中大腫瘤防治中心開通「雲診室」 患者複診不再「跑斷腿」

成為國內首家開通這項業務的腫瘤專科醫院

新快報訊 記者黎秋玲 通訊員歐曉芳 黃金娟報導 以前可能要跑上三趟才能解決的複診,通過網際網路協調檢查、看診、醫生回復,可縮短至只需來院一次、花費半天到一天——5月24日上午,中山大學腫瘤防治中心網際網路「雲診室」服務正式啟動,這也是國內首家開通「雲診室」的腫瘤專科醫院。

耗費數天的複查流程大大縮短

據中山大學腫瘤防治中心主任、醫院院長徐瑞華教授介紹,中山大學腫瘤防治中心作為全國重點腫瘤專科醫院,外地患者多、複診患者多等現狀已成為常態。

根據2017年統計數據顯示,中心門診量超過91萬,住院患者中廣州市外患者占比達85%以上,門診人次中複診人次占比也在85%以上。

以前患者複診,往往需要挂號問診,醫生開檢查,患者再預約檢查時間,完成檢查到院拿結果,再挂號請醫生看報告……現在,中大腫瘤中心建立「雲診室」,依託網際網路雲技術手段,實現患者遠程問診需求的診療模式,大大減少了患者重複跑腿的環節。

點一點手機APP上醫生的頭像,依託雲診室平台,患者可以通過文字、語音和圖片等方式向醫生髮起諮詢,實現無障礙的線上交流;醫生則可以線上瀏覽患者歷史檢查結果、調閱電子病歷、回看歷史醫囑,並為患者提供病情諮詢和部分檢查檢驗項目的開具服務。

線上月均接診量可達2萬人次以上

「雲診室作為全國腫瘤專科醫院第一個在線複診項目,我們預期今後月均接診量將在20000人次以上。

並將豐富相關服務項目。

」中山大學腫瘤防治中心主任、醫院院長徐瑞華教授表示,目前已經有100多名醫生上線接診,涵蓋了所有科室、所有病種的各級別醫生,未來還將有更多的醫生加入。

線上醫生怎麼接診?中大腫瘤防治中心門診辦副主任莊愛華介紹說,只要醫生排了班,患者都能在網上掛到號,平時很難掛到號的專家、教授也會上線接診。

「每次的診療費100-200元不等,接診不限時間,直到溝通完畢,醫生關閉交流溝通窗口,一次診療服務才算結束。

」莊愛華表示,將開通患者對線上接診的醫生的評價服務,保證線上接診服務的質量。

徐瑞華還表示,很多腫瘤,早診早治能極大提升生存率,醫院正在利用大數據網際網路+等技術,未來利用人工智慧AI醫生,將使基層百姓,也享受到高質量、高水平的腫瘤診療服務。