寬頻測速- 光纖上網 - 中嘉寬頻

Home+中嘉公告速率表測試期間:2021年1月. 下載/上載. 速率. 80%客戶實測值 ... 全家人同時使用較低速率的寬頻方案，因此家人同時上線分享頻寬，造成網速較慢。

專人約裝 線上客服 障礙排除 線上客服 首頁 光纖上網 寬頻測速 光纖上網 寬頻測速 使用說明 測速前須知 無線網路測速 高速率測速需知 Home+中嘉公告速率表 測試期間:2021年1月 下載/上載 速率 80%客戶實測值 (下載) 80%客戶實測值 (上載) 20M/5M 18.8M-22.92M 4.68M-5.63M 30M/10M 28.63M-34.37M 9.38M-11.28M  60M/20M 57.34M-69.3M 19.34M-22.39M 120M/30M 113.21M-132.06M 28.61M-32.44M 300M/30M 289.43M-329.78M 28.28M-32.56M 600M/50M 566.37M-631.08M 48.5M-58.55M 1G/50M 876.64M-937.09M 47.2M-57.76M 本表各速率乃由本公司施工人員於客戶處，以測試設備(筆記型電腦)啟動測通報竣系統，測試機房端與客戶端傳輸設備間線路速率，並經客戶簽認之實測值。

網路用戶通常會疑問實際上網速度，是否會比公告頻寬還低?我們製作此網頁協助您了解府上目前實際使用的網路速率。

然而，每個人的網路使用習慣不盡相同，但造成網路速度過慢的原因，可能來自於以下幾點因素： 全家人同時使用較低速率的寬頻方案，因此家人同時上線分享頻寬，造成網速較慢。

解決方式：申辦較高速率的寬頻方案，即可立即改善此情形。

(立即參考高速率寬頻方案) 家中的電腦設備未升級，造成電腦處理器效能不足。

解決方式：網路發展快速，很多精美網頁需要更高的軟硬體效能處理需求，立即添購新電腦可大幅改善狀況。

用戶家中的無線AP等級無法與網路數據機匹配，造成實際上網速度變慢。

解決方式：請購買新型無線網路設備，即可立即充分發揮高速率頻寬效能。

如府上上網速率仍有疑慮，煩請您來電本公司客服中心。

  為使測速結果較精準反映您的網路速度，執行測速前，請完成下列步驟: 1.請使用一台電腦單獨連線下進行測速，多台電腦同時上網會造成結果不準確。

2.請您關閉防火牆軟體，測速完成也請記得再次打開。

3.務必先關閉會使用到網路頻寬的程式，例如P2P、檔案下載、連線遊戲等軟體。

請參考下表為個人電腦系統建議需求規格： 寬頻數據機燈號判斷： 無線網路(Wifi)： 【１】申裝速率300M以上：若您府上申裝速率在300M以上，本公司提供之纜線數據機將同時支援2.4G及5G兩種不同頻段之無線網路分享器，請依據您府上環境現況及個人使用需求設定(終端設備亦需同時支援該頻段)。

【2】申裝速率200M以下：若您府上申裝速率在200M以下，本公司提供之纜線數據機僅支援2.4G頻段之無線網路分享器。

【3】Wifi測速：以下為使用600M/30M頻寬測試wifi結果，包含2.4GHz及5GHz在距離分別為1公尺、5公尺及10公尺之測試結果，本數據僅供參考，實際測試結果會依現場環境不同或設備規格而有所差異，因無線環境干擾較多，無法保證測速品質，建議以有線環境測試網速。

無線網路(Wifi)： 【１】測速軟體下載(iOS系統) 步驟１：利用手機APPStore商店下載測速軟體，以【OoklaSpeedtest】為例。

步驟２：點選安裝完成後，即可在手機主頁建立捷徑，點選手機主頁後即可進入測試軟體的使用。

步驟３：進入Speedtest軟體，（1）點選工具-變更伺服器，（2）選擇變更伺服器，（3）選擇CNS伺服器後(可選擇台北或高雄)，檢測家中無線WI-FI的測試速度，點選【開始測試】，待其測速完成後將會顯示【下載】、【上載】之速率。

【2】測速軟體下載(Android系統) 步驟１：利用手機GooglePlay商店下載測速軟體，以【OoklaSpeedtest】為例。

步驟２：點選安裝完成後，即可在手機主頁建立捷徑，點選手機主頁後即可進入測試軟體的使用。

步驟３：進入Speedtest軟體，（1）點選工具-變更伺服器，（2）選擇變更伺服器，（3）選擇CNS伺服器後(可選擇台北或高雄)，檢測家中無線WI-FI的測試速度，點選【開始測試】，待其測速完成後將會顯示【下載】、【上載】之速率。

目前網路介面依速度可區分為FastEthernetport(10/100Mbits)及GigaEthernetport(10/100/1000Mbits)兩種，若您府上申裝速率為100M以下則可使用FE或GE介面之電腦上網，若申裝速率超過100M則需搭配GE介面電腦，相關測速可上本公司經由第三方公正測速網站Speedtest認證之網頁(https://www.homeplus.net.tw/content_3_8.html)進行速率測試 針對不同作業系統，需分別調整電腦設定，才能發揮上網傳輸的最佳效能，請依照您的作業系統選擇調整設定： 【１】WindowsXP高效能TCP(RFC1323)調整檔 步驟１：請下載WindowsXP調整檔，並將檔案解壓縮到桌面。

步驟２：桌面可看見兩個檔案啟動rfc1323.reg及關閉rfc1323.reg 步驟３：執行啟動rfc1323.reg這個檔案，出現對話框按「是」 步驟4：電腦重新開機後即可 貼心小提醒：少部份電腦因本身作業系統設定關係，可能不適用於此調整檔，若啟動後上網有異常，可再執行「關閉rfc1323.reg」，將設定值還原。

【2】WindowsVista高效能TCP調整檔 步驟１：請下載WindowsVista調整檔，並將檔案解壓縮到桌面。

步驟２：桌面可看見兩個檔案vista設定檔.bat及vista還原檔.bat 步驟３：點選執行vista設定檔.bat，看到詢問視窗直接按「是」 貼心小提醒：WindowsVista作業系統本身已適用於高速率上網，若測速結果不佳時再使用此調整檔，若要還原時可執行「vista還原檔.bat」，將設定值還原。

【3】Windows7作業系統本身已適用於高速率上網，若測速結果不佳時請參考微軟官方技術支援網站下載相關調整檔