各國外傭簡析 - 1188全球就業人力銀行

在聘請外傭前，如能作好事前準備，清楚自己的需要，作多方面的了解和考慮如：申請資格、申請程序、有關法例的常識、勞資糾紛問題和如何建立良好的僱傭關係，便能減低聘 ... 隱私權保護聲明 × 親愛的會員，您好！ 歡迎您使用【1188全球就業人力銀行】的求職求才服務，為保障求職求才隱私權及相關會員權益， 除特此聲明本網站將依隱私權保護法對於會員資料安全及隱私嚴格把關， 若有任何個人或團體違法盜用或不當揭露會員個人資料之情事，本網站將藉公權力採取必要的法律措施，以確保會員個人隱私的安全。

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Close 服務條款 × 現代服務社會，從勞動力引進至管理及後續服務的過程中，因雇主不熟悉法令、申辦流程或缺少時間，多委託人力仲介公司辦理，且外國人引進後在臺生活及工作適應，亦需仰賴人力仲介公司提供服務，人力仲介公司係因市場供需形成。

為保障雇主和外籍勞工權益，穩定人力仲介市場，目前人力仲介公司(即私立就業服務機構)係採許可制，須經本部許可始得從事就業服務業務，許可證效期為2年，效期屆滿前1個月內，須向本部申請換證。

又為避免人力仲介公司不當向雇主和外國人收取費用，已訂定私立就業服務機構收費項目及金額標準，規範仲介公司得向雇主收取登記費及介紹費（以聘僱外籍勞工為例：不得超過外籍勞工第1個月薪資）及服務費（每年2,000元）；另得向外國人收取服務費（以聘僱外籍勞工為例：第1年每月不得超過1,800元、第2年每月不得超過1,700元、第3年以上每月不得超過1,500元）。

為提升仲介公司服務品質，自93年起每年辦理仲介評鑑，評鑑成績分為A、B、C三級，並公告於本署網站上作為雇主和外國人選任之參考，人力仲介公司連續2年評鑑成績均為C級者，於其許可證期滿後退場。

另亦透過違法查處等措施，強化人力仲介公司管理，仲介公司如有非法媒介、超收費用、提供不實資料等情事，將處以罰鍰、停業處分和不予換證等處分。

Close 在聘請外傭前，如能作好事前準備，清楚自己的需要，作多方面的了解和考慮如：申請資格、申請程序、有關法例的常識、勞資糾紛問題和如何建立良好的僱傭關係，便能減低聘傭後出現家庭的問題。

現在我們會提供詳盡資料，給予各位有意聘請外傭或已聘請外傭的僱主作為一個參考，希望能讓僱主能順利聘請到一位稱心的女傭，縱使遇到僱傭問題，也能即時解決。

￭ 了解家庭的需要要清楚了解家庭的需要，誰是女傭的主要照顧對象，在不同時間會有不同需要，如照顧初生嬰兒，便需要一名具有關工作經驗的女傭，因為需要較專業的護理和照料。

若照顧幾歲的小孩，便可選擇年紀較輕的女傭，有足夠精神體力去照顧及陪小朋友遊玩。

若想小孩有訓練英語機會，可考慮選擇一個英文較佳的菲傭，因為一般菲傭學歷會較高，英文水平也較好，故了解自己的需要及不同國藉女傭的特性，實為尋得稱心女傭的第一步。

￭ 僱主方面要考慮家庭是否有聘請女傭的需要，並要得到家中各人的同意，才可聘請女傭，因為家中多了一個女傭，無論在生活習慣、保安都會有所變化，而這些變化往往便很容易引起各人的磨擦。

￭ 住宿的安排要考慮本身家庭居住的環境，是否能容納多一名女傭，而根據政府規定，女傭必須獲得一個固定的床位，而女傭睡於客廳、地下、廚房及與異性成年人同房，均不被接納。

而且在狹窄的居住環境下，各人都會失去私穩，更容易產生磨擦。

‧top‧ 各國外傭特色簡析 各國外傭國情介紹 外勞國籍 優點 缺點 結論 印尼INDONESIA 服從性高，生活較單純，任勞任怨、克苦耐勞、個性溫和忠厚純樸，因信仰回教戒律嚴格，借酒亂事、偷竊、感情等相關問題發生機會較少，管理上較無困擾。

學習能力及領悟力較差,身材較嬌小、教育程度低缺乏上進心。

個性稍慢須督促，自尊心較強。

女傭與看護工來台前均經過受訓，目前佔來台外勞總數30%左右，服從性高，深獲好評，家庭類外勞第一人選。

菲律賓PHILPPINES 教育水準在中學以上，英文程度佳、溝通上較容易、樂觀開朗、崇尚人權自由、學習力強。

目光易短視、意識強烈注重個人權益。

、體力稍差、較不能吃苦、小聰明，愛計較。

適合女傭、看護工及從事技術性的工作或需英語溝通之工作單位，特別是電子相關行業。

越南VIETNAM 母系社會、勤勉任勞任怨、性情溫和，生活、文化與我國較接近，勞工基本教育水準在國中左右，勤勞、好學、聰明，自主性高、學習華語能力佳。

易受他人誘惑，脫逃率高，膚色與我國人民相近故查緝不易，較自我、固執，自尊心特別強烈。

適合女傭、監護工、越南人民自尊心特別強烈，宜以溫和方式勸導、技術性與非技術工作皆宜 泰國Thailand 勤奮工作、服從性高、刻苦耐勞、忠厚老實，人民多信奉佛教個性溫和易於管理，適合從事單純或悶熱、辛苦性高的工作。

男工喜愛喝酒及生食，要特別管理，不注重衛生環境、教育程度不高。

適合營建業、製造業3K製程，目前佔外勞總人數的35%，工廠及營建工程勞工以泰勞居首，家庭類則比例較少。

蒙古MONGOLIA 勤勞勇敢、傳統逐水草而居的游牧生活個性開朗，人高馬大獨具一格。

來台工作人數較少，相關工作經驗不足，生活文化差異較大。

蒙古為新開外勞來源國，蒙古國對於女傭訓練仍未積極重視，目前在台人數未達百人。

馬來西亞MALAYSIA 教育水準在中學以上，早期來台勞工以華人為主，溝通容易，大多數回教徒是不喝酒的 個人意識強烈注重權益，較注重個人生活品質，招募不易。

馬來西亞政治、經濟及社會的穩定局勢，使其獲得很好的發展，人民所得提高，現少有勞工願離鄉背井來台工作。

‧top‧ ￭  印尼INDONESIA 氣　　候 ￭ 印尼地處赤道兩側，屬熱帶雨林型氣候，高溫潮溼，常年如夏，概分為乾季(六月至九月)十及十一月份雨量漸增，可算是小雨季，及雨季(十二月至三月)四、五二個月份雨量漸稀為過渡季節，無颱風，氣候穩定。

人　　口 ￭ 總約2億610萬人，係世界第四大人口國，人口成長率約1.7％，、米食為主、嗜辣及油炸類食品、以水代湯、椰子製品為主，南洋香料與楜椒是印尼美食的基本調味, 語　　言 ￭ 全國地方語言多達五百八十多種，官方語言為印尼國語(BAHASAINDONESIA)，第二外國語為英語、政府官員及企業界人士多諳英語。

英語在大都市及商場中運用尚稱普遍，許多華人集中之城市，如在蘇門答臘島之棉蘭、巨港、東加里曼丹之坤甸、山口洋等地，可通用閩南語、客家話及潮洲話。

宗　　教 ￭ 印尼信仰自由，全國約90%人民信奉回教、回教文化影響深遠，不吃豬肉每日須有回教膜拜時間，，每年10月是齋戒月11月新年。

其次為基督教、印度教及佛教 ———————————————————————————————————————————————————————————-   ￭  菲律賓PHILPPINES 氣　　候 ￭ 菲國靠近赤道，屬海洋性熱帶氣候，全年大致分乾、濕兩季：6月至10月為雨季，11月至次年5月為乾季。

年平均溫度為攝氏26.7度，每年7月至12月間有颱風。

人　　口 ￭ 2004年估計人口約8,270萬。

人種基本上以馬來人為主，加上移民入境之華人、西班牙人、美國人及印度人，以及馬來人與上述移民之混血種，構成今日菲國多種族之社會。

語　　言 ￭ 大部份信奉天主教英文為溝通橋樑，全國有87種語言，以菲語（Tagalog）為國語，另以英語為官方及教學語言。

宗　　教 ￭ 天主教、少數基督教復活節4/17、聖誕節12/25 ———————————————————————————————————————————————————————————-   ￭  越南VIETNAM 氣　　候 ￭ 屬海熱帶季氣候，南部終年溫暖，另分乾季與雨季，平均氣溫約攝氏25度以上；北部夏熱冬涼，每年十一月至次年二月稍有寒意，七月至十月間時有颱風及水災。

人　　口 ￭ 全國人口約8268萬人，成長率為1.3%，。

共54族人，主要為京族，約佔87%，其他為岱依族120萬人、泰族104萬人、芒族91萬人、華族90萬人、高棉族89萬人、儂族70萬人等。

語　　言 ￭ 越語為主、英語、法語、華語目前為最流行的外語。

宗　　教 ￭ 越南宗教信仰自由，大部分人民信仰佛教，約佔全國宗教人口53%，天主教40%；道教6%，另有少數基督教徒及回教徒，春節、元宵節、清明、端午節、、中元節、中秋節，與台灣一模一樣。

———————————————————————————————————————————————————————————-   ￭  泰國Thailand 氣　　候 ￭ 一年三季，分別是熱季（2月中旬至5月中旬）、雨季（5月下旬至10月中旬）和涼季（11月至次年2月中旬），溫差在38℃到19℃之間，平均氣溫為28℃左右，濕度在82.8%到66%之間。

以曼谷為例，4月最炎熱時氣溫可高達37℃，北部天氣則較涼快 人　　口 ￭ 人口總數約6,000萬人人口增加率約1.4%)。

男性平均壽命?67歲，女性平均壽命?71歲。

泰人的平均身高較中國人矮，且膚色較黑(愈往南邊膚色越深)，身材較瘦，不分男女，幾乎很少有胖的(跟天氣炎熱，食欲不佳多少有點關係)，臉部輪廓較中國人?深，大體上看起來與臺灣的原住民非常相似 語　　言 ￭ 泰語。

泰語中的許多詞匯來於巴利語、梵語、高棉語、馬來語、英語和漢語 宗　　教 ￭ 全國95%信佛教，4月13～15日為泰國潑水節，勿模頭-反目成仇。

佛像、和尚尊崇備至，忌諱侮辱，會造成情緒不穩。

———————————————————————————————————————————————————————————-   ￭  蒙古MONGOLIA 氣　　候 ￭ 為溫帶沙漠型與大陸型氣候，終年乾燥少雨，夏季炎熱冬季酷寒。

春季（3~6月）飄雪、強風、飛沙、雨雪交加日子較多，每天驟冷驟熱，氣候變化無常，非常不穩定。

人　　口 ￭ 2,654,999人平均壽命：64.26歲。

男性62.14歲，女性66.5歲。

語　　言 ￭ 2000年第五次全國人口普查統計,蒙古族人口為5813947人。

使用蒙古語，屬阿爾泰語系蒙古語族，分內蒙古、衛拉特、巴爾虎一布裏亞特3種方言。

宗　　教 ￭ 西藏佛教(TibetanBuddhist)、回教(Muslim)4% ———————————————————————————————————————————————————————————-   ￭  馬來西亞MALAYSIA 氣　　候 ￭ 典型的熱帶氣候，全年是夏。

氣溫介於攝氏21度至32度之間。

全年降雨量為2千至2千5百毫米。

人　　口 ￭ 2千2百70萬人。

馬來人佔了全馬人口總數57%，是三大族群中最主要的族群。

其他兩大族群包括華族，印度族。

此外還有一些少數民族。

語　　言 ￭ 馬來語/馬來文是國家訂定的語文，而被廣泛使用的卻是英語/英文。

另外，其他族群還保留著各自的方言和母語。

宗　　教 ￭ 回教是國家訂定的宗教，其他各族則享有宗教自由的權利。

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