互動行銷正夯！抓住內容行銷趨勢，讓你的行銷不再是獨角戲

II. 如何利用互動式行銷工具，為品牌注入靈魂？ Home/內容行銷/互動行銷正夯！抓住內容行銷趨勢，讓你的行銷不再是獨角戲 互動行銷正夯！抓住內容行銷趨勢，讓你的行銷不再是獨角戲 近幾年互動式內容行銷一直是大家喜愛討論的話題，究竟這股蔓延了許久的內容行銷趨勢和風潮到底是什麼呢？在這個廣告氾濫的時代，人們對於被行銷這件事是非常敏感的，掌握內容行銷趨勢就變得非常重要，而內容行銷的重點之一，就是不應該讓受眾覺得自己被鎖定了，又或者說，即使他們知道自己被鎖定了，依然心甘情願被行銷。

但要怎麼做到這點呢？閱讀完以下內容行銷趨勢，也許你能產生一些新的想法。

  內容目錄 隱藏 I. 互動行銷的定義 II. 如何利用互動式行銷工具，為品牌注入靈魂？ II.I. See階段：比賽、遊戲等互動式活動抓緊受眾注意力 II.II. Think階段：精實的互動式內容，讓受眾捨不得離開 II.III. Do階段：受眾的購買動機已達最高點，請準備收網！ III. 互動式內容行銷的優勢有哪些？ IV. 互動式內容行銷案例分享 V. 互動行銷結合高價值內容，讓受眾無法忘記你！ 互動行銷的定義 相較於傳統內容行銷專注在文章、部落格經營這種比較被動的方式，互動行銷的定義就是透過特別的設計，不同於過往只是單方面傳遞訊息，而是讓雙方產生互動，雙向溝通。

簡而言之，對於企業方就是讓受眾主動投入在我們規劃好的內容之中，這些互動內容能夠以相對容易吸收和理解的方式，提供和一般文章同等、甚至更多的資訊，而受眾也能獲取更即時、與自己更高相關的結果。

  如何利用互動式行銷工具，為品牌注入靈魂？ 互動式內容行銷工具的種類有很多，包括了互動式電子書、互動式資訊圖表、即時投票、小遊戲、測驗……等等。

而根據ContentMarketingInstitute的研究，不同互動式內容的效益在不同階段的買家中也是有所差異的（如下表）：   初期（產品意識） 中期（考慮） 末期（決定） 評估 47% 38% 15% 試算 25% 51% 25% 型態配置 19% 38% 43% 比賽 75% 15% 10% 遊戲 75% 20% 5% 互動式電子書 44% 50% 6% 互動式資訊圖表 60% 36% 3% 互動式型錄 41% 48% 11% 互動式白皮書 28% 51% 22% 測驗 69% 25% 5%   See階段：比賽、遊戲等互動式活動抓緊受眾注意力 在初期的時候，使用者的產品意識剛萌芽，還處在see-think-do原則的see階段，也因此，比賽和遊戲這種娛樂性較強的互動式內容可以抓住他們的目光，使他們產生興趣。

  Think階段：精實的互動式內容，讓受眾捨不得離開 到了中期，使用者已經來到think的階段了，他們會希望進行一些類似產品的比較，或是能夠有權衡各個產品選擇潛在結果的依據，因此，成本試算或是報告這種互動內容，能夠提供他們所需的綜合參考指標。

  Do階段：受眾的購買動機已達最高點，請準備收網！ 最後當使用者進入下決定（do）的末期時，雖然互動式內容發揮的空間相對小，但產品和服務的配置卻明顯超越其他項，主要是因為在這階段的使用者，已經有了強烈的購買動機，只差決定要如何配置或擴增他們的產品服務了，這時候如果能夠提供他們互動式的模擬配置，就能給予他們更具體的意象，也能加速評估到購買的歷程。

  透過以上這些互動過程留下的資訊，網站可以搜集使用者的相關數據或意見，進而利用演算法來提供他們更個人化的服務和內容推薦，這就是互動式內容的好用之處！   互動式內容行銷的優勢有哪些？ 從以上互動式內容的概念，可以統整出互動行銷的三大優勢：   吸引受眾： 互動式的內容，把平凡無奇的文字轉換成人們能夠快速掌握的形式，在資訊爆炸的今日，它能夠迅速抓住受眾的目光，並且增加網站在競爭市場中的記憶點，幫助產品脫穎而出。

增加信任感： 因為互動式內容需要受眾的主動參與，而比起被動讀取資訊，使用者在自己主動參與之後，會自然而然對該產品更有感覺，也更信任。

而在使用者的信任感提升後，當往後他們有相關需求時，也就比較容易想起這個品牌。

擴散性： 互動內容除了可以增加使用者在網站的停留時間之外，有些也可以分享到社群網站上進行社群行銷，進而得到擴散性、甚至是口碑行銷的效果。

以測驗為例，使用者在測驗完後必須輸入個資才能看到結果，測驗內容可以讓顧客了解自己正處在某個領域的什麼階段，公司此時能提供相應的產品，當使用者將測驗結果分享到社群媒體之後，就能夠增加品牌的能見度，並且達到導流量的目的。

針對擴散性，測驗是個非常典型有效的方式，因為人們往往都想要透過測驗更了解自己。

互動式內容行銷案例分享 1.Airbnb 在Airbnb的網站上，使用者可以透過地圖直接搜尋特定區域的房源，當使用者在地圖上移動時，左側的房型資訊也會隨之更改，非常方便且即時。

而若是不想要漏失掉現有的搜尋結果，也可以將地圖左上角的「在移動地圖時進行搜尋」選項取消勾選。

2.華爾街日報 華爾街日報曾發佈了一個風靡於網球迷中的小測驗，測驗受試者是不是一個夠格的網球裁判，它以四個不同的線審角度為分類，遊戲過程主要是判斷球是否出界，測驗結果還可以分享於Twitter及Facebook上，這則內容成功獲得了2萬多次的分享數。

3.TED 許多人在求學階段曾經接觸過元素週期表，一般我們閱讀的都是單純的文字樣式，但TED將它變有趣了！   任意點擊一個元素，我們就會得到一隻相應的介紹影片。

  還能藉由點選下面圖示，凸顯某一分類的元素。

此外，這個互動式圖表也提供了分享到社群網站上的功能。

  看完以上針對互動式內容的介紹，我們也應該了解，要評估互動式內容是否成功，其實應該關注的是分享數和使用者停留在網頁的時間，而不是只著重在點擊率。

  互動行銷結合高價值內容，讓受眾無法忘記你！ 如同內容行銷的本質，互動式行銷不應該太偏以商業導向、只注重在品牌宣導或搜集名單上，而是應該堅持提供受眾有價值的內容，來達到教育、娛樂、解決問題和分享的目的。

把握以上網路行銷趨勢，並且謹記互動行銷原則，潛在客戶主動投入品牌的懷抱將不再是不可能！   對於互動式行銷有興趣？你可能想知道： 內容行銷是什麼？解析3個內容行銷案例，一次掌握內容行銷策略 想不出內容怎麼辦？這六種內容思考方法你值得一試！ 免費預約數位顧問諮詢 InboundAsia集客數據行銷公司，專注於集客式行銷服務，協助客戶網站建置、SEO流量成長、社群操作、內容行銷、數位廣告、數據分析，以專業數位顧問角色協助客戶成功！ 搶先諮詢，「集客」解決你的數位瓶頸 集客數據行銷觀察員 數位行銷趨勢採編，匯聚多元行銷成長方法報導與案例分享。

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