直擊醫病痛點！「Right Time」App 為民眾掛號、候診省下60 ...

「Right Time」App 為民眾掛號、候診省下60 分鐘時間 ... 「到診所看病都要等很久，離開先去做別的事又怕過號要重排」、「很多患者塞在候診區，增加 ... Skiptocontent 「到診所看病都要等很久，離開先去做別的事又怕過號要重排」、「很多患者塞在候診區，增加交叉感染風險」這是許多民眾提到平常就醫的經驗與心聲，也是醫院一直以來難以解決的困境，但現在，已有科技能解決候診費時的問題了。

創意數位科技創辦人林敬凱，利用自身痛點，開發了候診剋星App「RightTime」，可在線上確認看診進度，替每位就醫民眾，平均省下60分鐘的候診時間。

每到秋冬，換季感冒的人潮就會變多，診所人滿為患，身為二寶爸爸的林敬凱分享自己帶孩子就醫的經驗，「我每次帶小孩看感冒，半天就沒了，不管是打電話去掛號、還是現場排隊，診所給出的預估時間永遠都不準，有一次甚至是早上10點掛號，醫生一直看到下午3點才到我們。

」林敬凱表示，就是因為自己的困擾，才促使他開發幫大家省時的App，希望能解決民眾就醫的問題。

「候診時間太長真的是很多人的困擾，我們發現在市場上，竟然沒有針對醫院、診所掛號與等候問題，能提供解決方案的科技產品，所以想說來做這樣的工具。

」利用雲端連線讓你在家用手機就能知道目前的看診號碼，未來也希望加入線上掛號功能，讓民眾能利用科技，更便利的解決看病大小事，也讓醫療院所的醫護減輕工作負擔，就醫更有品質。

創意數位科技創辦人林敬凱 候診剋星—RightTime4大亮點 1.為民眾平均節省60分鐘的候診時間 利用RightTime雲端連線，在家就可以知道目前診所的看診進度，而且只要設定好看診號碼，App就會依照你的需求提醒你幾點該出門看診，根據使用者問卷回饋，RightTime平均能為每次候診，省下至少60分鐘的時間。

除了省下病人的時間，診所也能受惠，「診所的護理師給我們很好的回饋，因為他們原本打電話去問看診號碼的人，比打電話掛號的人要多，後來改成線上就能看號碼後，詢問電話頻率降低，多出來的時間，終於能用在關懷患者跟衛教上。

」 2.自動化回診通知 而針對慢性病患，或者需要回診的民眾，在當次看診完後，只要將回診預約號碼輸入到App中，回診當天就會收到就醫通知，降低漏掉或忘記回診的情形。

3.區域整合功能強大，一款App就能找到最快看到診的醫院 「其實有些醫院有做自己的App，但民眾通常不太愛用，因為就醫習慣問題，不會有人每到一間新的醫院，就要下載一個App。

」林敬凱分析。

而RightTime為此則設計很好的區域整合功能，開啟手機的GPS定位，App裡能提供就近的診所資訊，並且顯示診所的營業時間、不同醫師的診次、電話、地址、距離，使用者靠一個App就能找到符合需求且就醫最快速的診所看診。

4.不只要節省時間，還要提供最健康的實用內容 RightTime與醫鼎科技旗下的Heho健康同樣都是以解決民眾健康痛點所誕生的工具，針對App功能的擴充，林敬凱第一時間想到應該提供更多的健康內容給使用者，讓這些有就醫需求的民眾，能增加自己的健康識能，於是找到Heho健康，「在找內容合作夥伴的時候，我們發現有一個很年輕的健康內容平台，裡面的資訊專業度高、實用性也強，Heho都像是知道我們最近的健康問題一樣，會立刻提供解答。

」於是兩家數位科技公司一拍即合，RightTime指定Heho作為獨家供應健康內容的夥伴，更預計合作開發出更多款功能強大的健康App。

期待RightTime的服務範圍更大，讓全台民眾都能便利就醫 候診剋星上線第一年就取得好成績，目前除了有將近400家診所加入使用外，下載數量也已經超過6萬人，不過林敬凱表示，現階段配合的診所都在北台灣，希望明年有更多中南部甚至東部的診所能加入，串接方式相當簡單，只要與RightTime聯絡，服務團隊就能協助處理，希望能更快擴大服務範圍，讓全台民眾都能使用，節省大家的寶貴時間。

RightTime在未來也預計加入線上掛號功能，實現遠距醫療第一步，讓診所的看診體系透過雲端化，一鍵協助民眾就醫、也讓醫院管理更有效率。

林敬凱表示，像是牙醫、健檢中心就很需要這個功能，目前這類醫療機構都是用電話或是簡訊通知回診檢查，如果用雲端溝通，就可以省下很多成本與管理時間。

而長遠的目標，林敬凱也預計和合作夥伴醫鼎科技共同開發分眾、分群的健康管理工具，並利用大數據，實現科技為個人健康管理的願景。

RightTime官網： https://www.right-time.com.tw/ 創意數位科技官網： http://www.gcreate.com.tw/ 文∕莊筱彤、李佩諠圖∕蘇鈺婷 延伸閱讀 細胞療法「三道失衡」發展陷僵局！秘心吾博士用「自動化」改寫市場 2020年生技大未來！AI、基因編輯、流感萬靈丹正式展開產業革命 個人化的精準醫療成為癌症治療新利器 Heho健康提醒您若您有任何健康疑慮與問題，請洽詢專業醫療人員。

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