遼寧省衛生和計劃生育委員會
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統一支付平台有啥服務
網上預約、手機APP醫療軟體已經被很多患者所熟知,但是到了醫院還能進行網上支付,在我省卻是首次亮相。
患者只需通過微信、支付寶、銀聯等多渠道客戶端,就可實現全省優質醫院的挂號、繳費、候診排隊、檢驗檢查報告查詢、電子病歷查看等全流程健康醫療服務。
有了統一支付平台,患者將享受隨時隨地、觸手可及的預約挂號服務,看病「三長一短」(挂號排隊時間長、看病等待時間長、結算排隊時間長、醫生看病時間短)的問題將得到徹底解決。
統一支付平台究竟能進行啥服務?省人民醫院副院長柳青峰向記者介紹了一個真實的就診案例。
按照傳統辦法,患者首先要通過15分鐘的時間進行排隊挂號,分診後還需要等待30分鐘左右才能進行就診,就診的時間約為20分鐘,之後又要排隊繳費進行檢查化驗,一般也需要排隊15分鐘左右的時間,在領取完化驗結果後,醫生進行開藥,患者則需繼續排隊繳費,然後排隊取藥,整個過程至少需要2小時20分鐘。
而這個過程也讓患者很難帶著病痛獨自來到醫院看病。
但是如果患者已經在手機中下載了12320軟體,整個流程就被大大縮短了。
患者只需要在網上提前挂號後,按約定時間前來醫院就診,就診後通過支付平台直接用手機支付檢查費用,就可進行檢查化驗了。
檢查完之後患者的檢查數據將直接通過網際網路反饋至醫生處。
醫生將直接為其開藥,之後患者還是通過手機終端繳費,就可以直接取藥回家了。
整個過程中節省的排隊、繳費時間平均每人次將達到87分鐘。
患者下載軟體的辦法也十分簡單,只要通過手機關注微信服務號「遼寧衛生計生12320」或支付寶服務窗 「遼寧12320健康通」,並綁定本人的身份信息,即可按照頁面提示選擇當天挂號或預約挂號、科室、日期等。
年底前力爭覆蓋全省三甲醫院
省衛生信息中心主任楊佐森說:「以前個別醫院也有過支付平台,但是其功能大都集中在提前預約挂號或者檢驗數據查詢等方面,而且是以每家醫院單打獨鬥的方式運營。
這次統一支付平台的建設,就等於是醫療系統向網際網路支付公司進行的一次打包團購,讓所有的醫院不用單獨與支付寶、銀聯等公司繼續聯繫,只要直接與支付平台掛鈎即可,這樣也可以節約更多的管理費用。
」
統一支付平台的建立,可以為患者節省大把的時間,但其前提是電子病歷、信息上網等基礎醫療數據建設完善和眾多醫院專家的入網。
「目前全省已經實現網上支付的醫院只有兩家,力爭在年底前,將該網絡覆蓋至全省的59家三甲醫院。
未來還將把這一平台覆蓋到眾多社區醫院、基層醫療系統,利用該網絡實現遠程醫療、專家會診,讓更多的患者享受醫療系統『網際網路+』帶來的便利。
」楊佐森說。
該平台後續還將集合包括醫院、社區衛生服務中心、體檢中心、藥店、健康養老機構等單位,合力打造區域健康直通模式,自動為百姓推送各類可選擇的健康養生及保健等服務信息,為患者提供全方位的移動健康醫療服務。
除此之外,醫護人員的就診經過也將通過平台數據一一記錄下來,再通過後台的數據分析,即便一個醫生的任職期限已過,但該醫生的知識和經驗也將通過數據繼續為他人提供參照。