Yahoo奇摩知識+走入歷史！ 曾經全台最大的問答平台為何終成 ...

過去10年來，你有問題想找解答，都怎麼搜尋、上網去哪兒找？ 問答平台「Yahoo奇摩知識+」自2004年12月正式上線，一度成為台灣最大的知識分享平台，昨（5 ... 16:44致佳科技新竹工業區發生火災波及錸德廠房外側風管 16:25東部海域再發生地震台北超有感 親愛的用戶您好： 謝謝您一直以來的支持及勉勵，是我們最珍視的優質會員。

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下次再說 領取專屬優惠 經濟日報 要聞 熱門話題 Yahoo奇摩知識+走入歷史！曾經全台最大的問答平台為何終成時代眼淚？ 提要 Yahoo奇摩知識+走入歷史！16年來解決2千萬則問題，為何最終仍變成時代眼淚？ 圖片來源：Shutterstock 本文共1772字 Yahoo 維基百科 ', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', ' 00:00 2021/04/0920:03:19 數位時代唐子晴 過去10年來，你有問題想找解答，都怎麼搜尋、上網去哪兒找？ 問答平台「Yahoo奇摩知識+」自2004年12月正式上線，一度成為台灣最大的知識分享平台，昨（5）日晚上官方卻正式宣佈，在歷經16年後，該服務將於下個月正式關閉。

推薦 Yahoo奇摩用戶從4月20日起，將無法再發表任何問題和解答，而既有的問題和解答在5月4日前都還能瀏覽。

但不少用戶扼腕，16年來累積了不少乾貨滿滿的問答內容怎麼辦？官方也表示，在6月30日前，都將開放用戶下載自己的知識+資料。

Yahoo奇摩知識+從一代人的「日常」正式成為「回憶」，16年來究竟歷經了什麼？在它之後，又有哪些問台平台仍成功崛起，成為新時代的霸主？ 「成長史」回顧，16年來的興起與衰敗 台灣網友對Yahoo奇摩知識+應該都非常熟悉，透過設立「點數機制」，用戶可以在平台上提出各式各樣的問題請人幫忙作答，讓其他用戶回答，集結眾人力量找到最滿意的答案。

Yahoo奇摩知識+作為Yahoo旗下一款全球性的產品，韓國是第一站，一度在19個地區上推出服務。

雖然官方並未透露平台的營運概況，但根據維基百科指出，該平台在台灣知識搜尋網站中一度達到60%以上的市佔率，截至2015年初，解決問題的數量已超過2,200萬則。

Yahoo奇摩知識+將於5月正式走入歷史。

圖片來源：Yahoo奇摩知識+ 回首Yahoo奇摩知識+的「成長史」，在PChome、蕃薯藤、新浪網⋯⋯這些網路公司野蠻生長的年代，Yahoo奇摩一度打敗眾多競爭者，成為台灣最大入口網站。

但以當時來說，在網路上能搜尋到的內容仍有限，不如現在廣泛，更別說每一個人需要各式精準、「特有」的資訊；再者，隨著時代走進「Web2.0」，資訊開始由用戶自己生產主導，都是Yahoo奇摩知識+成功的背景因素。

但隨著Google橫空出世，Yahoo搜尋引擎稱霸的時代已去，Google成為最主要的知識入口，大幅增加了可搜尋內容的廣度，報章媒體、學術期刊，旅遊攻略⋯⋯幾乎什麼都能Google的到。

另一方面，Facebook也開始盛行，「萬事問臉書」成為眾人的社群日常，種種市場環境的變化，也讓Yahoo奇摩知識+的存在不再是必要，甚至稱不上是第二選項。

不少用戶也觀察到，隨著時間推移，非用戶親自回答，而是機器人生成的答案越來越多、廣告數量也跟著加劇，Yahoo奇摩知識+的品質不增反減，畢竟問答平台仍是「內容為王」，走向衰敗似乎已成必然。

這也不是Yahoo奇摩第一次停用重要產品，在1998年推出、紅極一時的通訊軟體「Yahoo!奇摩即時通」，也在2018年正式登出，Yahoo奇摩漸漸捨棄越來越多的「古董產品」，如今在台灣市場，將花費更多心力在廣告業務和電商平台上。

百度知道、知乎⋯⋯問答平台的未來在哪？ 另外一頭，中國問答平台「百度知道」也於2005年底正式上線，一度稱霸中國問答平台市場，「不懂問度娘」也一度成為百度最夯的宣傳語。

百度知道的運作模式幾乎和Yahoo奇摩知識+一樣，官方曾經透露，在2019年百度知道已經累積解決5.5億條用戶提出的問題，而參與答題的用戶則超過1.8億名。

但若要細數問答平台界目前最亮眼的明日之星，絕對非「知乎」莫屬了。

在成立10年後，知乎於3月26日在紐約正式掛牌上市，雖然在交易首日一度跌盤11.2%，但市值仍近50億美元。

知乎於3/26在紐交所上市，創新工場為股東之一。

圖片來源：李開復Facebook 和其他問答平台相比，知乎最大特色是除了回答問題，更強調了社交性。

在中國不少業內的專家透過知乎累積粉絲，再進行變現，因此圈起一個又一個因話題和人物而生的社交圈，也透過開放式問題的設定，激起更多的討論。

在其的招股書中，「廣告」、「付費會員」和「商業內容解決方案」是三大主要營收來源。

但在2020年，「廣告」營收占比從86%降到62%，但「付費會員」從13%提升至23.7%，「商業內容解決方案」更是從0.09%大幅成長至10.06%。

可見問答平台未亡，只是在探索商業模式的路上，仍有許多探索的空間。

責任編輯：錢玉紘 ※本文由《數位時代》授權刊載，未經同意禁止轉載。

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