服務不是愈多愈好！設計思考5步驟，創造顧客「最有感」的 ...

他整理了設計師的工作流程，發現他們幫助企業經營者發想創新的服務體驗時， ... 將蒐集到的資料進行分類之後，善用「動詞」找出這些回答和行為背後的 ... 就是設計思考這種不怕失敗的精神，才能夠在不斷嘗試的過程中，解決 ... 領導帶人 經營管理 行銷業務 工作術 自我管理 專題 近期活動 文章 最新上線 熱門文章 專家觀點 專題 一日充電 每日一句 每日單字 每日電子報 知識加值 經理人商學院 新書快讀 管理知識庫 課程團票 品牌活動