危機管理vs風險管理@ 岳林品質大觀園 - 隨意窩
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危機管理(Crisis management)係指組織處理威脅傷害到自身、利害相關者或一般大眾的重大事件的過程。
危機管理之研究起源1980年代的大規模工業和環境災難,定義危機最常見 ...
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201112081707危機管理vs風險管理?管理實務危機管理vs風險管理
林公孚
危機管理(Crisismanagement)係指組織處理威脅傷害到自身、利害相關者或一般大眾的重大事件的過程。
危機管理之研究起源1980年代的大規模工業和環境災難,定義危機最常見的三要素:(a)威脅到組織,(2)驚訝,(c)決策時間短。
或者也可將它視為“一個舊系統已經無能為力應付災變的轉型過程。
”
危機管理涉及處理已經發生的威脅,它屬於更廣泛的管理脈絡內的處事規則,包括:所需的:鑑識,評估,理解和妥善處理嚴峻的處境的技能和技術,尤其是初現危機的片刻,恢復過程的起始點。
所謂風險管理(Riskmanagement)依據<CNS14889風險管理原則與一般指導綱要>定義:指導與管制組織有關風險的協調性活動。
它透過基本與有組織的安排設計、實施、監測、審查及持續改進全組織的風險管理架構,從事有關風險的協調性活動。
理想的風險管理,於事先排定優先次序,可以優先處理引發最大損失及發生機率最高的事件,其次再處理風險相對較低的事件。
最好的風險管理,應當是風險預防,其中包括評估潛在威脅,並尋找最好的方式來避免這些威脅。
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