AirPods Pro 延長保固問題
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剛看蘋果網站, 可以加購延長保固變成兩年,保固期內發生人損的話, ... 開始算兩年沒加買就才是以耳機購買日算起,規則是60天內都可以加購Apple care+
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gacker
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gacker
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AirPodsPro延長保固問題
2020-06-0223:52
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剛看蘋果網站,可以加購延長保固變成兩年,
保固期內發生人損的話,只要900元就可以換耳機,
想請問,
1.換耳機是單支還是一對??(上面寫"每次事件",所以覺得疑惑)
2.Pro的延長保固費用是1000元對嗎?
3.在一般電腦門市購買的話,保固起算怎麼認定呢?憑發票?還是我要去原廠網站註冊?
2020-06-0223:52
#1
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visualbin
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2樓
visualbin
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我有加買,但是我是去101Applestore買的,需要有購買證明才可以加買applecare。
保固起算日是耳機購買日(發票日期)。
他們提到如果不方便到店裡加買,也是可以透過網站,
但是還是會需要補證明之類的,需要幾個工作天,比較麻煩。
是1000元沒有錯,看到網友分享如果右耳有問題就是換右耳,但是保固就需要親自送去檢測。
他們服務真的很好,只是需要等很久,有需求的人很多。
1000元保固很值得買
2020-06-0311:52
#2
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杜小毛
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杜小毛
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gackerwrote:
剛看蘋果網站,可以(恕刪)
反正保固就是讓你稱兩年後,再花點錢換一組新的!
看你願不願意囉
但說不定兩年後更新款的出來...
你就不想用airpodspro了
2020-06-0312:42
#3
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gacker
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binbin0903wrote:
我有加買,但是我是去101...(恕刪)
感謝分享,我還以為是從care+購買日起算兩年.
有點好奇如果"單次事件"把兩邊耳機同時弄壞,甚至連充電盒一起壞掉,
(例如整個掉到水裏泡很久)
這樣到底是收900元?還是1800?還是2700?
2020-06-0314:02
#4
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gacker
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gacker
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杜小毛wrote:
反正保固就是讓你稱兩(恕刪)
是有點想,但問題是不知道所謂花點錢到底是多少?
例如我整組掉到水裏泡水泡壞掉,這樣是一次事件,那到底我要付多少錢才能換整組新的?
2020-06-0314:03
#5
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zuzu
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zuzu
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單次事件應該是指一次維修
就是說不管你這次是單耳還是雙耳還是含充電盒
都算一次
因此購買後兩年內
有兩次維修機會
都只要900元
2020-06-0316:12
#6
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巴龜
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7樓
巴龜
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gackerwrote:
我還以為是從care+購買日起算兩年
有加買Applecare+是從購買Applecare+當天開始算兩年
沒加買就才是以耳機購買日算起,規則是60天內都可以加購Applecare+
所以如果你購買產品當下加購你會少了60天保固
因為就上面講是從加購Applecare+起開始算起,不是產品購買日算起
用電話線上加購並不需要提供購買證明,只需提供產品序號
而你手邊要有兩樣東西,1.信用卡2.能收mail的裝置,1就不用說線上一定都刷卡
2我在線上跟客服通話的同時就在同一支手機上操作mail填寫信用卡付款資訊
當然如果有電腦在身邊操作會更方便些
另外不是每次事件900元,是只有「兩次」意外人為損壞才有自付900元的方案
而這邊人損他們定義是要有全屍在,缺任何一個都不在AC+理賠範圍內
所以遺失不在保固範圍內,掉水進水只要全屍都在,就屬這兩次自付900元的理賠
不管你只壞右耳還是左耳還是只壞充電盒,不管你你這一次(即單次)怎麼壞
在兩次意外人為損壞就只有一個價錢900元
另外電池損耗這種才有兩年內不限次數「免費」且要80%以下
客服是跟我說「原機維修」,不做換整新品
也就是說壞哪個就修哪個,左耳壞就修左耳這樣
但實際上是怎麼樣等我電池80%以下或壞掉再見真章
以上資訊都來AC+業務妹妹給我的資訊,以及我自己手機與耳機都是在60天快到後才加保
所以很確定保固時間是從哪時開始算起,保單上也會清楚地記載著保固日期
總言,最重要就是不要遺失,不然就白保AC+了
2020-06-0318:21
#7
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gacker
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zuzuwrote:
單次事件應該是指一次(恕刪)
感謝您的說明,這樣我有比較放心:D
2020-06-041:31
#8
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gacker
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gacker
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巴龜wrote:
有加買Applecare...(恕刪)
感謝您,
這樣我又多一點動力來買延保...:D
感覺蠻划算的900元換電池(換新耳機)
2020-06-041:32
#9
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ede01277
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gackerwrote:
剛看蘋果網站,可以(恕刪)
昨晚才去101加保.判定非人為.只換有問題的那1支,掉水裡跟遺失那種就是沒在保固內
2020-06-0412:31
#10
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apple #airpods #保固- 藍牙耳機,apple,AirPods,Airpods,保固. ... 他是從購買日期開始算還是開始用之後. B172019年11月2日. 這則留言已被刪除.