閱讀心得|《故事課2:99%有效的故事行銷,創造品牌力》
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閱讀心得|《故事課2:99%有效的故事行銷,創造品牌力》:6個故事懂人性、學行銷
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2021-08-022021-11-23byWeien在〈閱讀心得|《故事課2:99%有效的故事行銷,創造品牌力》:6個故事懂人性、學行銷〉中有1則留言
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|重點1.破壞對方的平衡,並且給出最簡單的平衡路徑||重點2.萬事萬物都可以當第一名,只要你懂得「重新定位」||重點3.合情合理扭曲現實||重點4.蘋果從Nike那裏偷走了打造品牌的2把關鍵鑰匙||重點5.掛羊頭賣狗肉的創意行銷||重點6.心理行銷:反差法|3次最符合經濟效益|書籍資料|
不要以為「故事行銷」已經被說到爛了,喜歡聽故事是人的本性,不管在行銷上是如此,在閱讀上也是如此。
這篇閱讀心得想跟你分享,
《故事課2:99%有效的故事行銷,創造品牌力》這本書,是怎麼用一則又一則的故事教你看懂人性,只有在知道人的弱點,學習知名品牌是如何說好故事,你才能擁有操控人心的智慧,出其不意的創意行銷,寫出觸動人心的精彩文案。
想知道什麼是文案?也可看看我之前寫的文章延伸閱讀:文案觀點|想寫出好文案,你需要的3種核心能力延伸閱讀:【文案手札】什麼是文案?為什麼現在這麼夯?你一定要知道4個基本概念
作者許榮哲認為,世界上沒有一種故事行銷100%有效,1%有效的故事行銷,以日本小說家村上春樹為例,他賣的是自己的傳奇,用的是沒有邏輯的怪方法,所以最好不要學,我們要學的是-剩下的那99%有效的故事行銷。
本書一開頭,作者用他最愛的故事-賣花童故事,告訴我們1個小小賣花童是如何讓3個超級業務員,都心不甘情不願地跟他買花?這樣的話術我們能怎麼學習?知名企業Nike、蘋果又是怎麼用故事行銷品牌魅力?
一連串精彩的故事行銷案例,就這樣開始了…以下我摘錄書中6個重點與你分享,你若準備好了,就繼續看下去吧!
其他文案書籍可以參考:延伸閱讀:閱讀心得|《高影響力的美感文案學》:18個技巧寫出美感文案,打造讓人怦然心動的品牌質感
|重點1.破壞對方的平衡,並且給出最簡單的平衡路徑|
你相信嗎?只要理解「破壞對方的平衡,並且給出最簡單的平衡路徑」的意義,你就可能達到「什麼都沒說,別人就買單」的行銷效果。
這句話是什麼意思呢?作者解釋說,人就像一堆沙,平時處於靜態平衡,但只要有人抓一把沙出來,人們內在情感沙堆就會產生不平衡,此時會尋求眼前最簡單的方式再次重回平衡。
這句話就是小小賣花童話術厲害的地方,以賣花童故事來說,小花童向3名業務員賣花,A不想被誤會為男男之愛、B不想被誤會為同事之愛、C則不願意給小費,在這3種不平衡之下,他們都認為「不如買1朵玫瑰還簡單一點」,於是小花童只用簡單幾句話,就打破3個超級業務員情感平衡,順利將玫瑰花賣出去了。
|重點2.萬事萬物都可以當第一名,只要你懂得「重新定位」|
為什麼要定位?因為沒有人記得第二名!大家記得第一個登陸月球的人-阿姆斯壯、世界第一高峰是-珠穆朗瑪峰、台灣第一高峰是玉山,沒有人知道、沒有人記得第二名是誰?
從行銷的角度來看,就是要做第一名!
定位之父傑克特勞特提出的定位理論,被美國行銷協會評比,為有史以來對美國行銷影響最大的觀念。
無論如何都要成為第一,如果不能成為項目裡的第一,那就為自己創造一個新的項目。
那該怎麼定位呢?這裡指的定位帶有一種創造性以及開發性。
以山為例,非洲第一高峰是吉力馬札羅山,若單純比高度,在世界上還不知道會排到第幾名,既然在高度這個項目大輸,那就開發一個新項目「人類徒步可登頂的高山」,吉力馬札羅山就可以自稱第1名了。
這符合科學事實嗎?當然不是,但重要得是合情合理,這響亮的名號一出來撼動登山界,引來無數登山客搶著爬。
以人為例,作者以自己為例,他在10多年前出書前,他需要給自己一個名號,他思考,台灣最會說故事的國寶級作家是黃春明、台灣最會說故事的歐吉桑是吳念真,他把範圍縮小一點,寫下「台灣六年級最會說故事的人」,這名號自此一直跟著他,成為最珍貴的寶藏,是他用「未來信用卡」借來的,「我預支了我的未來,因為我相信,我的未來還得起這個名號」作者這樣說。
|重點3.合情合理扭曲現實|
故事非常適合拿來行銷,它有無數個切入點,甚至是完全相反的觀點。
只要你能找到漂亮的切入點,合情合理扭曲現實,「故事」就能有效的把你的產品推出去。
你有看過這個網路故事嗎?有個失明的老人坐在路邊乞討,他面前的紙板寫著「我是個盲人,請幫幫我」但都沒人理他…
直到一個女孩拿起老盲人的紙板重新寫了一段話,奇蹟卻發生了!路人看到都紛紛掏出錢來,原來,那女孩將原本的句子,改成「這真是美好的一天,而我卻看不見」。
原本那句話是科學的邏輯、百分之百的事實,但冷冰冰的、不帶任何感情,第二句是一種情感故事,帶著溫度且觸動人心,雖然不是百分之百的事實,因為這個世界未必美好,但這一點都不重要,重要的是:誰能讓人心軟,把錢掏出來才是重點!
作者教我們可以用三個步驟說一個好故事:1.先鋪情境:這真是美好的一天(把路人捲進故事裡)2.再設懸念:而我卻看不見(為什麼你看不見?你是誰?)3.最後出人意表:原來坐在地上的老人是盲人(表面上是無法參與美好,實際上是看不見世界)
亞里斯多德在兩千多年前講過:「我們無法透過智力去影響別人,感情卻能做到這一點。
」
|重點4.蘋果從Nike那裏偷走了打造品牌的2把關鍵鑰匙|
品牌就像一個容器,企業每播出一支廣告,就像在品牌這個容器裡倒入東西,只要這東西有價值,就會發亮,品牌這個容器就會隨著倒進去的東西越來越多,而持續、穩定的發出光來。
蘋果賈伯斯認為Nike是全宇宙最會行銷的企業,那蘋果從Nike身上學到了什麼?
第一把鑰匙:品牌的靈魂
靈魂接近天生的,命名的時候就定下來了,不會改變,Nike的名字和商標是從希臘傳說中的勝利女神那裏偷來的,並複製了勝利女神的翅膀,長成了Nike這品牌的靈魂;蘋果則是從科學之父牛頓頭上的蘋果那裏偷來,它複製了牛頓蘋果的智慧,長成了蘋果這個品牌的靈魂。
第二把鑰匙:品牌的價值
價值是接近後天的,則是需要一次又一次的打造、磨亮,打造品牌價值最直接的方法就是廣告。
廣告通常就是宣傳兩件事情,一是品牌價值,會有長遠的續航力,一是產品的功能,會有瞬間的爆發力。
要宣傳品牌價值或產品功能是各取所需,但Nike的廣告從不講他們的產品,而是去歌頌偉大的運動員,這就是Nike代表的價值。
|重點5.掛羊頭賣狗肉的創意行銷|
某天報紙出現一則徵婚啟事,上面寫著:本人年輕有為,身強體壯,無不良嗜好,財產數千萬,豪宅十幾棟,誠心誠意徵求像毛姆小說筆下的女主角一樣的女孩,並希望能在以結婚為前提的條件之下交往。
最後這年輕富豪到底有沒有找到女孩?答案是:沒有
你猜到了嗎?這其實是一則掛羊頭賣狗肉的賣書廣告,這廣告順利引起討論,讓沒沒無聞的毛姆小說因此大賣。
創意是什麼?作者最喜歡的答案是,把兩個不相干的東西連結起來的能力。
例如:把可樂和漢堡連結起來沒創意,但你可把可樂跟鬼連起來那就有創意了,所以創意需要邏輯?作者認為,沒邏輯不行、太有邏輯也不行,所以答案是「沒邏輯的有邏輯」!
讓你的顧客因為一個漂亮的故事,而忘了最初念茲在茲的洋投,轉而喜孜孜地買了狗肉,這就是創意行銷的力量。
|重點6.心理行銷:反差法|3次最符合經濟效益
高潮最好放在低潮旁邊,一高一低、兩個相比之下造成反差,高潮才會更顯得高潮。
反差能夠簡單而有效地撩撥觀眾情緒,利用一正一反造成的反差來操控人心,如果能夠把反差練到極致,那就代表你學會了操控人心的絕招。
作者認為,3次的階梯式反差法最符合經濟效益!作者舉他遇過的真實案例:逛街時遇到年輕少年,說自己在孤兒院長大,孤兒院要重建了,向他兜售500元的愛心券,少年看他不買,不死心繼續纏著他,這次換成賣餅乾,少年說:不買愛心券沒關係,這裡有我自己做的餅乾一包100元,你可以邊吃餅乾邊幫助我們。
這次作者有點軟化了,但還是假裝繼續逛街,少年還是沒死心,繼續說:那你有發票嗎?它可以讓我的弟弟妹妹兌獎,如果中獎了,他們會一連高興好幾個月。
作者摸了摸口袋發票好幾張,這次作者沒拒絕了,因為少年接二連三的退讓,讓他覺得這次拒絕少年,就像是無情的人,於是把全身上下的發票都掏給他,少年跟他深深一鞠躬後,正準備轉身離開,作者忍不住叫住他:等等,好啦我買一包餅乾,100元是吧?
先是推銷500元的愛心券,然後是100元的餅乾,最後是不用錢的發票,成功的3次的階梯式反差法,讓作者在不知不覺中也掏出錢來。
|書籍資料|
看完這些充滿乾貨的故事還意猶未盡嗎?我僅摘錄了極少數故事,這本書滿滿都是故事,一定會讓你一讀就停不下來,雖然你可能很快就看完了,但每一個單元與故事,都值得一而再再而三的玩味,且務必將乾貨滿滿的重點記錄下來,成為文案途中的創意寶典。
書名:《故事課2:99%有效的故事行銷,創造品牌力》作者:許榮哲出版社:遠流出版日期:2019/03/27可去圖書館借者本書,或上博客來買都行~►博客來這裡買書
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