加號是好是壞？這座天平需要平衡

西醫生最近很覺得很委屈，他最近幾乎每天都是第一個到門診診室，直到下一個大夫在門口等著用診室才離開。

但他最近在門診被患者痛罵、指責的卻越來越多，甚至還引起了投訴。

鬱悶的是並不是因為他的治療技術差，而罪魁禍首是因為「加號」。

加號這樣的事情在醫院裡太常見了，有的人可能成功加到過，也可能被拒絕過。

被拒絕了難免心生怨氣，覺得醫生沒有同情心，這也算是人之常情。

但其實看病難，加號難，歸根結底是醫療體制的問題，體制問題又豈是一個普通醫生可以解決的？此次就西醫生的煩惱講講大家對於加號的一些誤解，或許會對大家以後的加號就診有點幫助。

首先為什麼醫院的號有限制醫生每接診一個病人，都需要了解患者一般的身體狀況，既往病史等等，就西醫生的產科而言，每接診一個患者，首先要了解孕婦的末次月經日期、孕產史，確定孕周大小。

嘴上說著話，耳朵聽著孕婦的敘述，眼睛看著以往的檢查單，手做著記錄，腦子同時還要不斷的思考、分析，真是恨不得多長出一個腦袋。

病史問好了，在電腦上開好需要的檢查單，還得做骨盆測量，很多數字要記錄。

此時你問醫生問題，她可能沒有馬上回答你，請不要覺得他不尊重你，她只是太專注了，擔心打斷思路把哪個數字弄錯了。

等醫生已經了解並且記錄好所需內容，醫生會給你解釋各種的問題，交代醫囑等。

這麼一套流程無特殊情況下來的話，最起碼也要7-10分鐘吧。

如有特殊情況，時間可能需要更久。

而醫生一般八點開始出診，不停歇的到中午12點，有240分鐘，平均每個患者7分鐘，醫生不喝水，不上廁所，最多可以接診30多個病人。

醫生每天要看多少個患者，完成多少任務，都是有考核指標的，尤其三甲醫院的醫生都是人滿為患，而完成這些任務醫生就已經很累了。

加號本身就不是個正常現象，是畸形產物。

一邊是患者抱怨挂號難，一般是醫生忙得苦不堪言，醫生到底該不該加號呢？

1. 加號用的都是醫生自己的業餘時間，也就是說醫生要在完成醫院的任務之後才能加。

如果醫生願意給加，是患者的運氣，如果醫生不願意加，那也是醫生的自由，請大家不要勉強。

2. 加號提供的是正規資源外的途徑，為了幫助更多的患者，只好縮短就診時間，難免疏漏，這是加號顯而易見的弊端，因此醫生也是有顧慮的。

假使出現意外，醫生是要負全責的。

3. 加號會製造很多的不公平，如果醫生隨意給患者加號，還想獲得一樣的服務。

那些大清早甚至一晚上不睡覺在排隊的患者該怎麼看。

這樣給患者帶來找醫生加號碰運氣更好的想法，那醫療界只會出現更多的不公平。

4. 加號只能帶來個人便利，而對醫生資源是個耗竭，對其他患者也不公平。

更是導致醫院秩序混亂的原因之一。

1. 建議看門診一定要事先攻略弄清楚每個醫院挂號的流程，其實按照流程走，其實有的並沒有想像中的那麼難掛。

2. 可以嘗試問醫生當天是否有加號的機會，讓醫生看自己的剩餘時間和體力而定。

大多數的醫生在條件允許的情況下，也會給加的。

3. 通過正常途徑挂號，醫生一旦有號掛出，是必須看的，不管是夜班通宵還是身體不舒服。

駕駛員不能疲勞駕駛，醫生也是一樣的，否則那就是對患者的不責任。

所以這個時候醫生一般不會多加號，如果你看到醫生一臉的疲憊，就不要強求了。

4. 複診患者會容易給加號，因為醫生已經了解了患者的情況，可以利用加號短時間解決一些臨時問題，醫生還是願意幫助的。

但是這樣的加號要互相信任和理解。

5. 加號時機很重要，如果在等醫生看完一個病人的間隙，和醫生商量能不能加號，或許醫生會根據自己的時間安排給加了。

反之醫生正在給其他患者就診，推門進去要求加號的話，醫生一定不會給加的。

7. 有的時候很晚了，醫生還在診室，還會有人進來要求加號。

可能你只是想讓自己早點看好病回家。

但是，這個時候醫生可能憋著內急或餓著肚子呢，這種情況下加號的幾率也不大。

希望患者在聽到醫生拒絕的時候，不要馬上反擊侮辱醫生。

也請你能設身處地的為醫生想想，他的拒絕也許只是為了那些辛辛苦苦排隊掛上號的患者提供最好的服務，他的拒絕也許讓他的內心備受煎熬。

願大家理解挂號這點事，也能一起共同改善醫療環境。

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