小喬／擁有15萬粉絲的秘訣推特名人分享成功撇步 - ETtoday

前兩天參加了NY XPO，聽了兩堂如何經營社交網站的研習會。

20個開啟推特的撇步由推特重量級名人Small Biz Lady分享她擁有15萬個粉絲的祕訣。

回首頁 facebook LINE Twitter wechat微信 複製連結 　 | 手機版 | APP | 歷史活動 | 歷史專題| 會員中心 | 家外媒體 　 FB YouTube IG RSS weibo 搜尋 ETtoday新聞雲 > 名家 2012年05月07日10:48 名家 名家焦點 葉文忠 瘋電影 APP01 愛愛love | 蠟筆小希 | 左撇子電影館 | 大口 | 科技新報 | 日本音樂速報 | 趙靖宇 | 妞新聞 | 榕樹學堂訊 | 17support | 我流J-POP | 美忍者 | 花花說 圖、文／小喬的紐約生活 15萬粉絲推特名人分享經營社交網站撇步 如何運用社交媒體行銷個人與品牌 不論生意做大做小，社交網站都是現在經營品牌與銷售產品的利器。

這幾次參加商展，多場研習會都是傳授經營社交網站的祕訣。

前兩天參加了NYXPO，聽了兩堂如何經營社交網站的研習會。

20個開啟推特的撇步由推特重量級名人SmallBizLady分享她擁有15萬個粉絲的祕訣。

SmallBizLady是富比士排名第一最具企業影響力的女性、推特名人和暢銷書作家。

著作包括十二個月內當老闆、社交網站專家等等。

SmallBizLady是個說話聲音十分洪亮的非裔女性，她在開始演講前先讓助理收集所有在場者的名片，她帶來了四件印有自己名字的T-shirt抽獎。

我覺得她非常會行銷，她運用抽獎收集現場來賓的名單與名片，而且把抽獎分成兩段，第一階段發送兩件，第二階段再發送兩件，這樣子可以跟在場的觀眾有很好的互動。

本名MelindaEmerson的SmallBizLady大約於2008年開始用推特，那時候她本來要出書，出版社跟她說18個月後她的書才會上市，她當時沒有工作與收入，她不知道要怎麼辦，她的朋友跟她說，叫她上去推特看看，於是她開始先用友人的帳號玩推特，發現了樂趣後，她開了自己的帳戶，將她的商業觀點分享給網友。

SmallBizLady用很有創意的方法細述自己的行銷祕訣，她在推特上有發表過6ThingsMichaelJacksontellsyouaboutbusiness，被數千個人轉發。

SmallBizLady現場分享時說Linkedin上的資料一定要百分之百的完整，才能讓業主找上你。

她說美國百分之75的企業都會上Linkedin找人，Linkedin上的推薦書Recommendation完整才會被Linkedin打開檔案讓所有人都看得到你。

社交網站非傳統行銷，不要在社交網站上不停說：買我的商品。

在賣東西之前先傾聽別人的聲音，做好策略。

她推薦了幾種管理與行銷推特的工具，HootSuite可以將推特的訊息按照理想的時間排程，也可以同步推特、臉書等社交網站並且自動發佈新文與RSS訊息。

她也推薦電子信行銷工具ConstantContact。

SmallBizLady在現場的座位上都準備了印好的講義，十分貼心，我把她的講義翻譯分享出來在以下。

SmallBizLady的20個開啟推特的撇步(20TipsJumpstartYourTwitter) 1.TweetDaily. 每天至少發佈一則訊息，建立跟推友的關係。

每日四則最理想。

2.DevelopaListenStrategy. 花些時間搜尋推特上品牌行銷所需要的字眼與連結，你會找到你主要的閱讀視聽眾與勁爭對手，推特上可以學習到顧客真正的需求。

3.AddValuetotheConversation. 將每則推特訊息都賦予價值；讓140個字都發揮效果。

如果只發佈125個字，還可以讓別人多re-tweet轉發你的訊息。

4.CreateLastingConnectionsThroughContent. 當你熟悉了顧客的需求與喜好後，就可以建立相關的內容。

每則你寫的文章與推訊都能夠解決顧客的問題，讓他們覺得你真的了解他們的需要。

5.AddaHumanElement. 不要只是發佈主力訊息，加點人性化的故事像是你的小孩或是好玩的事，或者講些關於品牌背後的故事。

顧客會比較信任訊息後的真人真事。

6.Usea4:1Ratio 宣傳其他人的文章多過自己的文章，轉發你的閱讀視聽眾有興趣的文章與新聞。

將自己的文章與他人的文章維持個平衡。

7.UseToolstoParticipateinReal-timeDiscussions. 運用網路行銷工具像是Tap11、Hootsuite或是Tweetdeck，建立相關欄位如直接發佈訊息的欄位、常用通訊錄欄位等，更容易串連推友們的回應與對話。

8.MonitorYourTwitterProfile. 每日都記得回覆推友們的訊息。

可以用GoogleAlert監控發佈訊息，Google會寄信到你的郵箱裡面，如果你很忙碌也不會將訊息遺失。

9.FollowandRetweetYourClients(RT) 追隨你所有的客戶並且看看他們的推特，你可以幫推他們的一些訊息。

10.Don’tGetTooInformalWithBusinessTweeting. 不要將個人想法連結到官方的推特。

你會很容易得罪客戶，他們不會對你的政治傾向和下班後的活動有興趣，他們會因此對你做的生意產生疑問。

11.UseFollowFriday##FFStrategically 將一週裡與你互動過的推友們都紀錄下來。

並且也要感謝他們曾經也幫推過你的訊息與文章。

12.SeeandUseTwitterTestimonials. 如同Linkedin，推特上曾經服務過的客戶如果有幫你背書推薦過，記得留下那段推文，並且要給這些客戶折扣。

13.GiveRetweetLove. 當你看到喜歡的訊息後，記得re-tweet轉發並且回應作者。

14.Follow@MrTweet @MrTweet是推特私人助理，他會推薦你可以追隨甚麼人。

15.BackupYourTwitterAccount 推特只保存3200則訊息，如果希望保存些重要訊息可以用下列的工具。

Tweetake(http://tweetake.com),BackupMyTweets(http://backupmytweets.com) TweetBackUp(http://www.tweetbackup.com) 16.ParticipateinTwitterchats. 每週三晚上美東時間8-9pm，SmallBizLady主持#SmallBizchat，可以用Tweetchat.com或是Tweetgrid.com開個話題或是加入討論。

這是個很好的方法找到你的視聽眾並且在推特上引起注意。

17.UseTwitterLists. 將你的主要勁爭對手、朋友、客戶都建立推特清單，幫助你找到可以轉發的資訊、專注於聯繫客戶關係並且可以知道你的主力勁爭對手的最新動態。

18.DoaGoodJobofSayingThanks. 記得寫封訊息給幫妳轉發的推友們致謝！他們幫你當免費業務。

19.SupportPeopleWhoSupportyou. 當我得到稱讚或是轉發時，我會記得回饋他們，如果他們的內容裡有適合我的客戶或是有價值的文章，我也會馬上幫他們轉發。

20.Givefreeadvice. 在推特上立即回覆推友們的問題。

並且用部落格解決網友的疑問。

每個星期五我在部落格上有用影片教學www.succeedasyourownboss.com 《同場加映》 TechnologyTherapy:EffectiveOnlineBrandBuilding ThePowerof"Like",Plus+andShare 講義下載：http://technologytherapy.com/nyxpo/nyxpo-thank-you/ 作者：JenniferShaheenTheTechnologyTherapist® 《關於作者小喬GiovannaSun》 音樂是宇宙共同的語言，設計驗證生活。

藝術串連你跟我。

資深文創工作者。

目前在紐約定居，專業藝文活動策展、SEO網路行銷顧問並為數家華語媒體特約採訪編輯與作者。

小喬的臉書粉絲團帶你進入紐約時尚與藝術的世界！ 小喬的推特帳號:@GiovannaSun 連絡信箱：[email protected] ►►►歡迎加入「【反酒駕】推動修法重刑重罰」粉絲專頁，跟《ETtoday新聞雲》一起阻止悲劇發生。

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