領導管理文章｜職場熊報Bear Times - 518熊班

適合中高階主管與企業主閱讀的組織管理學撇步，讓主管及領導者從案例學習如何管理團隊，包含向上管理、向下溝通、領導與團隊合作等。

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然而... 閱讀更多 公司尾牙可強迫參加？中獎要扣稅？年末吃尾牙前必看3重點 #勞工權益 5478人正在讀 年末尾牙季來臨，今年你的公司有辦尾牙活動嗎？疫情衝擊各行各業，去年就有不少公司宣布停辦尾牙，但即使今年疫情已逐漸趨緩，仍有企業喊出停辦尾... 閱讀更多 面試談薪水先別亮底牌？內行人曝3因素決定：獅子大開口也沒用 #面試問題 21420人正在讀 建議一般求職者在去面試前，先去跟同業或獵人頭打聽你所應徵職位的市場行情應該是大約多少。

通常大型的人力銀行或是獵才公司都會有一些相關的資料... 閱讀更多 王品集團起薪4萬搶人才！餐飲業急徵3千人，迎戰年末火鍋旺季 #新聞時事 20396人正在讀 王品集團急徵儲備幹部，月薪4萬元起跳！隨著疫情解封、振興五倍券刺激消費下，近期台灣餐飲市場也有明顯復甦。

尤其，各家火鍋業者更是掀起一股搶人... 閱讀更多 為家具加分的美食餐廳！IKEA如何讓台灣人愛上經典北歐餐點？──專訪北亞區餐飲總監Maggie #人物專訪 5623人正在讀 一提到IKEA餐廳，你會想到哪些必吃的餐點呢？瑞典肉丸、炸雞翅、霜淇淋，還是可愛的芝麻「鯊鯊包」呢？對於許多台灣朋友來說，這家來自瑞典的家居... 閱讀更多 【徵稿】客人想要「混珍洗珠」怎麼辦？歡迎手搖飲料店員投稿工作心聲！ #職場技巧 9939人正在讀 手搖飲飲料店客人的要求百百種，不只客製化需求多到爆炸，飲料名稱不是自己取的卻要承受客人的白眼嗎？熊漫劇場聽到你想匿名投稿微爆料的心聲了，... 閱讀更多 熱門議題 🔥加碼券中獎查詢 🙋‍♀️年終吃尾牙懶人包 😞LINE請假被解僱？ ❓保全是夢幻職業？ 💰面試談薪水密技 疫苗接種假 月薪5萬零售業職缺 特休怎麼休 精選 別讓壞員工拖垮團隊！員工出現這5種行為，主管不應容忍 什麼樣的行為會嚴重破壞組織運作？搞對立，破壞團隊和諧、能力不錯就拿翹、漠視規範、缺乏基本的職業道德、假公濟私和以私害公、怠於學習、拒絕進步。

同時主管的態度也決定了老鼠屎的多寡，礙於情面或是疏於關心而未及時糾正，久而久之就會不斷地被擴大成一種慣性，再要抑制這些行為，必須付出更多代價。

2021-11-02 人氣31977 #領導管理 海底撈福利超誘人？寄錢給員工父母、離職發紅包，創離職率僅1成紀錄 在中國企業中，「海底撈」是一個響噹噹的名字。

它的案例被人們反覆研究學習，人們都在關注它是如何賺錢的，即所謂經營秘訣。

但是我最感興趣的是團隊管理的部分。

海底撈營造團隊氛圍的手段堪稱史無前例。

一個最明顯的例子就是海底撈的員工服務顧客的時候很積極，很陽光，完全不同於一般餐館服務員常見的那種半死不活的狀態。

雖然工資相差不多，但海底撈員工的離職率僅為10％左右，遠低於餐飲行業36％的平均水準... 2021-10-22 人氣11359 #領導管理 餐飲業如何恢復疫情前榮景？10年日本商社經驗顧問分析3大關鍵 應該在半年前，大部分餐飲業者都沒想到，疫情會影響消費餐飲產業這麼久，並且影響深度這麼大。

根據經濟部統計處所發表的資料，2021年餐飲業的營業額跟去年對比減少了39%，這個自從經濟部有統計資料以來，為歷史上最大的降幅，2021年7月的營收雖然狀況比6月有些許改善，但距離過去的水準還是有一段很大的距離。

這個影響會持續多久？是否餐飲業還能維持疫情前的榮光呢？們從品牌定位的三個元素，產品，服務，氣氛，這三 2021-10-18 人氣4543 #領導管理 連接待人員都能做到「與眾不同」！台積電前主管：2制度超關鍵 每年年底，台積電主管在評核工作績效時都會問：針對你的工作，明年還可以做什麼樣的改善或創新？這些內容，都會納入每年的績效考核。

台積電的考績評分，日常表現大概只佔50%，另外50%要看專案績效。

簡單地說，每年要不斷改善自己的工作，才有可能獲得更好的績效成績。

記得那個時候我的部門主管曾講過一句話，至今還讓我印象很深刻：「每年要有專案改善，才能刺激同仁的想像力」。

2021-10-18 人氣9111 #領導管理 疫情後餐飲業該何去何從？5點分析台灣餐廳未來趨勢與走向 台灣新冠疫情升溫，國人提高警覺隨時注意疫情變化。

面對疫情，首當其衝的餐飲業，政府也宣布各項防疫措施，從一開始落實「用餐實聯制」、室內要保持社交距離或以隔板區隔，無法執行的店家則需改為外帶、外送，到現在政府已發布雙北全面禁止內用…對於不確定的未來，餐飲業的挑戰已開始！直學長期專注於品牌空間規劃，也隨時關注著餐飲產業動向，以下幾點為疫情下我們提出的一些建議及思考，希望能有助於餐飲業的永續經營與 2021-10-13 人氣4569 #領導管理 沒有權力卻要你負責更大任務？何飛鵬親授4招解決又能升遷 沒有權力能做事嗎？做事有兩種，一種是有權力，一種是沒權力。

有權力做事，順理成章、理所當然，但沒有權力，又要做事，就要有手段、有方法。

比起有權力做事的人，沒權力又要做事者，其能力更加高明，難度也更高。

一個部屬向我抱怨：他做事的過程中其他單位都不願意配合，導致他的工作都做不好；當他沒有權力要求別人時，許多工作都推動不了，希望我下令別的單位都要配合他，這樣他才能做事 2021-10-07 人氣46747 #領導管理 如何找到對的人才？這2種招募技巧幫助您寫出有效的徵才廣告！ 怎樣的企業會吸引求職者？在思考如何吸引求職者前，我們必須去思考「公司想吸引來哪種求職者來面試呢？」公司是希望來自四面八方的人都先網羅來，再慢慢挑選人才；還是在公布職缺的時候就先設定好條件，預先篩選掉一定的求職者，找出最適合的人選呢？前一篇文章中分享了公司在徵才廣告中必須刊登的6大要素，本篇文章將進階告訴您2種招募技巧，來幫助您寫出有效的徵才廣告！ 2021-09-23 人氣7297 #領導管理 不會點菜竟被老闆痛罵？一場聚餐也能看出你是不是合格主管 公司年中宴請重要客戶，高階主管們選定了餐廳之後，發派給總務組組長佳佳負責執行。

不做多想的佳佳，直接訂了餐廳現有的桌菜做為宴客菜餚，沒想到卻被副總説是便宜行事。

不想讓副總認為自己發懶，佳佳順口找了理由推託：「我不太會點菜，想說訂現成桌菜就好。

」沒有辯解還好，佳佳一辯解，副總整個火都上來了，大聲斥責：「不會點菜當什麼主管！」 2021-09-14 人氣6105 #領導管理 如何留住新進員工？人資主管必看員工入職流程SOP 一個優秀的入職流程，不但是展現公司文化的利器，更是人資單位與新進員工建立關係的好機會。

談到新進員工的入職流程，這可並不是直接把他們丟進部門，交由部門主管處理後續項目就好。

作為一個稱職的人資單位，入職流程如何安排，更是展現出公司的企業文化。

因此，如何盡快讓新進的員工，能夠感到自己是團隊的一員，絕對是把握人才的重要關鍵。

Swingvy小編為你準備滿滿的入職工作清單，絕對能成功升級你的公司入職流程！ 2021-07-06 人氣9545 #領導管理 在家上班會成為常態嗎？資深人資曝僅3種工作最適合遠距 近來因新冠肺炎疫情，在家上班、遠距工作成為很夯的話題。

一些公司實施了分流分時工作的防疫措施，但分流分時跟遠距工作是不同的概念！許多人認為遠距工作將逐漸成為企業常態的工作模式，真的會嗎？看看你公司或周遭的親朋好友，有多少比例現在是在家上班、遠距工作？ 2021-06-21 人氣8748 #領導管理 遠端面試成趨勢，雇主人資您跟上了嗎？手把手教學助你快速徵才 受疫情影響，許多企業辦公內勤人員紛紛改採分流居家工作，近期公司有徵才需求，也為了防疫保持社交距離，多從電話、實體面試，改成遠端、視訊面試，待錄取後再約定疫情後報到日期。

疫情改變了企業徵才的方式，遠距面試很有可能成為未來常態。

因此，若您是還不熟悉數位設備的雇主、人資，該如何快速上手遠端面試？一、遠端面試有哪些優缺點？和實體二、透過遠端面試工具「GoogleMeet」招募面試操作教學 2021-06-03 人氣12442 #領導管理 公司要幫員工預扣所得稅？扣繳憑單可免填？報稅前要先知道的事情 相信如果是在人資圈打滾一段時日的HR，在新人報到的時都常常被問到一個問題：「這個所得税預扣選項需要勾嗎？」到底要不要硬性規定幫員工預扣所得税？另外進入到大家最崩潰「五月報稅月」，雖說多數的企業應該在一月底前，就已經向稽徵機關申報2020年度全年度的扣繳、免扣繳憑單、股利憑單及各類相關憑單，不過！你可不要以為這樣就沒你的事，還有一個叫做「扣繳憑單」的東西，不但常常會被遺忘，更有可能因此產生勞資 2021-05-28 人氣53858 #領導管理 疫情高峰還沒到？雇主人資該如何因應並做好防疫管理？ 這幾天疫情爆發，許多客戶老闆和人資，不斷詢問類似的問題，能感覺到他們承受了巨大的壓力，甚至有點亂了方寸。

明明政府已不斷地、明確地宣導重申一些措施及規定，但為什麼還是有很多公司人資會手足無措呢？疫情瞬息萬變，企業面臨的問題，不只是第幾級警戒的防疫措施、分流在家工作、防疫照顧假等這些內部的預防性措施而已，還可能會發生員工、客戶和廠商被匡列、居家隔離、確診，甚至如果宣布第四級等更棘手的問題，然而這些 2021-05-24 人氣16997 #領導管理 刊登職缺後卻乏人問津？2點提示教您寫出吸引人的徵才廣告 怎樣的企業會吸引求職者？在思考如何吸引求職者前，我們必須去思考「公司想吸引來哪種求職者來面試呢？」。

公司是希望來自四面八方的人都先網羅來，再慢慢挑選人才；還是在公布職缺的時候就先設定好條件，預先篩選掉一定的求職者，找出最適合的人選呢？大部分的公司偏向後者，也就是希望吸引「合適」的人選，並篩選出認同公司核心價值，有潛力的求職者，省時又有效率。

不過這樣的招募結果對HR來說可遇不可求的完美狀況。

2021-05-13 人氣10858 #領導管理 資深員工食古不化，年輕的我權力有限，該如何推動變革？ 前陣子碰到一位年輕的學員提問：他在公司擔任主管職，是幕僚的角色，老闆指派他在公司內推動一個新的管理制度，不過因為公司屬於傳統產業，大部分員工都比他年長又抗拒變革，加上他自己手上權力又不夠，該怎麼做才能順利完成老闆交辦的工作？因為我跟Joe過去都從事企管顧問這個行業，經常受客戶的委託到企業裡推動組織上的變革，所以針對這位學員提出的問題，我從工作經驗中確實也有些體悟。

我給了他幾項建議，在此也分享給各位 2021-05-10 人氣9328 #領導管理 期待員工表現反造成離職？不加薪讓員工自動自發的4種技巧 雖然很多企業會進行年度人事考核，但會將考核結果反應到薪資的企業並不多。

很多企業就只是告訴下屬，「今年你很努力，明年也請繼續努力」而已。

如果工作表現真的很差，考核時還是會被訓斥，所以對下屬來說還是有一定程度的緊張感。

如何設定薪資金額才能讓下屬積極主動工作？甚至在考核面談現場該如何和下屬溝通？我想不少人都有這種煩惱。

我參考在外商公司上班的友人經驗等，思考「自行思考並付諸行動的下屬」這個問題，和人事考核 2021-05-07 人氣9805 #領導管理 優秀員工忙不停、一般員工狂摸魚？老闆怎避免工作分配不均 「如果團隊裡有了表現優異的明星員工，這樣到底是好是壞？」在某公司擔任研發主管的朋友，有天詢問我這個問題。

我覺得很奇怪，管理者都在想如何找到最優秀的人才，為何他卻有此煩惱？一問才知道，朋友的公司併購了其它企業，管理層決定將被併方的幾位傑出技術人員調至他的研發團隊。

2021-05-06 人氣11041 #領導管理 找不到合適員工嗎？5個小訣竅讓應徵者上門 刊登職缺已經一個禮拜，來應徵的人卻寥寥無幾？或是來應徵的人，面試談沒兩句你就想趕快結束面試，請他回去等候通知？「找不到合適員工」相信是多數中小企業老闆、企業主心中的痛！沒有人資專員幫您打理招募流程、或多餘的資金經營雇主品牌嗎？沒關係，小編分享給您簡單的小訣竅，只要透過這5點逐步檢視您所刊登的職缺，相信無論是沒有招募經驗的企業主或管理者，也都能將您的徵才廣告脫穎而出，進而找到對的人唷！ 2021-04-26 人氣12374 #領導管理 不是老闆交辦的業務一律推走！下屬超愛找理由怎麼辦？ 在職場中，暗黑的故事應該都是比正向積極的勵志故事要多，這次要分享的，是在辦公室最常見的角色，陽奉陰違的噁心鬼。

在一家企業上班，很像是扮演宮廷劇的其中一個角色，身為王公大臣，總是有同僚與部屬，無論哪一個，必定有逢迎拍馬，或是鬼話連篇，或是剛正不阿永遠愛忠言逆耳的各種人格特性。

身為主管，卻可以是暗黑故事裡的一盞明燈。

2021-04-15 人氣10009 #領導管理 犯錯就開罵誰待得下去？面對員工犯錯，主管如何有效處理？ 有一次演講的機會，台下有人問我，如何看待「犯錯」？我的答案是，把錯誤當作是人生中的學習機會，犯錯的當下會沮喪自責，但錯都犯了，就讓這不好經歷更有價值，讓我們可以在其中學點什麼，畢竟錯誤很大的原因是我們還不懂不知道或沒經驗所造成的。

2021-04-12 人氣11071 #領導管理 一份工作就該待滿3年再離職？資深人資揭企業篩選標準 不知道怎麼著，最近又常常被很多年輕朋友問到這個問題：「我其實很想離職，但是我現在的工作才作一年，出去外面找工作，別人會不會覺得我穩定性不夠高呢？」在回答這個問題以前，我們先來講一下「穩定性」這個問題好了。

我自己寫過一篇文章，談到NBA的球員轉隊來轉隊去，沒有人會覺得他們穩定性不高，或者說，NBA球員的穩定與否，對球員績效和團隊績效的影響沒有那麼明顯。

2021-03-29 人氣45204 #領導管理 想考驗應徵者有無抗壓力？人資專家曝妙招如何善用「壓力面試」 我們絕大多數人都曾經為了找工作去面試過，只是不知道有多少人曾經遇過一種面試的情境，從頭到尾，面試官都對應徵者很不友善的。

我第一次聽到「壓力面試」這個概念，是我念研究所的時候。

我有一個同學說，他們公司的大老闆很喜歡在面試的時候故意挑釁或激怒應徵者，因為他們公司在工作中，偶爾會有類似的情境發生，所以老闆想要先知道應徵者在遇到這一類狀況時的反應如何。

2021-03-25 人氣8408 #領導管理 台鐵員工拒「清明連假加班」！遇到員工加班喬不攏該怎麼辦？ 最近台鐵擬推動四輪三班制，以期使員工加班減少，落實周休二日，引起部分員工不滿每月的加班費收入減少約一萬元，欲於清明節假期連署集體休假，以示抗議。

此報導在網路上有不少人支持台鐵員工爭取權益，也有支持台鐵的聲音。

這樣以影響大眾公共運輸來爭取自身權益的類似例子，之前華航和長榮的連署罷工也出現過，雖然訴求和狀況有所不同，但當時輿論幾乎一面倒的譴責員工的不當罷工，相信大家還記憶猶新吧！ 2021-03-17 人氣7335 #領導管理 缺乏貢獻的老員工該開除嗎？管理講人情恐成組織毒藥！ 當功臣已老，是兔死狗烹、還是供皇糧養天年？以下是兩個常見的職場實況：管理，講人情嗎？公司元老不再貢獻，該看在過往功績放過、還是果斷開除？ 2021-03-11 人氣14732 #領導管理 上一頁 1 2 3 4 5 6 第1頁 下一頁 為你整理最新的領導管理資訊職場熊報-領導管理