什麼是GRC？ | SAP Insights

瞭解GRC – 企業風險類型、法規遵循的重要性，以及以人為本的策略和智慧技術如何推動成功。

跳至內容 什麼是GRC？ 關於治理、風險和法規遵循的第一個學術研究將GRC定義為「讓企業能夠可靠地達成目標、因應變局，並採取誠信行動的整合能力。

」自此開始，即便數位技術及資料量倍增，核心的商業目標及價值仍維持不變。

   GRC意義與定義簡單來說，GRC是維持企業安全且正常運作的策略和結構。

如同就像治理城市或國家一樣，公司治理也需定義出人們生活的原則及協議，並提供達成整體目標所需的控制與支援。

風險管理在辨識威脅時，同時導入防範威脅的流程。

最後，法規遵循管理確保組織遵守法規，並遵循適切的會計實務及道德規範運作。

GRC是維持企業安全且正常運作的策略和結構。

將治理、風險管理及法規遵循視為維持企業平衡的鐵三角： 1.公司治理 GRC裡的G代表治理。

治理不只是一本規則書，它更能串連企業內部的孤島，確保公司內的作業符合策略目標。

它還能支援協調且高效的工作環境，讓內外部所有利益相關方瞭解其自己及他人的貢獻和利益如何相互配合。

它有助於防範冗餘、矛盾的方案及不必要的成本。

它以資源管理及責任歸屬為中心，並提供「整頓公司業務」所需的制衡。

它的目標是確保企業的原則性經營、遵循企業價值、推行道德企業實務。

治理也是透過驗證及管理資訊及其來源並加以處理，以降低風險與確保法規遵循的機制。

 2.風險管理及降低風險 GRC中的R代表風險。

任何可能導致業務負面結果的事情都會帶來風險。

有些風險（像是疫情）超過任何人的控制範圍。

其他內部的風險則可能是因為營運、程序或技術上的劣勢而導致的。

風險也可能來自外部的威脅，例如網路攻擊及詐騙。

 技術對於及早發現風險來說非常重要，但企業風險管理需要的不只是技術。

企業的價值、流程、承諾對於管理風險的方式都相當重要。

富比士最近的一篇文章提到對於企業風險管理（ERM）策略的需求和渴望與日俱增，該策略使用「主動且整合的解決方案，範圍涵蓋人員、資料和基礎架構。

」商業風險分為五個基本類別，企業內的ERM和GRC策略都必須做好風險預測、降低和避免的準備。

績效或營運風險具有最廣泛的界線與最大的潛在多樣性。

它來自企業營運任一面向，架構、系統、人員或流程的錯誤（意外或者蓄意的）。

法規遵循風險則因違反法律、法規、行為守則或任何產業或企業內建立的實務標準而產生。

IT風險則來自IT的錯誤或濫用所導致的損失或者負面業務成果。

它可能是意外的IT故障到蓄意詐騙、駭客或者網路攻擊。

財務風險是一種商業風險，代表在投資或企業創投上失利。

它可能包含信用風險或流動性風險，甚至可能伴隨著詐騙或者管理不善等營運風險。

聲譽風險可歸因於上述任何一種錯誤，進而降低公眾對企業的認知。

聲譽風險比較不是量化的損失，但對任何公司來說仍是最具潛在破壞力的風險之一。

GRC軟體能協助偵測威脅，讓企業能主動監控及管理風險。

3.法務遵循管理 GRC中的C代表法務遵循。

在許多狀況下，未能確實遵循法規會導致巨大的財務損失並嚴重損害聲譽。

在2019年，資料外洩的罰款就達到了新高，依據美國國際貿易委員會2019年的發表，歐盟企業已花費全球年度營收在的4%在 GDPR罰款上。

而且每年還另外花費在數十億的資金，用於因應其他法律與法規遵循的挑戰。

 法規遵循雖然複雜且難以維持，但畢竟法規遵循以規則為基礎，因此若能妥善管理，還算是較能避免的風險。

維持強大且即時的法規遵循策略需要資料管理、預測分析及即時洞察分析，這時最重要的便是智慧技術及現代GRC軟體解決方案。

GRC架構是什麼，其重要性為何？GRC架構可整合整個系統和流程，以監督治理、企業風險管理和法規遵循的所有面向。

它能利用必要的架構化方法，使企業商業策略及其資訊技術保持一致，如此便能有效率地管理風險並符合法規遵循規範。

GRC控制的是企業營運的方式，而非其提供的功能，因此跟製造、零售或專業服務沒關係，它控制的是任何領域的企業落實其使命的方式，也就是營運上是否依循道德、審慎及負責。

 為什麼良好的GRC架構比起以往更重要？因為現在的企業面臨更多前所未有的複雜挑戰。

鄧白氏在2020年第3季的全球業務風險報告中，將全球業務影響風險排名為史上最高。

此外，最近的研究預測，網路安全犯罪及資料外洩的全球成本，到了2025年將超過10兆美元，是2015年的三倍。

為了因應這些現代的風險，全球監管機構的數量也隨之上升。

依據Financer的報告指出，目前單是銀行業有超過250個監管機構，導致每12分鐘銀行法規就有一次的變動。

誰該負責GRC？通常由財務及法規遵循主管（財務長及法務長）及其團隊負責建立及維護GRC計畫及流程，並由企業內IT、人力資源及營運團隊的主管協助支援。

然而，能制定出色的GRC策略雖是關鍵，但要能有效地執行，必須將此策略成功導入並整合至整個企業的每日作業中。

 最佳的GRC及風險管理策略採用以人為本的方法，讓所有員工都有協助確保企業永續經營的既得利益。

《華爾街日報》針對協助員工準備GRC技術及數位轉型的重要性相關文章提到：「在企業準備並推動數位轉型的過程中，重要的是要創造一個文化，讓所有員工都是科技通，且知道風險是所有人的事。

」 GRC及智慧技術解決方案人工智慧（AI）技術（包括機器學習、進階或強化分析以及預測分析）逐漸用於轉化風險管理和監管技術（RegTech）。

GRC專業人員不僅能處理、分析大量、快速變動的資料集，還能從中學習，這樣的能力強化了專業人員的人力技能，他們具有使用即時分析洞察的能力，也能在多情境時立即將狀況視覺化。

 智慧流程自動化（RPA）是建立強大且有效率法規遵循計畫的重要工具。

RPA能協助持續控制監控以及進行完整樣本稽核，這有助於輕鬆偵測風險和異常。

RPA工具也協助自動化並簡化ERM及法規遵循相關的重複且頻繁的管理工作。

由於區塊鏈交易記錄的安全性和不可變性，進而提升了GRC系統的能力。

區塊鏈作為「單一事實來源」，能確保來自全球的物料和商品及其付款紀錄的準確性，將企業實踐領域的風險降至最低。

隨著風險及法規遵循挑戰漸趨複雜，智慧技術能提供企業信心及可靠度，並協助管理未知的狀況。

摘要現代的風險架構不斷轉變及發展。

這場疫情殘酷地提醒我們，無論是國家、企業或是個人，我們都可能因自然力量遭受打擊。

隨著雲端解決方案及智慧技術不斷演進，網路犯罪、資料外洩及詐騙成為越來越複雜的威脅。

 在這個風險與不確定性提升的環境中，企業必須善用（並簡化）各種可能預測和管理風險的工具。

實現商業目標，並維持法規遵循及治理標準標準，對於每個企業來說都是越來越嚴峻的挑戰。

優秀的企業能透過以人為本的方法滿足這些需求，持續致力於從上到下培訓以支援其團隊，進而運用新技術並創新靈活的GRC策略。

探索GRC軟體 探索強大的管理、風險及法規遵循策略及解決方案。

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