我知道你在不孕的路上走的艱辛

沒錯，我就是細心嚴謹、盡職盡責、善良有愛~的「孕育中隊長」郝運運——就職於安徽天倫不孕不育醫院客服中心，患者和同事們叫我「好孕姐姐」。

客服中心是做什麼的？這要從孕育治療說起：

不孕不育治療是一個系統性很強的、往往是艱辛漫長的戰爭。

所以患者會深陷如下困境：

1、昂貴的診療費用

不孕不育的治療確是一筆不小的支出，但檢查項目是因人而異的，有些醫院，會額外要求患者做許多不必要的檢查、診療項目，造成患者沉重負擔;

2、焦灼悲觀，身心疲憊

雖然重新鼓起希望，但連自己都信心不足，往往一段時間未等到療效，就被失望沮喪擊倒，於是不停換醫院、換醫生;

3、缺乏時間把控力和持續性

對診療方案理解不足，配合度不夠，不能保證治療時機，和方案的持續，造成與成功失之交臂;

4、厭倦繁瑣的就醫流程

患者入院時，常身心疲憊，對反覆排隊、挂號、化驗等手續茫然，進而產生厭倦，產生放棄的念頭;

5、缺失醫患關懷

常規就醫，醫患交流匆促，患者諸多瑣碎問題和心理疑慮得不到關懷，醫患信任度不足。

由此說來，阻礙不孕患者成功孕育的原因，除了病變，還在於患者的信心建立和診療連貫性，每個環節的冶療質量、環節間的銜接都需要至關重要！

「這就要求我們把工作做足，做細，否則很可能功虧一簣。

」院長總說，「那是患者的傷痛，也是我們的遺憾。

」

使治療環環相扣，連貫有效，就是做足做細的保證。

就是我的職責。

從接待、導診、協助病人在醫院的一切診療事務辦理，到配合醫生的治療方案，全程跟蹤（包括複診、試孕等日程的監督與提醒）。

換句話說，從病人入院到孕育，我全程陪伴！

這些年，常常見證同心協力、不離不棄的CP們，終於喜得寶貝的幸福。

但也會看到許多本不該發生的遺憾，讓人感慨嘆息。

今天我開通《生娃這點事，好孕姐姐有話說》這個專欄，將以案例講述、診療知識、病程與心理等方面，以文字、視頻、音頻等多種表達方式，和為孕育而努力的姐妹們交流——多些啟發、避開彎路、少些遺憾！

來和我交流互動，分享知識和經驗吧，讓這個小小的空間，成為一個溫暖的驛站，讓你在這裡汲取力量，然後更加堅定樂觀的前行！