秒內完成作業。

特別值得一提的是，監控攝影機的資安問題，現在也備受重視，並在人臉辨識應用中也成為關鍵考量。

難得的是，目前奇偶已有3款網路攝影機，獲頒物聯網資安標章合格產品證書，並且通過二級認證。

這主要是因為在國際上，對於中國海康威視、大華控股的戒備日益升高，企業的人臉辨識若要搭配網路攝影機，必須注意這樣的資安問題。

奇偶科技提供內建人臉辨識的網路攝影機 ​ 奇偶科技推出的網路攝影機GV-VD8700，內建人臉辨識系統功能，使用者透過設備的後端管理介面，就能設定人臉辨識資料庫等相關功能，以及檢視人員進出記錄。

（圖片來源／奇偶科技） 在奇偶科技提供的人臉辨識應用產品中，他們發展出多種架構，其中以內建人臉辨識系統的網路攝影機GV-VD8700最特別，一個硬體設備就能具備人臉辨識、I/O設備連動的設定。

對應人數更多的人臉辨識環境需求，他們也提供閘道式的部署方式，可在本地端建置一臺辨識人臉的FR伺服器，來接收最多4個影像來源。

甚至，他們還具有內建人臉偵測的網路攝影機，以及可建置在企業總部的大型伺服器，讓偵測到的人臉送回遠端主機辨識與管理。

此外，近年監控攝影機的資安問題備受企業關注，目前他們也有3款產品，通過物聯網資安標章的二級認證。

結合第三方人臉辨識技術，打造新型人員管理應用 還有一些業者，現也透過取得第三方人臉辨識引擎，進而提供相關應用。

例如，原本就發展企業智慧門禁解決方案的微程式資訊（Microprogram），現也結合了訊連科技的FaceMe臉部辨識引擎，提供人臉門禁方面的管控。

在該公司開發的智慧門柱系統中，主體是一支直立式的硬體設備，整合了攝影鏡頭、顯示螢幕、讀卡機感應區與指靜脈辨識器，後端系統則建置在企業內部伺服器。

特別的是，在應用面上，他們還同時提供了讓人員註冊用的Kiosk，方便企業在園區、廠區的人員管理，包含訪客與承攬商的拜訪、施工與車輛管制，並且具備訪客申請用的用戶端介面。

因此，外部人員就能透過線上預約申請，而在申請流程中，各區域管理者將可各自審核，並決定針對該人員需啟用的認證方式，包括人臉、卡片或指靜脈，以及可進出的區域。

此外，另外補充的是，還有像是門禁考勤機的業者達碩智慧科技（Tashi），他們也是將訊連科技的臉部辨識引擎，應用在他們的MT430門禁考勤機內。

另一家這類型整合的業者是亞太電信，屬於鴻海、亞太集團，也利用中國曠視科技人臉引擎技術提供解決方案。

在他們的標準型套裝方案中，產品內容包含人臉辨識主機、辨識攝影機、人臉資料庫、門禁控制器、迎賓顯示屏與API，提供客戶端刷臉差勤、門禁、訪客管理，以及VIP迎賓與黑名單警示的應用。

而為了避免隱密資訊外流，他們表示，必須在企業內部網路下，才能進行服務，且辨識主機與資料庫，都將放置在企業端機房中。

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