免了門票,為什麼河南旅遊業者笑不起來? - 今天頭條
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「今年的旺季不旺,接下來的淡季極有可能還要面臨新一波疫情。
」趙妍妍很焦慮,「旅行社領導在會上讓每個員工做好心理準備,打起十二分精神...」.
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旅界
免了門票,為什麼河南旅遊業者笑不起來?
2021-10-14 旅界
原標題:免了門票,為什麼河南旅遊業者笑不起來?
免了門票,為什麼河南旅遊業者笑不起來?
433家河南A級景區免門票後,想喊聲「真香」好難。
欄目|文旅商業故事
領域|旅行社、景區、目的地
淡季放大招?
開完海華旅行社的內部會議,在鄭州從事省內旅遊專線的趙妍妍被告知今年黃金周國內游7天收客情況只有之前預計的六成。
「今年的旺季不旺,接下來的淡季極有可能還要面臨新一波疫情。
」趙妍妍很焦慮,「旅行社領導在會上讓每個員工做好心理準備,打起十二分精神...」
2021年國慶假期剛落下帷幕,根據全國省份先後交出的旅遊成績單。
河南憑藉322億元國慶旅遊收入位居第四,但人均482.8元的花費位列全國最低。
「今年河南人均旅遊消費低,很重要的原因在於受外地遊客、長線遊客太少影響。
」趙妍妍分析稱。
這個沒有「報復性旅遊」的河南黃金周就這麼不咸不淡地過去了,傳統旅遊淡季如期而至。
未來一個月,有業者把希望寄托在省內剛剛開展的「豫見金秋惠游老家」旅遊活動上,從10月10日開始到11月10日,共有432家河南A級景區對全國遊客免門票。
10月9日,隨著抖音上的「網紅山」—老君山景區也對外發布加入此次活動,河南免門票景區正式達到433家,其中5A級景區17家,4A級景區124家,3A級及以下景區292家。
但趙妍妍對此並不樂觀,她掰著指頭算起來,「預計一個客人平均能降下至少300元左右的收客費用,但是團隊客人知道景點免門票,也就賺一點旅遊大巴包車的差價...」
同時,旅界獲悉,在本輪免票活動中,雖然囊括了龍門石窟、殷墟、雲台山、白雲山、紅旗渠、太行大峽谷等多家熱門旅遊景區,但並非所有景區都是無限量放票。
有業者向旅界透露,以龍門石窟為例,每天只發布1萬張免票額度。
「龍門石窟周末票直接1萬個名額爆滿,七八天前就搶完了,哪還輪得到旅行社?」趙妍妍稱,「這些門票大部分被自駕的客人買走了。
」
放票少,景區也有苦衷。
雲台山一名工作人員周喆透露,「河南省級本輪財政補貼支持文旅行業「免門票、促消費」活動只有1億元,而對於景區來說這些錢實際具體分配到各家景區里也是杯水車薪。
「
「對於國有景區行政上可能是干預了,但你看清明上河園、《只有河南》等大牌民營景區基本是不參加的,本身人家遊客還接不過來,再參加這個損失很大嘛。
」周喆直言。
免門票是雙刃劍
從去年武漢開始,大災之後免門票正在成為國內旅遊業一個新現象。
今年河南「大招」一出被視為目的地搶客的內卷正式拉開帷幕。
10月8日,廈門市文化和旅遊局和市財政局聯合發布《關於進一步促進旅遊發展若干措施的通知》,包括依託線上平台發放2000萬元文化和旅遊消費優惠劵,暫時退還旅行社旅遊服務質量保證金等措施振興旅遊業。
據旅界研究院不完全統計,國慶黃金周后,天津、江西吉安、長春、山東、湖北、揚州等全國多個省市地級單位先後以旅遊消費券的形式支持文旅行業復甦。
而免門票、旅遊消費券對行業復甦的幫助有多大?業者看法不一。
」整體來說,河南的景區還是兩極分化的,」在河南從事鄉村旅遊振興的鄭方認為,龍門石窟、老君山這些大牌景區參加本輪免門票活動純粹是響應號召做貢獻。
「本身它收多少錢門票,客流量都不會斷,你像龍門石窟門票價格也不高,就100塊錢,平時人也很多,」鄭方表示,「一免門票那人就更多,對它們反而是個損失。
」
事實上,在洛陽最為知名的龍門石窟,也是免門票首日挨罵最多的一個景區。
很多遊客奔著免費遊玩來到龍門石窟後才發現,龍門石窟雖然免門票但需要提前預約,沒有預約的遊客不能進入遊覽,或者需要購票進入。
此舉引發了很多遊客的不滿,紛紛在短視頻平台控訴龍門石窟,進而懷疑河南旅遊這樣宣傳並不實在。
「既然免費的氣勢已經喊出去了,臨時又要限量,這到底是套路還是規則?」一位抱著免費參觀心態最後全款買票的李姓遊客在抖音上抱怨。
同樣的情況當然不只是在洛陽龍門石窟出現,在開封萬歲山的4A級景區大宋武俠城,被預約門票擋在門外的遊客可不只是發視頻控訴了事,而是不顧工作人員阻攔,直接衝進景區大門,甚至導致場面一度失控。
旅界搜索本次傳播最廣泛的資訊稿發現,本輪宣傳對「門票預約」隻字未提,只是表示「財政會根據客流量對景區給予50%補貼」。
也就是說,在資訊傳播熱度最高的時候,遊客並沒有得到任何限制免費門票數量的心理準備,而到了景區門口才發現,原來還有一道「門票預約」的攔路虎。
原本的一輪正向宣傳卻在實操層面砸了腳,河南這輪「免門票、促消費」似乎有些得不償失。
效果有待觀察
硬幣的另一面是,本輪補貼也並非完全不僅如人意。
「現在河南省對旅遊業高度重視,」鄭方坦言,「免門票這件事象徵意義大於實際,更多還是向行業宣告河南振興旅遊的決心。
」
除此之外,鄭方認為,這次河南全省70%的景區免門票,也是彰顯政府的一種信心,「給很多中低收入階層提供了一個出遊的機會。
」
鄭方以今年河南全省的旅遊人均GDP舉例稱,「河南的18個地級市就鄭州還有洛陽好過,這兩個城市的遊客量占了全省40%,收入也占了全省的1/3。
」
趙妍妍日常發團時亦有留意到,河南鄭州、洛陽以外的很多小城市客人的人均消費也就一兩百元,「這輪補貼,對於很多小景區可能是救命錢。
」
但趙妍妍也強調,「小景區本身認知度低,即使免了門票,由於號召力低,旅行社也不敢加入涵蓋太多小景區的行程,以免收不上客人。
」
「所以這個免門票政策到底對我們景區、旅行社有多大幫助還需要再觀察。
」
風過留痕,河南部分景區、業者的確已經到了最艱難的時刻,
今年9月,建業集團一篇《關於企業出現重大風險和危機並請求幫扶救援的報告》流傳於網上,因為帶有政府領導的批文,且建業是河南地產龍頭,引發了業內的高度關注。
文章中重點提到,受水災和疫情雙重影響,建業300多個地產項目停業半停業,含商場、酒店和文旅,初步測算運營性損失約達3億元。
建業開發的《只有河南》景區
此後,河南的「免門票、促消費」活動上線。
據河南省文旅廳副廳長朱建偉介紹,對受災嚴重的鄭州、開封、安陽、鶴壁、新鄉、焦作、許昌、周口和濟源示範區A級旅遊景區、重點文旅企業,河南省財政將給予復工復產貸款貼息3000萬元支持。
同時,河南省與相關金融機構合作,出台信貸優惠政策和支持措施,全省旅遊景區貸款金額預計達到21.34億元。
「因為現在本身就是旅遊淡季,一個月免門票政策多少能帶來些幫助,」鄭方認為從積極角度來看,「景區也還可以靠增加的二次消費,景區通勤車,餐飲等隱性消費增收創利。
」
免門票活動上線後,周喆在雲台山景區度過了一個無休的周末,他看著景區人流如織,特意拍了張照片發了朋友圈,寫道,「這年頭,還是忙點好。
」
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