職場溝通技巧ppt
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延伸文章資訊
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透過溝通,人與人之間可以獲取、交換不同資訊/意見、可滿足情感需求、提升工作效率/成效。此外,好的溝通,也可造就良好的人際關係,提升自我信心。 溝通的要素與流程. 單 ...
- 2人際關係與溝通技巧
研究顯示:在職場上的成功,75%來自溝通技巧. 某國外知名人士說過:促成一個人成功的因素,專業知識只佔15 %,另外85 %是來自於他的修養、人際關係、處世能力、 ...
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syllabus ; 上課投影片 ; UNIT-1溝通的意義 · UNIT-2知覺 · UNIT-3語言溝通 ; UNIT-6人際關係的本質與溝通理論 · UNIT-7傾聽.ppt · UNIT...
- 4第二章為什麼人緣不好? ——影響人際關係的因素
最早的「人際關係」即指從懷胎至出世,和母親接觸、仰賴母親照顧的聯結。這種關聯不僅是生理的需求,更是 ... 加強同理心、傾聽、協商、問題解決及衝突處理等溝通技巧.
- 5人際關係與溝通(一)
人際關係與溝通(一). 溝通. 定義:互動雙方彼此相互了解、相互回 應、並且期待經由溝通的行為與歷程, ... 語言技巧; 非語言技巧; 傾聽與反應的技巧; 表達和影響的技巧.