蝦皮宅配時人不在家？小心被蝦皮凍結！解決方法在這

大家一定常常有網購蝦皮，但又不確定自己什麼時候會在家的時候吧?

如果沒有取貨，有高機率被店家列為黑名單、或是被蝦皮凍結數個月!

生活這麼忙碌的你，快繼續往下去看該怎麼做才不會取不到貨吧~

 

那我們先來介紹

黑貓的送貨流程:

1.電話通知

通常黑貓司機送一件貨前會依實際情況看需不需要先打電話通知你

2.到達取貨地點

若收件人沒接電話，再依實際狀況決定是否直接過去確認收件地址有無人在家

3.隔天重複同樣動作

 

在確定沒人在家之後會離去，並隔天再重複前一天的作法。

 

 

比較重要的物件，如:收貨款的貨，幾乎都會先打電話通知你的。

然而妳看到未接來電卻不回電！黑貓司機會當做妳對這件貨物沒有急用不太在意，當然所以黑貓不會積極處理。

4.通知賣家

直到第三天，再重複前二天的一樣作法，妳還是不接電話、去妳家裡還是沒有人，

司機就會把這件貨暫放在黑貓站所內關起來，幫你保管第四天就不會帶出門了。

黑貓第四天會通知賣家此狀況，同時的，勤勞的賣家也會一直發送訊息提醒你。

5.寄回賣家

但大家盡量不要發生這樣的事情喔，賣家有可能會設你為黑名單!

 

究竟蝦取貨，而人不再家怎麼辦呢?

對應方法:

1.等司機大哥打給你，你請他隔天再送

2.打電話去宅配客服，給他你的託運單號，請客服通知司機隔天再送

3.如果跟鄰居有熟識，看能不能先請鄰居幫你代收

4.若是住社區大樓，可以在下訂單前備註:管理員代收

蝦皮不取貨會怎麼樣?

按刑法第355條：意圖損害他人，
以詐術使本人或第三人為財產上之處分，致生財產上之損害者，
處三年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金
但是本件成立詐術毀損機率並不高，
況據消費者保護法第19條：
通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，
以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。

但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。

 

 

但基本上不用收款的包裹，司機應該都會直接放管理室!

這樣大家在網購的時候，終於可以安心勾選「宅配」的選項啦!

也提醒各位要記得準時取貨、當個優良的好賣家喔!