如何 回應 抱怨
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她心想：八成又是朋友打電話來抱怨家務事了。不接，好像有點不夠意思；接了，又不知道得講多久，而且每次聽完一堆牢騷，她的心情也受影響，很難入睡。
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其實，以上的情境不只會在情侶發生，親子、家人、同事甚至朋友都是常見的話題。理性的回應讓人覺得像「說道理」，感性的情緒讓人「想被支持或討拍」，兩者 ...
