英文好、能力超強，她在矽谷工作表現卻慘輸印度人！全因台灣 ...

全因台灣人「說話完美」的國民惡習. 洪雪珍 + 追蹤 已追蹤. 2018-03-21 11:18. VVIP會員 會員專區 支持我們 新聞 新聞總覽 VIP專文 政治 國際 軍事 國內 中港澳 重磅專訪 專題 歷史 調查 風數據 運動 風民調 地方新聞 風影音 公民運動 立院直播 評論 評論總覽 風評 專欄 投書 風書房 文化 財經 財經總覽 商業 華爾街日報選文 經濟 風編輯導讀 科技 國際財經 財經專欄 生活 風生活 職場 旅遊 美食 健康 品味生活 時事話題 娛樂 居家 汽車 下班經濟學 下班經濟學總覽 下班經濟學影音 證券投資 理財 房地產 期貨 支持我們 電動車論壇 線上投資課 VIP專區 Search» 牛肉麵 旅遊 蔡英文 民進黨 國民黨 夏珍專欄 林飛帆 特斯拉 中國 網美 立即登入 帳號維護 會員資料 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 作者專區 支持我們 登出 會員中心 會籍管理 序號兌換 咖啡贊助 贊助紀錄 WSJ訂閱 支持我們 現正熱映中 熱門文章 更多文章 熱門分享 台灣人總是追求講話「必須說得完美」，但這個習慣卻讓我們錯過很多表現機會...（圖/rawpixel@pixabay） 我有個女同學在美國矽谷工作，部門除了她之外，其他五名同事清一色是印度人。

由於她是「少數人口」，自然就成了「弱勢族群」，為了融入團體，會主動幫這些印度人多幹些活，以贏得友情，因此相處不錯，但是升遷加薪的永遠沒有我同學的份，都是那些印度阿三輪流分了。

[啟動LINE推播]每日重大新聞通知 印度人敢表達，是因為英文好？ 每次回國，我都聽她叨念印度人的「不是」，不外乎印度人很敢講、很愛秀，很會抱團，把鄉親一個拉一個介紹來一起工作，人多勢眾，氣燄高張。

相比之下，台灣人差多了，都成了悶葫蘆，半天放不出個響屁。

最後總會聽到她在嘆一口氣後，下了這個結論： 「誰教他們英語比我們強…」 原因真是如此嗎？我同學去美國三十年，比住在台灣還久，英文會輸給他們嗎？最近聽到一個故事，才真正抓到問題的核心，台灣人輸的未必是語言能力，更多是輸在表達能力。

而我這裡說的表達能力，定義廣泛，包括使用的表達工具，以及對於表達的認識。

一名年輕人在跨國公司合作，裡面有各色人種，老闆要求他們做一個提案，有人用word檔寫了一個報告，有人用ppt檔做了一個簡報，這兩種都很常見，任誰也沒想到印度同事竟然大費周章拍了一支影片，動態畫面加上聲光效果，生動活潑，一下子把大家全比了下去。

自此以後，老闆不只經常當眾誇獎這名印度同事創新有想法，只要遇到需要做改變或決定時，第一個諮詢意見的也是這位印度同事。

重要的不是說什麼，而是怎麼說 其他同事當然不服氣，認為老闆應該重視內容的質量，而不是表現的形式。

事實上，最後也證明這支影片只是一陣熱鬧，虛有其表，執行的成果並不出眾，反倒是用word檔的那一份提案的成績最出色。

這件事再度確認大家的偏見，大家又說： 「印度人果然很會秀自己！」 其實哪裡是這樣的，只不過是這個人剛好是印度人罷了！我的看法不同，這名印度同事的確值得稱讚，理由有兩個： 其一他與時俱進，擁有使用更高階影音軟體的技能； 其二他抓得住老闆的心理，投其所好。

因為老闆都是一個樣，能看影片就不看圖片，能看圖片就不看文字。

也就是說，在溝通表達上，這名同事掌握到一個重點：怎麼說。

這個觀念，很多人不知道！在溝通表達上，重要的不是說什麼，而是怎麼說，說話的方法遠比內容更具有關鍵性的影響力。

內容再好，也不過拿了7分 73855這組數字，你見過嗎？這不是哪一道門的密碼，但它的確也是密碼，一組隱藏著怎麼好好說話的密碼！ 柏克萊大學心理學教授亞伯特．馬伯藍比（AlbertMebrabian）研究出這個「73855」定律，他指出，當你在說話時，給别人的觀感，只有7％取決於說話的內容，38％在於說話時的口氣、手勢等肢體語言，卻有55％來自你外表給人的感受。

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