急症室求診等到火都滾@ 歡迎來到我的網誌 - 隨意窩

公立醫院急症室輪候時間過長的問題存在已久，市民到急症室求診，由排隊登記，等醫生看病，驗這驗那，等候取藥，隨時花上五六小時。

如遇到流感高峰期，加上特別節日假期 ... 歡迎來到我的網誌本人參與社區工作多年，很感謝，也很高興，禾輋邨街坊居民多年來對我不斷的支持和鼓勵，帶給我對社區工作的熱誠和動力。

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　余倩雯日誌相簿影音好友名片 201304182205急症室求診等到火都滾?醫療保健 公立醫院急症室輪候時間過長的問題存在已久，市民到急症室求診，由排隊登記，等醫生看病，驗這驗那，等候取藥，隨時花上五六小時。

如遇到流感高峰期，加上特別節日假期，閒閒地由早上等到黃昏。

這種疲勞式轟炸輪候苦況，對病人而言，分分鐘小病變大病。

  早前，曾有長者到威爾斯醫院急症室求診，被分類為次緊急病人，通宵等候10小時，由情況穩定到神志不清，才獲醫生診治，並安排送上病房，結果留醫15小時後不治，這個案令人震驚和難以接受。

  所以，早前在沙田區議會衛生及環境委員會的會議上，曾討論威院如何評估病人的急切程度及需要而把病人分類？又分流後平均輪候時間為多少？有否檢討現時輪候過長之對策方案？另外，病人在醫院是否獲得妥善安危照顧等，都成為議會討論焦點。

  然而，根據醫院管理局的綜合回覆稱： l 急症室設有分流制度，由資深分流護士初步評估病人，評估準則包括病人主要申訴，病歷，痛楚嚴重程度，生命表徵等，再按其病情輕重緩急，分為危殆，危急，緊急，次緊急及非緊急五個類別。

威院數字顯示，獲分流為危殆及危急類別的病人均可在承諾輪候時間內得到醫生診治。

至於次緊急及非緊急病人等候時間可能會較長，特別是求診人數多及人手較緊張的時候。

l 至於流感高峰期，公立醫院急症室求診人數上升，而威院即啟動一系列應變措施，包括：加開兩個病房，額外提供50張病床，各現有病房亦按需要，加置病床及加快病人出院流程，以盡快騰出病床，務求急症室病人可在24小時內轉送病房。

l 另外，各專科已設立病床統籌專員，加強通報急症室輪候時間及病房情況，以更有效運用病床。

此外，［急症室護士診所］亦會因應情況，由一星期兩日加開至七日，由專科護士診治非緊急的輕度創傷病人，令醫生可專注病情危急病人。

l 區內康復醫院如沙田醫院亦會加開病床，接收威院情況穩定的病人。

另外，外展社康護士團隊將會延長服務至每周七日，加強探訪區內安老院舍，減少院友入院機會。

此外，亦會安排需要入院的長者無需經急症室直接入住沙田醫院，減輕威院急症室負荷。

並密切監察求診人數及住院率，確保有需要病人獲得適切服務。

  雖然，院方詳述了一大堆應變措施，但再實地觀察所見，輪候時間不見得有所縮短，仍然是［痴痴地等］，［呆呆地候］，家人的焦慮，病人的無奈，盡在不言中。

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